Да ли се претплата на фитнес додељује само када је обновљена?
Начин размишљања теретани које не делују у име својих чланова је једноставно. Време закључавања приписујете признању, али не директно тренутној претплати. Уместо тога, кредит се издаје само када се искористи нова претплата на фитнес. Ово је значајан недостатак за купца јер није могао да тренира током закључавања.
Новац за претплату је већ био уплаћен, што значи да је требало платити услугу која није пружена. Логичан закључак који су извукли чак и добри и угледни фитнес студији: Они продужавају рок претплате до тренутка закључавања. Црне овце, међутим, нису наставиле на овај начин, већ су дозволиле да тренутна претплата истекне. Ко није желео да га продужи, остао је без ичега.
Аргумент фитнес студија, који су се представили као не превише прилагођени купцима, био је да ће и они патити од последица закључавања. Кредитирањем продужене претплате желели су да мало ублаже економске последице или да их шире током дужег временског периода. Али то није легално, јер се ту примењује облигационо право.
Ово право наводи да се губитак надокнађује ако се услуга не може пружити. Разни правни стручњаци су ово коментарисали у прошлости и изјавили да би то било другачије само ако би општи услови фитнес студија предвиђали одговарајуће другачије прописе. Тада би то значило да би се дуговао пуни износ чак и ако услуга не би могла да се пружи у целости. Ако се ова формулација не може наћи у условима студија, поступак за кредитирање проширене претплате, описан горе, такође није дозвољен.
Мало црних оваца
Према истраживањима у швајцарским фитнес студијима, утврђено је да ће само неколицина поступати на штету својих купаца. Већина би продужила тренутну претплату на фитнес до тренутка закључавања и овде не би видела никаква ограничења. Тим пре што друга идеја о студију крши Облигациони законик. Узете су у обзир само четири недеље осмонедељног закључавања, а половина не пружених услуга је и даље прорачуната.
Ипак су други студији имали потпуно другачију идеју. Питали су своје купце да ли би били спремни да се одрекну обнављања претплате и тако подрже студио. Многи купци су показали своју солидарност и пристали да се уздрже од захтева за продужење.
Неки спортисти који припадају дефинисаним ризичним групама не желе поново да тренирају ни након закључавања јер се плаше инфекције у теретани. Студији нуде да њихова пауза може трајати дуже и да се претплата на фитнес може чак продужити за одговарајуће време. Међутим, не само пуким прихватањем, већ би дотични купци морали да поднесу лекарску потврду која показује додељивање ризичној групи. Понекад је чак могуће и да пауза траје дуже ако сам спортиста не припада ризичној групи, али ако живи са ризичном особом.
Закључак: Већина фитнес студија је сусретљива
Закључавање је натерало спортисте на паузу, више нису могли да тренирају у теретани. Потребну паузу фитнес студији су узели у обзир на тренутној претплати, тако да је ово трајало дуже. Неколико црних оваца међу пружаоцима услуга желело је да понуди продужење само ако је претплата на фитнес продужена.
Међутим, овај приступ не одговара важећем закону и у супротности је са облигационим правом. Једини изузетак: ако се одговарајућа регулатива може наћи у условима и одредбама фитнес студија, продужење се може одустати због закључавања.
