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Vários portais de comparação na Internet oferecem uma comparação de seguros de saúde na Suíça. Eles procedem de acordo com diferentes critérios de avaliação.
Abaixo está a tabela (em 14 de outubro de 2020) com uma visão geral dos dez seguros de saúde que foram considerados no neotralo.ch e que também foram avaliados pela maioria dos outros grandes portais de comparação.
| seguro de saúde | Avaliação por | Lugar, colocar | Grau |
|---|---|---|---|
| SWICA | |||
| neotralo.ch | 1 | 4,6/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grau 5.4 | |
| bonus.ch | 1 | Grau 5.4 | |
| moneyland.ch | 2 | 8,2/10 | |
| ponta k | 1 | 76,7 por cento | |
| Helsana | |||
| neotralo.ch | 2 | 4,4/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grau 5.4 | |
| bonus.ch | 2 | Grau 5.3 | |
| moneyland.ch | 4 | 7,8/10 | |
| ponta k | não avaliado | ||
| CSS | |||
| neotralo.ch | 3 | 4,2/5 | |
| comparis.ch | 2 | Grau 5.3 | |
| bonus.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| moneyland.ch | 6 | 7,5/10 | |
| ponta k | 5 | 63,9 por cento | |
| Agrisano | |||
| neotralo.ch | 4 | 4,1/5 | |
| comparis.ch | não avaliado | ||
| bonus.ch | não avaliado | ||
| moneyland.ch | 1 | 8,5/10 | |
| ponta k | não avaliado | ||
| Sanitas | |||
| neotralo.ch | 5 | 4/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grau 5.4 | |
| bonus.ch | 2 | Grau 5.3 | |
| moneyland.ch | 3 | 7,9/10 | |
| ponta k | 2 | 74,7 por cento | |
| Atupri | |||
| neotralo.ch | 6 | 4/5 | |
| comparis.ch | 3 | Grau 5.2 | |
| bonus.ch | 3 | Grau 5.2 | |
| moneyland.ch | 3 | 7,9/10 | |
| ponta k | não avaliado | ||
| Concordia | |||
| neotralo.ch | 7 | 4/5 | |
| comparis.ch | 3 | Grau 5.2 | |
| bonus.ch | 2 | Grau 5.3 | |
| moneyland.ch | 5 | 7,7/10 | |
| ponta k | 3 | 65,9 por cento | |
| Assura | |||
| neotralo.ch | 8 | 3,6/5 | |
| comparis.ch | 7 | Grau 4.7 | |
| bonus.ch | 8 | Grau 4.7 | |
| moneyland.ch | 10 | 6,7/10 | |
| ponta k | 9 | 39,2 por cento | |
| Mutuel | |||
| neotralo.ch | 9 | 3,5/5 | |
| comparis.ch | 5 | Grau 5.0 | |
| bonus.ch | 9 | Grau 4.6 | |
| moneyland.ch | 7 | 7,1/10 | |
| ponta k | 10 | 49,1 por cento | |
| EasySana | |||
| neotralo.ch | 10 | 3,5/5 | |
| comparis.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| bonus.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| moneyland.ch | não avaliado | ||
| ponta k | não avaliado |
Como regra, porém, os prêmios, os aumentos de prêmios e a satisfação do cliente em termos de serviço e desempenho estão em primeiro lugar e são ponderados em conformidade. Nem todos os portais de comparação apresentam os resultados da pesquisa de maneira transparente e criam uma lista de classificação para as seguradoras de saúde.
Essa tabela pode ser encontrada em neotralo.ch, que é um bom guia para escolher o seguro saúde certo. Outros citam apenas as melhores e as piores seguradoras em uma pesquisa ou não classificaram as pequenas seguradoras. Na tabela, as vagas são atribuídas de acordo com as listas de classificação dos respectivos portais ou de acordo com a atribuição de pontos.
Pode-se ver a partir disso que o SWICA (mais uma vez) fecha muito bem. Este seguro sempre consegue convencer seus clientes de sua qualidade. Os prêmios, atendimento ao cliente e benefícios são bons, e SWICA obteve as melhores notas por vários anos consecutivos.
Helsana também sabe como convencer, mas não é avaliada pela k-tipp. O CSS, por outro lado, é bastante misto. Aqui, os resultados de uma pesquisa com clientes são particularmente impressionantes. Porque os clientes da seguradora de saúde pesquisados, que só tiveram boas experiências até agora, enfrentam clientes com experiências muito negativas. Disto se conclui que a classificação é mista.
