Las aseguradoras pagan
Algunas compañías de seguros adoptaron la posición de que los daños causados por la pandemia de la corona no estaban cubiertos y, por lo tanto, no pertenecían a los beneficios del seguro. Los daños se produjeron principalmente en dos áreas de seguros. Por un lado, era el seguro de viaje el que debía utilizarse con frecuencia porque los viajes de vacaciones simplemente se cancelaron.
Por otro lado, las empresas se vieron afectadas y debería haberse pagado el seguro de interrupción del negocio. Estos también se conocen como seguros contra epidemias y aquí es exactamente donde radica el problema. Dado que la OMS había descrito a Corona como una pandemia, ¿se veían las aseguradoras en lo correcto? después de todo, ofrecen un seguro contra epidemias y no contra una pandemia.
Pero mientras que el seguro de viaje por lo general se reduce a un beneficio, debido a que algunos seguros de salud han comenzado con compensaciones y otros han seguido su ejemplo, hasta ahora las pymes a menudo se han quedado solas. Incluso hoy, todavía dependen de la buena voluntad porque las aseguradoras no consideran los daños causados por la pandemia como un evento asegurado.
Los muebles como gran excepción
Hasta el momento, Mobiliar se ha mostrado ejemplar y no ha distinguido entre una epidemia y una pandemia en sus pólizas de seguros. Hasta ahora ha actuado sin burocracia y ya ha pagado más de 300 millones de francos suizos a los asegurados. Por supuesto, esto fue muy bien recibido por todos los asegurados, que pueden utilizar el dinero del seguro para compensar parte de los daños causados por Corona.
Otras aseguradoras se vieron entonces bajo presión y querían proteger su reputación. Para ello, se acercaron al asegurado y les ofrecieron un compromiso. Las compañías de seguros que actuaron de esta manera fueron, por ejemplo, Helvetia, Axa y Zurich. Algunos afirman que las compañías de seguros tomaron este camino para proteger su reputación, por un lado, y para evitar años de disputas legales, por el otro.
¿Y cómo continúa?
Las ofertas de las aseguradoras, que querían brindar un servicio similar a Mobiliar, por supuesto fueron recibidas con oídos abiertos por parte de los asegurados y más del 90 por ciento de las empresas que recibieron una oferta de compromiso hicieron uso de ellas. Esto al menos así lo comunicó el Axa, y Helvetia también dijo algo similar.
No se puede averiguar cómo son las ofertas individuales y qué sumas contienen; las empresas guardan silencio al respecto. El hecho es, sin embargo, que las aseguradoras esperan sumas de daños en el rango de millones de dos o tres dígitos y eso solo para daños relacionados con la corona en 2020.
Aún no está claro cómo debería continuar. La industria de seguros todavía está discutiendo posibles soluciones, pero aquí no se vislumbran rutas rápidas de seguros. Actualmente se habla de soluciones pool que ya existen para el seguro de catástrofes naturales y para la protección de riesgos nucleares. Sin embargo, no está claro cómo las PYME pueden protegerse realmente en el futuro. Por cierto, esto también se aplica a los viajeros, porque las pólizas de seguro de viaje actuales también se ajustarán en el futuro.
Conclusión: las pymes obtienen al menos una pequeña cantidad de compensación
Las PYME necesitan un seguro de interrupción del negocio para poder sobrevivir a los daños en caso de accidente. Esto también se pensó con la pandemia de corona, pero nadie esperaba la sofisticación de las aseguradoras. Argumentaron que se trataba de una pandemia, no de una epidemia y, por tanto, no era necesario actuar.
Mobiliar fue el gran forastero y pagó fondos a las empresas sin reservas. Otras aseguradoras se subieron al tren para no perder la cara y evitar disputas legales. Sin embargo, solo ofrecían compromisos y no beneficios completos del seguro. Ahora queda por ver cómo reaccionarán otras aseguradoras.
