Многи студији као црне овце
Заступници потрошача већ дуже време детаљније проучавају швајцарске фитнес студије и знају да нису сви услови и одредбе заиста легални или добри. Као што Фондација за заштиту потрошача (СКС) зна, пречесто се жале на неправедне или непријатељске услове и одредбе.
Међутим, таквих фитнес студија у последње време је знатно мање, већина њих је побољшала своје уговорне услове. Али без обзира на то да ли су мали или велики студији, било они са познатим именима или нови на тржишту: Многи прво виде сопствену предност и оптерећују буџет и живце купаца. Због тога приликом избора теретане треба узети у обзир следеће ствари:
- Уговор се аутоматски обнавља
Претплатни уговори се обично аутоматски обнављају на крају уговорне године. Иако је ово уобичајено, према СКС-у није оправдано ако је релевантна напомена само малим словима услова и одредби. На овај облик продужења треба се експлицитно позивати. Добри студији барем подсећају своје купце на предстојеће продужење, тако да спортски ентузијасти и даље имају прилику да искористе своје право на раскид уговора.
- Нема раскида уговора у случају одсуства
Свако ко претрпи несрећу може бити искључен из уговора. Постоје заправо студији који то не дозвољавају и одржавају претплату упркос дугом одсуству купца. Међутим, ако из доброг разлога не можете да тренирате, требало би да имате могућност да раскинете уговор. Фитнес центар Велл Цоме Фит овде је негативан пример, јер према СКС-у није могуће раскинути уговор у случају одсуства. Али портпарол теретане је рекла да је то тачно могуће. Очигледно су само услови формулисани на обмањујући начин или су то појединачне одлуке.
- Регулација одговорности двосмислена
Кориснички прилагођени фитнес студији треба да наведу своје услове одговорности и јасно наведу ко је одговоран за штету у теретани. Фитнес центри морају да прихвате одговорност за штету и не могу је одбити уопште. Студио који својим условима и одредбама генерално искључује одговорност не би требало да буде изабран за спортског партнера. Ово је врло непријатно понашање према купцима. Одговорност треба прихватити чак и за незаконито или крајње немарно понашање.
- Пренос претплате није могућ
Разумно је правило: Ваша претплата на фитнес може се пренети на друге људе, али то није могуће у свим студијима. Неки фитнес студији попут Аура Фитнесса пишу у својим условима да претплата не може да се пренесе, али на питање СКС-а одговорили су да је то могуће. И овде се чини да се одлуке доносе од случаја до случаја, а не општих прописа. Не препоручује се!
Закључак: Када бирате теретану, обратите пажњу на услове и одредбе
Опште правило је: ако тражите теретану, свакако треба обратити пажњу на услове и одредбе. Не дозволите само тренеру да вам нешто каже, чак ни одушевљени поглед у студио приликом ваше прве посете не рачуна се. Услови су мера свих ствари и регулишу могућности обуке и сва правна питања.
Фитнес студио не би требало да искључи било какву одговорност, а пренос претплате и раскид уговора у случају дужег одсуства требали би бити могући. Генерално је важно да услови и одредбе буду прилагођени купцима и да нису првенствено дизајнирани у корист фитнес центра. Међутим, за ово је потребна детаљна провера унапред.