O resultado é interessante para Agrisano. Este seguro saúde só foi avaliado por dois dos cinco portais de comparação mencionados e recebeu notas muito boas deles (neotralo.ch: 4º lugar, moneyland.ch: 1º lugar). Os demais portais não levaram em consideração as seguradoras, mas os clientes pesquisados estão muito satisfeitos. O Agrisano pode, portanto, ser um sério concorrente para o SWICA, que até agora conseguiu se afirmar como líder.
Mutuel saiu-se particularmente mal: apenas alguns clientes estão realmente satisfeitos com este seguro saúde. A principal razão para isso é o reembolso solicitado que não é pago mesmo após repetidos pedidos. O atendimento ao cliente é geralmente classificado como muito ruim, consultas frequentes e baixa disponibilidade parecem caracterizar esta seguradora de saúde. Mesmo que haja clientes satisfeitos, são obviamente aqueles que ainda não tiveram de obter quaisquer serviços reais da Mutuel, mas que baseiam a sua avaliação apenas nos prémios baixos. Esta avaliação pode ser diferente após uma tensão de desempenho.
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A tabela a seguir compara vários provedores de seguro cibernético. Ele não afirma ser completo, especialmente porque mais e mais seguros são adicionados e também oferecem seguros semelhantes. Uma comparação no neotralo.ch ajuda a encontrar o seguro cibernético certo para a empresa ou para particulares.
| seguro | Valores de cobertura | custos | benefícios | desvantagens |
|---|---|---|---|---|
| aliança | - Adiantamento em dinheiro de até CHF 2.000 em caso de furto ou roubo | atualmente CHF 41? 50 | - para particulares | - apenas como um complemento ao seguro doméstico |
| -Danos de banco on-line e perda financeira: até CHF 10.000 | - nenhuma franquia exigida | - sem cobertura para perda de dados | ||
| - Uso indevido do cartão: até CHF 10.000 | ||||
| - Danos em compras online: até CHF 10.000 | ||||
| - Violação de personalidade: até CHF 10.000 | ||||
| - Proteção legal até CHF 10.000 | ||||
| AXA-ARAG | -Danos de banco online e perdas financeiras: até CHF 5.000 | atualmente CHF 62 para pessoas físicas e CHF 72,50 para famílias (além do seguro de proteção jurídica: CHF 47 ou CHF 58) | - para particulares | - sem cobertura para perda de dados |
| - Uso indevido do cartão: até CHF 10.000 (CHF 5.000 para contratos online) | - nenhuma franquia exigida | |||
| - Danos em compras online: até CHF 5.000 | - Pode ser contratado como seguro individual | |||
| - Violação de personalidade: até CHF 5.000 | - Também pode ser reservado como um complemento ao seguro de proteção legal | |||
| - Proteção legal até CHF 10.000 | ||||
| Baloise | -Danos de banco online e perdas financeiras: até CHF 20.000 | atualmente entre CHF 35 e 59 para indivíduos, famílias entre CHF 53 e 89 | - Suposição de custos para recuperação de dados de até CHF 20.000 por caso de dano | - Franquia de CHF 50 por sinistro |
| - Uso indevido do cartão: até CHF 20.000 | - alta performance | |||
| - Danos nas compras online: até CHF 20.000 | ||||
| - Violação de personalidade: até CHF 20.000 (custos para aconselhamento psicológico até CHF 3.000) | ||||
| - Proteção legal até CHF 20.000 | ||||
| Os móveis | - Danos de banco on-line e perda financeira: até CHF 20.000 | atualmente CHF 53-25 para indivíduos e CHF 69,70 para famílias | - para particulares | - apenas como um complemento ao seguro doméstico |
| - Uso indevido do cartão: até CHF 20.000 | - nenhuma franquia exigida | - Benefícios em caso de danos bancários online e outros max. 3 vezes por ano | ||
| - Danos às compras online: até CHF 20.000 | - Armazenamento de dados gratuito de até 100 MB por membro da família | |||
| - Violação de personalidade: até CHF 20.000 | ||||
| - Proteção legal até CHF 20.000 | ||||
| - Suposição de custos de recuperação de dados de até CHF 5.000 | ||||
| Generali | - Danos de banco on-line e perda financeira: até CHF 10.000 | atualmente CHF 140 para indivíduos e CHF 160 para famílias | - para indivíduos e empresas | - Franquia de pelo menos CHF 50 ou 10 por cento dos danos |
| - Uso indevido do cartão: até CHF 20.000 | - Pode ser contratado como complemento ao seguro doméstico ou individual | |||
| - Danos às compras online: até CHF 20.000 | - Suposição de custos de recuperação de dados | |||
| - Violação de personalidade: até CHF 10.000 | ||||
| - Proteção legal até CHF 10.000 | ||||
| Groupe Mutuel | - Danos de banco on-line e perda financeira: até CHF 10.000 | atualmente CHF 70 | - para particulares | - Pode ser contratado como seguro individual |
