Estabelecendo trabalho no escritório doméstico
O primeiro bloqueio foi declarado na primavera de 2020, o que apresentou problemas inesperados a muitas PME. De um dia para o outro, eles tiveram que reorganizar completamente suas operações e enviar o maior número possível de funcionários para a matriz. O que inicialmente foi visto como problemático acabou sendo mais fácil do que o esperado na prática. As pequenas empresas em particular foram capazes de responder bem, como mostrou uma pesquisa. Os chefes são unânimes em considerar que a mudança para o escritório doméstico funcionou bem e que cerca de dois terços dos colaboradores conseguiram trabalhar muito bem a partir de casa.
Nesse ínterim, o trabalho em casa estabeleceu-se e muitas empresas não o abandonaram completamente. Afinal, essa variante de trabalho também apresenta vantagens. O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é melhor, o risco de infecção é reduzido e muitos funcionários ficam mais motivados e produtivos quando podem organizar o seu tempo por conta própria. No entanto, nem tudo que reluz é ouro e certamente existem problemas. Em particular, o risco de ataques cibernéticos foi significativamente subestimado. Cerca de um quarto das empresas já foram afetadas por um ataque cibernético, cerca de um terço dos quais sofreu danos financeiros. Aparentemente, as empresas subestimaram os riscos associados à transferência de empregos para as próprias quatro paredes dos trabalhadores.
Aparentemente, não há consciência de risco
Uma razão para o aumento dos ataques, que às vezes eram bem-sucedidos, poderia ser a falta de consciência dos riscos entre muitos funcionários. Além disso, de acordo com o conhecimento atual, apenas cerca de metade das empresas possui um plano de emergência em mãos, que é utilizado caso um ataque cibernético impeça a continuidade dos negócios do dia-a-dia. Apenas dois terços de todas as empresas treinam seus funcionários regularmente sobre os riscos decorrentes da digitalização e sobre as medidas de segurança cibernética. Muitas PMEs ainda não possuem um conceito de segurança. De acordo com pesquisas, apenas um em cada dez CEOs está ciente do alto risco de toda a empresa ficar incapacitada por um ataque cibernético.
Os outros diretores executivos percebem o risco como baixo ou agem de acordo com o lema de que nada acontecerá com sua empresa. O fato é que muitas PMEs são ingênuas demais e não levam a segurança cibernética a sério o suficiente. De acordo com especialistas, ainda há muitas lacunas a serem fechadas por aqui.
Um total de 503 diretores executivos foram entrevistados para as declarações em questão, a própria pesquisa foi realizada pela GFS Zurique. A Digitalswitzerland como organização guarda-chuva das PMEs, o National Center for Cybersecurity, a University of Economics (Universidade de Ciências Aplicadas do Norte da Suíça), a Mobiliar e a Swiss Academy of Technical Sciences encomendaram o estudo.
Conclusão: o risco cibernético é maior do que o esperado
A realocação de vários funcionários para o escritório central tem sido muito bem-sucedida desde a primavera de 2020. No entanto, verifica-se que o risco de ataques cibernéticos foi significativamente subestimado. Cerca de um quarto das empresas que enviaram alguns de seus funcionários para trabalhar em casa foram vítimas de um ataque cibernético nos últimos meses. É importante fazer melhorias aqui e aumentar a conscientização dos funcionários sobre esses riscos. Ao mesmo tempo, o seguro de PMEs deve ser otimizado para esse risco.
