la situación inicial
Una pareja lleva muchos años pasando sus vacaciones en el mismo hotel. Ya nos conocemos y la pareja charla con el gerente del hotel en el pasillo. El huésped da un paso atrás y sin querer choca con la alarma de incendio, que está pegada a la pared a la altura de los hombros. El botón de alarma manual no dispara la alarma en el hotel en sí, pero la informa directamente a la sede de la brigada de bomberos más cercana. Para explicar: Los botones de alarma manuales se encuentran a menudo donde se espera mucho tráfico público. Están equipados con un botón de alarma en el medio, que está asegurado por un panel de vidrio. Después de romper el panel, se puede presionar el botón.
El cuerpo de bomberos estuvo en el lugar poco tiempo después de que se activara la alarma en el hotel. Al hotel se le cobraron 400 francos por la falsa alarma. Además, había 500 francos para un nuevo detector porque el antiguo ya no podía volver a colocarse en su posición original. Ambas facturas fueron entregadas al huésped responsable del servicio de bomberos.
¿Un caso de seguro?
Según el invitado, estaba claro que tendría que pagar parte de los costos, después de todo, el esfuerzo innecesario estaba por su cuenta. Pero era demasiado para él ser responsable de toda la factura. Entonces surge la pregunta de si tal falsa alarma no es una cuestión de seguro de responsabilidad. El gerente del hotel opinaba que la culpa era claramente atribuible al huésped, por lo que también tendría que ser responsable de los daños. Esta es una reclamación de responsabilidad típica del hotel.
Sin embargo, el seguro de responsabilidad lo ve de manera diferente porque no cubre las pérdidas financieras. Paga 300 del total de 900 francos, y la asunción de gastos se limita a los gastos de reparación. De esto, sin embargo, se dedujeron otros 200 francos, que se acordó como deducible. La brigada de bomberos en sí no está cubierta aquí porque no era propiedad ni daños personales.
Si el seguro de responsabilidad civil tiene que ser responsable de la alarma de incendio activada involuntariamente y en qué medida varía. Si bien algunos proveedores eliminan completamente dicho daño del servicio, otras compañías de seguros habrían cubierto los costos y solo retenido el deducible.
La Asociación Suiza de Bomberos dice que suele ser común que no se cobre por primera vez por un uso no intencionado. La razón es que esto le puede pasar a cualquiera y los bomberos preferirían estar allí, aunque resulte innecesario. Sin embargo, si tal incidente vuelve a ocurrir, se cobrarán costos. A partir de la segunda vez, es posible que el contaminador reciba la factura del servicio de bomberos. El municipio respectivo es responsable del monto de las facturas.
En el presente caso, el cuerpo de bomberos se encontraba en el hotel por segunda vez porque la alarma de incendio se había disparado involuntariamente. Ahora estaba la factura y golpeó al invitado. Desafortunadamente, resultó ser así.
Conclusión: las alarmas de incendio involuntarias pueden ser costosas
Cualquiera que active involuntariamente una alarma de incendio debe esperar que este percance cause altos costos. Debido a que el cuerpo de bomberos tiene que salir y apagar la alarma, a veces es necesario reemplazar la alarma de incendio. El contaminador debe asumir los costos de esto. En el mejor de los casos, existe un seguro de responsabilidad que cubre los costos, con el deducible deducido. Sin embargo, también es posible que el seguro no cubra ningún costo y que la persona que causó el daño deba pagar por el daño solo. Los municipios siempre son responsables de cuán alta puede ser la factura, porque ellos mismos fijan las tarifas para las operaciones de extinción de incendios.
