Путничко осигурање важи само у случају болести?
Студент из Берна је желео да оде на одмор у Аустрију крајем јула 2020. године. Дан прије него што је требала да оде, кантонални љекар ју је послао у присилни карантин. Разлог: Особа у клубу у којем је студент био гост имала је позитиван тест на вирус короне. Сада је млада жена морала да откаже путовање, а једном од њених сапутника такође није било дозвољено да вози.
Студент се обратио својој путној осигуравајућој компанији ЕРВ. То јој је телефоном осигурало да ће јој бити надокнађена штета. Међутим, писмено је одбијено питање да таква ситуација као што је принудни карантин није осигурана. ЕРВ је истакао да је одговарајући пропис јасно ставио до знања у својим Општим условима осигурања, јер је рекао да само осигурано лице које је у карантину због утврђене болести могло да захтева накнаду.
Међутим, дотични студент није имао позитиван тест, карантин је био само мера предострожности.
Остале осигуравајуће компаније су прилагодљивије
Друге осигуравајуће компаније појавиле су се на питање потрошачког магазина СРФ? Еспрессо? много сусретљивији и истакао да би такав случај наручене карантине био осигуран код њих. О томе су питани АКСА, Мобилиар, ТЦС и Зурицх Инсуранце. Предуслов је, међутим, да се карантин може доказати, што би, међутим, требало да буде могуће по налогу здравственог одељења.
Поред тога, купац би морао да склопи осигурање пре првог закључавања; било би времена до почетка марта.
Студент је наравно био разочаран, не помаже му ако су друга путничка осигурања прилагодљивија и да би платила. Смисао путничког осигурања није јој се открио када је питала. Али потрошачки магазин се показао изузетно корисним и пратио је ЕРВ.
Осигурање попушта под притиском
Чак и да је ЕРВ студенткињи писмено одбио захтев за услугу, она је тада разумела и попустила. Осигуравајућа компанија је рекла да зна да је у тренутној ситуацији у месту пребивалишта студента прописано више мера за принудни карантин и да се то очекује у будућности.
Нова ситуација је прихваћена и, наравно, у интересу купца, донета је одлука да се обезбеде накнаде за осигурање. Међутим, изјава се односила само на карантин због вируса короне. То би могло значити да се добра воља путничког осигурања не односи једнако на друге вирусе, при чему је ризик од стављања у обавезни карантин због неке друге болести знатно мањи.
Као резултат тога, ЕРВ је преузео трошкове настале због отказивања путовања, а такође је укључио и захтев студента из Берна за ове услуге. ЕРВ је чак отишао толико далеко да датум закључења осигурања није сматрао пресудним, али је рекао да није важно да ли је осигурање склопљено пре прве блокаде или касније. Једини одлучујући фактор је тај што у време склапања осигурања није постојао пропис о карантину.
Закључак: путно осигурање се плаћа чак и ако је наложена карантин
Путно осигурање се увек плаћа ако разлог зашто путовање не може започети лежи у личности путника. Ако се разболи и не може започети путовање, осигурање плаћа путне таксе или трошкове отказивања. У тренутној ситуацији у Цорони, међутим, већина путничких осигурања плаћа ако је карантин наложен, а да дотична особа није евидентно болесна. Позитиван резултат теста стога није обавезан.