| - Danos em compras online, danos pessoais, proteção legal: até CHF 10.000 com aconselhamento jurídico externo, caso contrário, ilimitado | - nenhuma franquia exigida | - sem cobertura para perda de dados | ||
| - Benefícios ilimitados ao usar assistência jurídica interna | - Serviços limitados de assistência jurídica externa | |||
| Zurique | - cobertura de danos próprios | de CHF 360 | - adaptado para pequenas e médias empresas | - seguro parcialmente duplo possível |
| - Proteção contra danos de terceiros | - Auto-danos com segurado | |||
| - Extorsão cibernética e terrorismo cibernético | ||||
| - gerenciamento de crise | ||||
| Helvetia | - Compensação por perdas financeiras por meio de manipulação | As contribuições devem ser solicitadas via oferta | - Possibilidade de escopo personalizado de serviços | - Franquia possível |
| - recuperação de dados | - Pode ser bloqueado para empresas de todos os tamanhos | - Benefícios limitados em quantidade | ||
| - Danos de terceiros | - Possibilidade de reembolso de custos fixos correntes | |||
| - Danos próprios | - Possível participação no programa de conscientização | |||
| - Proteção contra violação de direitos autorais | ||||
| - Fraude na Internet e deturpação fraudulenta | ||||
| - opcional: danos por perda de receita | ||||
| Chubb | - Danos devido a interrupções de negócios | As contribuições devem ser solicitadas via oferta | - Pacote de serviço abrangente e personalizado possível | |
| - recuperação de dados | ||||
| - despesas com medidas de emergência | ||||
| - custos legais | ||||
| - Despesas com comunicação de crise | ||||
| - Responsabilidade devido a violação de dados | ||||
| - Responsabilidade pelo uso não autorizado de sua rede | ||||
| - Pagamentos de extorsão cibernética | ||||
| - Responsabilidade da mídia online | ||||
| - Despesas para investigações regulatórias | ||||
| Markel | - Escopo individual de serviços com níveis de cobertura coordenados dependendo da empresa e do setor | - Sem visão geral das contribuições, devem ser solicitadas diretamente | - Possibilidade de escopo personalizado de serviços | - não para particulares |
| - Para empresas | - Franquia mínima de CHF 500 por sinistro | |||
| - Franquias de até CHF 5.000 livremente selecionáveis | ||||
| - também segurou danos pessoais |
Não apenas as empresas, mas também os particulares precisam se proteger de ataques cibernéticos. Eles geralmente ficam ainda mais despreocupados com um possível ataque, provavelmente com base no lema :? O que devo pegar? Hackers? Pesca? principalmente na boa sorte e muitas vezes encontrar algo. Os dados de acesso da conta online, o número do cartão de crédito e as palavras-passe para compras online são particularmente populares e, acima de tudo, rentáveis. O dano às pessoas afetadas é, naturalmente, particularmente grande.
Basicamente, o que é importante para as empresas se protegerem contra ataques cibernéticos também se aplica a particulares. Deixe o firewall ativado, mantenha a proteção antivírus atualizada e use o mais complicado possível e diferentes senhas para cada página. Isso o torna particularmente difícil para os hackers. Os usuários não devem pensar apenas no PC, mas também no smartphone ou tablet! Estas dicas protegem contra ataques cibernéticos:
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O tamanho de uma empresa é irrelevante para os hackers, portanto, as pequenas empresas precisam se proteger contra ataques cibernéticos e também contra as grandes corporações. Qualquer empresa pode ser afetada, portanto, alguns aspectos básicos devem ser observados. O seguro cibernético pode, pelo menos parcialmente, compensar os danos ocorridos, mas é mais importante não permitir que eles ocorram.
As dicas de especialistas a seguir ajudarão empresas de todos os tamanhos a se protegerem melhor contra ataques cibernéticos. No entanto: nunca há 100 por cento de proteção, por isso é aconselhável fazer um seguro cibernético.
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A vida cotidiana da maioria das pessoas é cada vez mais controlada digitalmente. Não menos importante, devido à mudança para uma casa inteligente, a proporção de uso da rede está aumentando. Ao mesmo tempo, porém, os riscos aumentam, porque o aumento do uso também significa mais pontos de ataque para os hackers. As empresas também estão cientes do risco, pois seus sistemas, máquinas e todos os dispositivos técnicos se comunicam, controlam os processos de produção e são indispensáveis no dia a dia dos negócios.
