Međutim, treća trećina je samo? zadovoljan, jer je bilo kritike. Osiguranik se posebno nervirao:
- Računi plaćeni prekasno ili uopće nisu plaćeni,
- dosadan i dosadan Upiti iz kase,
- previše birokracije
- administrativni problemi.
Najbolja švicarska zdravstvena osiguranja: SWICA zauzima prvo mjesto
Prvo mjesto po zadovoljstvu kupaca bila je SWICA, koja je prošle godine zauzela drugo mjesto? iza konkurencije iz Sanitasa. Sanitas je izgubio samo nekoliko postotnih bodova što se tiče zadovoljstva kupaca, ali ovaj put to je bilo dovoljno samo za drugo mjesto na ljestvici Usporedba zdravstvenog osiguranja Švicarska. Top 5 prema K-Tippu su sljedeći:
- SWICA (76,7 %)
- Sanitas (74,7 %)
- Concordia (65,9 %)
- KPT / CPT (64,3 %)
- CSS (63,9 %)
Vrhunska zdravstvena osiguranja u Švicarskoj: različiti testovi, isti pobjednici
Testovi drugih daju vrlo sličnu sliku. Primjerice, istraživanje iz 2018. Comparisa zajedno s istraživačima tržišta iz GFK-a. Dobrih 2.100 kupaca glasovalo je SWICA prvo u smislu zadovoljstva. Međutim, u ovom testu fond je bio ravan konkurenciji Sanitasa i drugih osiguravatelja. Svi su dobili ocjenu 5,3, što ih čini najbolje ocijenjenim švicarskim zdravstvenim osiguravateljima. Specifično rangiranje u Usporedba zdravstvenog osiguranja Švicarska iz Comparisa i GFK-a izgledali su ovako:
- SWICA, Sanitas, Sana24, Agrisano, KPT / CPT, Concordia: 5.3
- ÖKK, Progrès: 5.2
- Atupri, Helsana, EGK, CSS, Sympany, Visana: 5.1
- Arcosana, Easy Sana, intras: 5.0
Međutim, test se čini manje reprezentativnim od K-Tippa. S jedne strane, 2.100 ispitanika nije previše, s druge strane, testirana su samo 23 zdravstvena osiguranja. Od toga je ukupno 14 registara završilo u top 3? znatno više od polovice. Suženi jaz također pokazuje da ne postoje stvarne razlike između SWICA-e na prvom mjestu i Helsane na trećem mjestu.
Najbolja švicarska zdravstvena osiguranja prema bonus.ch
Test iz bonus.ch-a u 2018. godini također je bio prilično sličan. Dobrih 1500 sudionika imenovalo je kvartet SWICA, Sanitas, Visana i Agrisano pobjednicima ankete "najboljima" za zadovoljstvo kupaca ocjenom 5,2 svaki Zdravstveno osiguranje Švicarska?, pri čemu je opet bilo prilično tijesno i drugoplasirani je dobio ocjenu 5,1. Ovo drugo mjesto također je podijelio kvartet na bonus.ch: Acrosana, Atupri, Helsana i KPT / CPT.
zanimljivo: Sanitas je osvojio prvo mjesto u kategoriji usluga za korisnike s ocjenom 5,2. Agrisano je zauzvrat pobijedio u kategoriji obrade usluga s ocjenom 5,4. S druge strane, trio je opet trijumfovao u izvršenju ugovora. Kupci su Agrisano, Sanitas i SWICA ocijenili ocjenom 5,2.
Zaključak: Najbolje ocijenjena švicarska zdravstvena osiguranja prvenstveno su veća osiguravajuća društva.
Ipak, veliko ne mora značiti dobro za pojedinca. Naprotiv, vrijedi pogledati cijene i dodatne usluge. Poznato je da je osnovno osiguranje isto za sva švicarska osiguravajuća društva.
Koje kategorije kupci posebno dobro ocjenjuju?
Pregled trenutnih anketa pokazuje da postoji neznatan trend zadovoljstva kupaca. Budući da je većina kupaca uslugom prilično zadovoljna, kritizira se omjer cijene i učinkovitosti. Mogući uzroci ove promjene su neprestano povećavanje povećanja premije koje sve više nerviraju osiguranike.
Uz to, trenutni rezultati istraživanja pokazuju da su stanovnici švicarske države koja govori francuski znatno nezadovoljniji zdravstvenim osiguranjem, nego švicarci koji govore njemački, svojim zakonskim zdravstvenim osiguranjem.
Ovdje saznajte više o kantonalnim premijama zdravstvenog osiguranja. Dok osigurane osobe u švicarskoj koja govori francuski govore opće zadovoljstvo sa 7,2 od 10 bodova, stanovnici švicarske koja govori njemački govore ukupno 7,9 bodova. Doznajte više o Premije za zdravstveno osiguranje po kantonu.
Najbolje zdravstveno osiguranje u Švicarskoj možete pronaći samo uz detaljnu usporedbu zdravstveno osiguranje! Započni sada!
