Da li se pretplata na fitnes priznaje samo kada je obnovljena?
Način razmišljanja teretani koje ne djeluju u ime svojih članova jednostavno je. Vrijeme zaključavanja pripisujete zasluzi, ali ne izravno trenutnoj pretplati. Umjesto toga, kredit se izdaje samo kada se iskoristi nova pretplata na fitness. To je značajan nedostatak za kupca jer nije mogao trenirati tijekom zaključavanja.
Novac za pretplatu već je bio plaćen, što znači da je trebalo platiti uslugu koja nije pružena. Logičan zaključak koji su izvukli čak i dobri i ugledni fitnes studiji: Oni produžuju rok pretplate do trenutka zaključavanja. Crna ovca, međutim, nije postupila na ovaj način, već je pustila da istekne trenutna pretplata. Svatko tko nije želio produžiti, tako je ostao praznih ruku.
Argument fitnes studija, koji su se predstavili kao ne previše prilagođeni kupcima, bio je da će i oni patiti od posljedica zaključavanja. Kreditiranjem produžene pretplate željeli su malo ublažiti ekonomske posljedice ili ih proširiti na dulje razdoblje. Ali to nije legalno, jer se tu primjenjuje obvezno pravo.
Ovo pravo navodi da se gubitak mora nadoknaditi ako se usluga ne može pružiti. Razni pravni stručnjaci komentirali su to u prošlosti i izjavili da bi to bilo drugačije samo ako bi opći uvjeti i uvjeti fitness studija pružali odgovarajuće drugačije propise. Tada bi to značilo da bi se dugovao puni iznos čak i ako se usluga ne bi mogla pružiti u cijelosti. Ako ova formulacija nije pronađena u uvjetima i odredbama studija, gore opisani postupak kreditiranja proširene pretplate također nije dopušten.
Malo crnih ovaca
Ankete u švicarskim fitnes studijima pokazale su da bi se samo rijetki ponašali na štetu svojih kupaca. Većina bi produžila trenutnu pretplatu na fitness do trenutka zaključavanja i ovdje ne bi vidjela nikakva ograničenja. Pogotovo jer još jedna ideja o studiju krši Obligacijski zakonik. Uzeta su u obzir samo četiri tjedna osmotjednog zaključavanja, a polovica neobavljenih usluga i dalje je izračunata.
Ipak su drugi studiji imali potpuno drugačiju ideju. Pitali su svoje kupce da li bi bili spremni odreći se obnove pretplate i tako podržati studio. Mnogi su kupci pokazali svoju solidarnost i pristali suzdržati se zahtjeva za produženjem.
Neki sportaši koji pripadaju definiranim rizičnim skupinama ne žele ponovno trenirati ni nakon zaključavanja jer se boje infekcije u teretani. Studiji nude da njihova pauza može trajati dulje i da se pretplata na fitness čak može produžiti za odgovarajuće vrijeme. Međutim, ne samo pukim prihvaćanjem, već bi dotični kupci morali dostaviti liječničku potvrdu koja pokazuje dodjelu rizičnoj skupini. U nekim je slučajevima čak moguće da stanka traje duže ako sam sportaš ne pripada rizičnoj skupini, ali ako živi s rizičnom osobom.
Zaključak: Većina fitness studija je susretljiva
Zaključavanje je natjeralo sportaše na pauzu, više nisu mogli trenirati u teretani. Potrebnu pauzu fitnes studiji su uzeli u obzir na trenutnoj pretplati, tako da je to trajalo duže. Nekoliko crnih ovaca među pružateljima usluga htjelo je ponuditi produženje samo ako se produži pretplata na fitness.
Međutim, ovaj pristup ne odgovara važećem zakonu i proturječi obveznom pravu. Jedina iznimka: ako se odgovarajuća odredba može naći u odredbama i uvjetima fitnes studija, produženje se može odustati zbog zaključavanja.
