Diğer üçte biri ise sadece? çünkü eleştiriler vardı. Sigortalı kişi özellikle sinirlendi:
- Çok geç ödenen veya hiç ödenmeyen faturalar,
- sinir bozucu ve sinir bozucu Yazar kasadan yapılan sorular,
- çok fazla bürokrasi de
- idari sorunlar.
En iyi İsviçre sağlık sigortası şirketleri: SWICA birinci sırada
Müşteri memnuniyeti açısından birincilik geçen yıl ikinci olan SWICA oldu? Sanitas'tan gelen rekabetin arkasında. Sanitas müşteri memnuniyeti açısından sadece birkaç puan kaybetti, ancak bu sefer sıralamada ikinci olmak için yeterliydi. Sağlık sigortası karşılaştırması İsviçre. K-Tipp'e göre ilk 5 şu şekilde:
- SWICA (76.7 %)
- Sanitas (74,7 %)
- Concordia (65,9 %)
- KPT / CPT (64.3 %)
- CSS (63,9 %)
İsviçre'deki en iyi sağlık sigortası şirketleri: farklı testler, aynı kazananlar
Başkalarının testleri de çok benzer bir tablo veriyor. Örneğin, Comparis'in GFK'dan pazar araştırmacıları ile birlikte yaptığı bir 2018 anketi. 2.100 iyi müşteri SWICA'yı memnuniyet açısından ilk olarak oyladı. Bununla birlikte, bu testte fon, Sanitas ve diğer sigortacıların rekabetiyle aynı seviyedeydi. Hepsi bir 5.3 notu aldı ve bu da onları en iyi İsviçre sağlık sigortası yapıyor. Özel sıralama Sağlık sigortası karşılaştırması İsviçre Comparis ve GFK'dan şuna benziyordu:
- SWICA, Sanitas, Sana24, Agrisano, KPT / CPT, Concordia: 5.3
- ÖKK, Program: 5.2
- Atupri, Helsana, EGK, CSS, Sympany, Visana: 5.1
- Arcosana, Easy Sana, giriş sayısı: 5.0
Bununla birlikte, test K-Tipp'inkinden daha az temsilci görünüyor. Bir yandan 2.100 katılımcı çok fazla değil, diğer yandan sadece 23 sağlık sigortası şirketi test edildi. Bunlardan toplam 14 kayıt ilk 3'e girdi? yarısından fazlası. Dar uçurum aynı zamanda birinci sırada SWICA ile üçüncü sırada Helsana arasında gerçek bir fark olmadığını da gösteriyor.
Bonus.ch'e göre en iyi İsviçre sağlık sigortası şirketleri
Bonus.ch tarafından 2018'de yapılan bir test de oldukça benzerdi. 1.500 iyi katılımcı, dörtlüsü SWICA, Sanitas, Visana ve Agrisano'yu her biri 5,2 puanla müşteri memnuniyeti için "en iyi" anketin kazananları olarak adlandırdı. Sağlık sigortası İsviçre?, bu sayede yine oldukça sıkıydı ve ikincinin notu 5.1 aldı. Bu ikincilik, bonus.ch'de bir dörtlü tarafından da paylaşıldı: Acrosana, Atupri, Helsana ve KPT / CPT.
ilginç: Sanitas, müşteri hizmetleri kategorisinde 5,2 puanla birinci oldu. Buna karşılık Agrisano, 5.4 notu ile hizmetlerin kategori işlemesini kazandı. Öte yandan, bir üçlü, sözleşmenin yürütülmesinde tekrar zafer kazandı. Müşteriler Agrisano, Sanitas ve SWICA'yı 5.2 puanla derecelendirdi.
Sonuç: En yüksek puan alan İsviçre sağlık sigortası şirketleri, öncelikle daha büyük sigortacılardır.
Yine de, büyük birey için iyi olmak zorunda değildir. Aksine fiyatlara ve ek hizmetlere bir göz atmaya değer. Temel sigortanın tüm İsviçre sigorta şirketleri için aynı olduğu bilinmektedir.
Müşteriler hangi kategorileri özellikle iyi değerlendiriyor?
Mevcut anketlere bir bakış, müşteri memnuniyetinde hafif bir düşüş eğilimi olduğunu göstermektedir. Çünkü çoğu müşteri hizmetten oldukça memnun olsa da, fiyat-performans oranı eleştiriliyor. Bu değişikliğin olası nedenleri, sigortalı kişileri giderek rahatsız eden sürekli artan prim artışlarıdır.
Ek olarak, mevcut anket sonuçları, Fransızca konuşan İsviçre'de ikamet edenlerin, Almanca konuşan İsviçre'nin yasal sağlık sigortalarından önemli ölçüde daha fazla sağlık sigortasından memnun olmadığını göstermektedir.
Kanton tarafından sağlanan sağlık sigortası primleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Fransızca konuşulan İsviçre'de sigortalılar genel memnuniyet 10 üzerinden 7,2 puan alırken, Almanca konuşan İsviçre'de ikamet edenler toplam 7,9 puan veriyor. Hakkında daha fazlasını öğrenin Kanton'dan sağlık sigortası primleri.
İsviçre'deki en iyi sağlık sigortasını ancak ayrıntılı bir karşılaştırmayla bulabilirsiniz. sağlık sigortası! Şimdi başla!
