Establecer trabajo en la oficina en casa
El primer bloqueo se declaró en la primavera de 2020, lo que presentó a muchas pymes problemas inesperados. De un día para otro, tuvieron que reorganizar completamente sus operaciones y enviar tantos empleados como fuera posible a la oficina central. Lo que inicialmente se consideró problemático resultó ser más fácil de lo esperado en la práctica. Las pequeñas empresas en particular pudieron responder bien, como mostró una encuesta. Sus jefes opinan unánimemente que el cambio a la oficina en casa funcionó bien y que alrededor de dos tercios de los empleados pudieron hacer muy bien su trabajo desde casa.
Mientras tanto, el trabajo en la oficina central se ha consolidado y muchas empresas no lo han abandonado por completo. Después de todo, esta variante de trabajo también tiene ventajas. El equilibrio entre la vida laboral y personal es mejor, el riesgo de infección se reduce y muchos empleados están más motivados y son más productivos cuando pueden organizar su tiempo ellos mismos. Sin embargo, no todo lo que reluce es oro y ciertamente hay problemas. En particular, se subestimó significativamente el riesgo de ataques cibernéticos. Alrededor de una cuarta parte de las empresas se han visto afectadas hasta ahora por un ciberataque, y alrededor de un tercio de los cuales sufrió daños económicos. Aparentemente, las empresas habían subestimado los riesgos asociados con el traslado de trabajos a las cuatro paredes de los trabajadores.
Aparentemente no hay conciencia de riesgo
Una de las razones del aumento de los ataques, que a veces tuvieron éxito, podría ser la falta de conciencia sobre los riesgos entre muchos empleados. Además, según el conocimiento actual, solo alrededor de la mitad de las empresas tienen a mano un plan de emergencia que se utiliza si un ciberataque impide la continuación de las actividades comerciales del día a día. Solo dos tercios de todas las empresas capacitan regularmente a sus empleados sobre los riesgos derivados de la digitalización y sobre las medidas de seguridad cibernética. Muchas pymes aún no tienen un concepto de seguridad. Según las encuestas, solo uno de cada diez directores ejecutivos es consciente del alto riesgo de que toda la empresa pueda quedar incapacitada por un ciberataque.
Los demás directores gerentes perciben el riesgo como bajo o actúan según el lema de que no le pasará nada a su empresa. El hecho es que muchas pymes son demasiado ingenuas y no se toman la ciberseguridad lo suficientemente en serio. Según los expertos, todavía quedan muchas lagunas por cerrar aquí.
Se entrevistó a un total de 503 directores generales para las declaraciones en cuestión; la encuesta en sí fue realizada por GFS Zurich. Digitalswitzerland como organización coordinadora de pymes, el Centro Nacional de Ciberseguridad, la Universidad de Economía (Universidad de Ciencias Aplicadas del Norte de Suiza), Mobiliar y la Academia Suiza de Ciencias Técnicas encargaron el estudio.
Conclusión: el riesgo cibernético es mayor de lo esperado
La reubicación de numerosos empleados a la oficina central ha sido un gran éxito desde la primavera de 2020. Sin embargo, resulta que el riesgo de ataques cibernéticos se ha subestimado significativamente. Alrededor de una cuarta parte de las empresas que han enviado a algunos de sus empleados a trabajar desde casa han sido víctimas de un ciberataque en los últimos meses. Es importante realizar mejoras aquí y aumentar la conciencia de los empleados sobre dichos riesgos. Al mismo tiempo, el seguro de las PYME debe optimizarse para este riesgo.