O seguro cibernético visa garantir que os danos causados por um ataque de hacker na rede sejam, pelo menos, financeiramente eliminados ou, pelo menos, mitigados. Quando um ataque de hacker em grande escala paralisou muitas corporações globais na Suíça em 2017, houve vários milhões de dólares em danos, que foram causados principalmente pelos processos de produção e comunicação que falharam devido à falta de tecnologia de computador.
Se uma empresa repentinamente puder trabalhar apenas até certo ponto porque o computador e o servidor estão fora de serviço, as vendas entram em colapso imediatamente. O seguro cibernético cobre vários casos de danos, em que o design dos pacotes de serviços individuais é individualmente diferente e pode ser acordado de forma diferente dependendo do provedor. Além disso, os serviços para empresas e particulares às vezes variam consideravelmente.
Conclusão: qualquer pessoa que navegue na Internet deve esperar um ataque. No entanto, o risco aumenta dependendo da intensidade do uso da Internet e quem realiza todos os assuntos de negócios, pedidos, reservas e controle de dispositivos online, deve esperar grandes danos no caso de um ataque de hacker. Para as empresas, a paralisação da produção pode causar danos que não podem ser reparados imediatamente. Além disso, clientes e contatos comerciais também podem ser danificados. O seguro cibernético é, portanto, absolutamente necessário!
Se os discos rígidos forem danificados por vírus ou cavalos de Tróia, os seguros cibernéticos suíços cobrirão os custos de recuperação de dados. Esta é uma grande diferença para as seguradoras que visam indivíduos privados com seus serviços, porque a recuperação de dados geralmente é excluída nesses casos.
Os custos de resgate para empresas são limitados na área de perda de dados e chegam a 20.000 francos. No entanto, a seguradora não garante que os dados serão salvos.
Outra área de serviço inclui roubo de identidade. Identidades roubadas geralmente levam a transações fraudulentas que podem afetar empresas e indivíduos.
Por exemplo, cartões de crédito e empresas são mal utilizados, o que pode resultar em grandes perdas financeiras. No entanto, muitas seguradoras descartam danos de banco on-line ou pagamento móvel desde o início.
A área de compras online também costuma afetar menos as empresas, embora elas também façam cada vez mais pedidos pela Internet. Qualquer pessoa que, como empresário, saiba que as compras e vendas são realizadas principalmente através da Internet, deve certamente fazer um seguro a este respeito e incluir a proteção de seguro adequada no seu seguro cibernético.
A indenização ou benefícios em caso de violação da personalidade também estão incluídos no escopo dos serviços prestados pela seguradora. Além disso, deve ser adicionada a proteção jurídica, o que é importante pelo menos para a consulta inicial em caso de danos. Dependendo do provedor, uma assistência jurídica completa é incluída no escopo dos serviços ou o valor para isso é limitado.
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Nem todas as seguradoras oferecem seguro cibernético. Na Suíça, até agora, há apenas alguns fornecedores que oferecem proteção contra ataques cibernéticos, e nem todos podem ser contratados como apólices de seguro individuais.
provedor | Solução em comparação |
|---|---|
aliança | É oferecida uma carta de proteção on-line e de compra, que deve ser contratada como complemento do seguro de recheio doméstico normal. Todos os riscos normais estão segurados aqui, mas a possível perda de dados não está incluída. Não é necessária franquia, a seguradora oferece um adiantamento em dinheiro de CHF 2.000 em caso de furto ou roubo. A proteção legal se aplica em todo o mundo. |
AXA-ARAG | Este seguro cibernético pode ser contratado como seguro individual e também exclui danos por perda de dados. O valor dos custos a serem reembolsados é limitado. Alternativamente, um seguro adicional a um seguro de proteção legal já existente pode ser feito com o mesmo provedor. A soma máxima segurada é então de até um milhão de francos suíços para todo o ano de seguro. No entanto, a cobertura para possível perda de dados não é possível. |
Baloise | A Baloise oferece um seguro cibernético real, cujo provedor também leva esse nome e não se limita a benefícios de proteção legal. O seguro pode ser contratado independentemente de outros produtos e pode ser contratado em diferentes variantes. A perda de dados está incluída aqui; pagamentos de compensação também são concedidos por outros danos, como uso indevido do cartão ou danos pessoais, que não se limitam à proteção legal pura como com os primeiros fornecedores mencionados. Dependendo do evento segurado, entretanto, a proteção legal está incluída. |
Os móveis | Este seguro oferecia um pacote de serviços de proteção cibernética que só pode ser contratado em combinação com um seguro doméstico e, portanto, destina-se a particulares. O clássico? ou? família? pode ser reservado, o seguro de proteção legal está incluído até um valor de danos de CHF 20.000. Não é necessária uma franquia. |
Generali | A Generali também oferece seguro cibernético, que pode ser contratado como seguro individual ou como complemento do seguro doméstico. A franquia é acordada aqui com 10 por cento, pelo menos 50 euros por sinistro deve ser pago por você. Proteção em caso de perda de dados, assunção de custos em caso de perda financeira e custos limitados de proteção legal estão incluídos neste provedor. Os custos de proteção legal são limitados a CHF 10.000 por sinistro. |
Groupe Mutuel | Este provedor também oferece seguro individual sem franquia. A suposição de danos em caso de perda de dados não é possível; a proteção legal ilimitada é possível se os especialistas da Dextra assumirem o caso. Caso contrário, CHF 10.000 é o limite máximo para aconselhamento jurídico, embora isso só possa ser usado em relação a danos aos direitos pessoais e para contratos online. |
Zurique | A Züricher Versicherungsgesellschaft AG oferece seguro cibernético que as empresas podem contratar separadamente. A perda de dados e o envolvimento de especialistas são controlados, e nossos próprios especialistas estão disponíveis o tempo todo para aconselhar sobre ataques cibernéticos. |
Helvetia | Como outras seguradoras, a Helvetia agora também oferece seguro cibernético; os benefícios podem ser comparados aos da Zurich Versicherung. Além disso, a Helvetia oferece verificações de segurança para empresas, bem como treinamento de segurança para funcionários de empresas clientes. |
Seguro Chubb | Esta seguradora oferece um pacote de serviços particularmente abrangente para clientes corporativos. Todos os serviços usuais de cibersegurança estão incluídos, além de haver também um serviço de responsabilidade de mídia online e despesas de responsabilidade de supervisão. Uma equipe especializada de emergência cibernética também está disponível. |
Seguro Markel | A seguradora tem uma filial em Zurique e oferece proteção de seguro sob medida para autônomos, trabalhadores autônomos e PMEs. A franquia é definida aqui em CHF 500 por sinistro, a cobertura do seguro se aplica em todo o mundo. |
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Os números mais recentes estão disponíveis para a revisão anual de 2019. De acordo com o Statista, 388.939 incidentes de crimes cibernéticos foram registrados em agosto de 2019. Isso foi significativamente menor do que em janeiro daquele ano, quando 442.276 casos foram registrados. Os perpetradores foram particularmente ativos na área de redes e atacaram redes corporativas e privadas. Banners de publicidade infectados, no entanto, tornaram-se mais raros.
SVV, ICTswitzerland, ISB, ISSS e SVV realizaram um estudo conjunto que analisou os ataques cibernéticos. O resultado foi assustador: mais de um terço de todas as empresas pesquisadas já haviam sido afetadas por um ataque cibernético, mas apenas 4% vêem como um grande perigo ser atingidas novamente por tal ataque e ver sua própria existência ameaçada.
Os especialistas ficaram chocados com o descuido e o alto número de ataques cibernéticos. Os principais resultados do estudo disseram:
Apenas espionar dados confidenciais não é mais a única maneira que os cibercriminosos usam. Entre outras coisas, eles dependem de ransomware e, portanto, bloqueiam o acesso ao computador da empresa ou de uma pessoa privada.
O PC só será ativado novamente após o pagamento do resgate. Este é um golpe frequentemente usado para extorquir Bitcoins ou outras moedas criptográficas. No entanto, existem programas de defesa que impedem tal software ou sua execução. No entanto, esse software de defesa raramente é usado pelas empresas.
Em geral, as empresas ainda estão muito desprotegidas. Embora as medidas básicas de proteção cibernética tenham melhorado significativamente e cerca de 60% estejam usando proteção contra malware, firewall e backups, as outras medidas possíveis ainda podem ser expandidas. Isso é muito surpreendente, porque em meados de 2017, muitas empresas suíças foram vítimas de um ataque cibernético por software de ransomware.
Mesmo grandes empresas como Merck, Reckitt Benckiser e Beiersdorf foram paralisadas por "NotPetya", um Trojan de criptografia. Os efeitos foram sentidos por meses. O grupo Mondelez, que também foi afetado, afirmou na altura que as vendas do segundo trimestre tinham sido perdidas em cerca de metade do crescimento habitual.
No final de 2017, os danos causados pelo Trojan foram estimados em até 84 milhões de dólares americanos, e logo a soma de 100 milhões de dólares americanos estava na sala. Mais de 1.700 servidores e 24.000 laptops foram danificados. Outras empresas relataram danos de até 300 milhões de dólares americanos.
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