О СВИЦИ: важни кључни подаци о једном од најпопуларнијих здравствених осигурања у Швајцарској

Данас је СВИЦА једно од водећих здравствених осигуравача у Швајцарској и стално је на првом месту у анкетама о задовољству купаца. Рад у интересу осигураника има дугу традицију: СВИЦА постоји од 1992. Ево прегледа најважнијих података о развоју ових здравствених осигуравајућих друштава:

• • 1992 Спајање здравственог осигурања источне Швајцарске, швајцарског здравственог осигурања и осигурања од незгода, швајцарског здравственог осигурања и здравственог осигурања Панорама ради формирања здравствене организације СВИЦА
  • 1994 Оснивање сопствених домова здравља
  • 1996 Увођење свеобухватног пословног осигурања за компаније
  • 1998 Развој СВИЦА менаџмента негом
  • 2000 Увођење ГЛОБАЛНЕ НЕГЕ као здравственог осигурања за Швајцарце који стално живе у иностранству
  • 2005 По први пут је регистровано милион осигураника
  • 2008 Увођење санте24 као телефонског савета о здравственим питањима
  • 2009 Проширење домова здравља, закључивање уговора о основној нези
  • 2011 Од сада ће се здравствени центри СВИЦА водити као независне компаније под именом с именом Гесундхеитсзентрен АГ
  • 2013 ПРОВИТА је укључена у СВИЦА групу након дугогодишње сарадње
  • 2015 Медбасе (подружница Мигрос) преузима 70 посто сантемеда
  • 2016 Увођење апотекарског модела у СВИЦА-и ради ограничавања трошкова здравствене заштите
  • 2019 санте24 добија лиценцу за обављање праксе, тако да се могу издати референце за посао или прописати лекови

Овај развој показује како је СВИЦА увек ишао корак даље како би био тамо где је данас. Све је с једне стране усмерено на економски успех, а с друге на задовољавање потреба осигураника.

То је оно што СВИЦА нуди осигураницима

СВИЦА није ни за шта једно од водећих осигуравача у случају незгода и здравља у Швајцарској, јер су бенефиције овог здравственог осигурања изузетно велике. На пример, нуди се свеобухватно осигурање за лечење болесних људи и жртава незгода, а накнада за изгубљене зараде такође је укључена у бенефиције.

У СВИЦА-и приватни купци бирају своје основно осигурање с посебним фокусом, на пример, на комплементарну медицину или на слободан избор лекара и болнице. Такође се нуди законски дефинисани стандардни модел, као и разни алтернативни модели осигурања и опционе франшизе у зависности од вашег личног опредељења. Основно осигурање се може прилагодити индивидуалним жељама осигураника уз допунско осигурање које тачно одговара потребама осигураника.
И код болничког осигурања овде је кључ индивидуалност. Постоје различите варијанте за сваку животну ситуацију, а покривеност се такође може одредити лично.

СВИЦА није добар избор само за приватне купце, већ и за компаније, јер овде могу да склопе дневнице и осигурање од незгода, а појединачна решења увек пружају натпросечан квалитет услуге. Стручњаци из СВИЦА-е такође саветују компаније у вези са промоцијом здравља на радном месту.

СВИЦА нуди бонус програм којим ће осигураници бити награђени. Доприноси који се овде плаћају за превентивне мере могу износити до 800 ЦХФ годишње. Ови доприноси се могу користити појединачно и могу се користити, на пример, за чланство у фитнес центру, за савете о исхрани, за курсеве јоге или за чланство у спортским клубовима. Поред тога, СВИЦА такође нуди здравствену платформу „Беневита“, која се односи на личну здравствену заштиту. Тамо се чак могу одржавати тимска или појединачна такмичења да би се подстакао здрав начин живота.

Алтернативни модели осигурања допуњују свеобухватну понуду осигурања тако да су, на пример, доступне различите варијанте ХМО, породичног лекара и списка. У СВИЦА се комбинују конвенционална и комплементарна медицина, а здравствено осигурање подржава употребу алтернативних терапијских метода.
Вреди поменути и студентско осигурање које нуди СВИЦА Холдинг. Ово је намењено осигураним особама које у Швајцарској бораве само привремено и које су тамо само ради обуке и даљег образовања. На пример, ако завршавате диплому у Швајцарској или сте у земљи за докторат, можете да склопите одговарајуће осигурање које важи само одређено време.

Преглед основних понуда осигурања компаније СВИЦА:

• • УОБИЧАЈЕНО
    Уз ово је слободан избор лекара.
  • Омиљена ЦАСА
    Породични лекар је увек прва тачка контакта и координира све даље поступке и третмане.
  • Омиљена МЕДИЦА
    Осигурано лице може слободно одабрати свог лекара са листе лекара. Списак лекара саставила је СВИЦА.
  • Омиљени МЕДПХАРМ
    Постоје партнерске апотеке СВИЦА и санте24 за добијање почетне медицинске процене и држање трошкова под контролом.
  • Омиљени САНТЕ
    СВИЦА партнерске праксе су прва тачка контакта у случају жалби или повреда.
  • Омиљени ТЕЛМЕД
    Почетну телемедицинску процену врши санте24, која је повезана са почетним консултацијама са осигураним лицем.

Важне кључне фигуре за СВИЦА

СВИЦА објављује важне кључне фигуре на сопственим страницама које потичу из годишњег пословног извештаја. Овде дати подаци узети су из годишњег извештаја за 2019. годину, јер тренутни за 2020. годину још увек није био доступан у време када је овај чланак писан.

Ево најважнијих кључних фигура за СВИЦА:

• • Укупан број осигураника: 1'524'808
  • Укупан број правних лица: 26.828
  • Позиви на санте24 у једној години: 366.260
  • Позиви ван радног времена: 37.258
  • Удео премије осигурања у административним трошковима: 4 1ТП1Т (Осигурање се сматра ефикасним ако на администрацију потроши мање од 4,2 процента доприноса.)
  • Приход од премије: приближно 4,9 милијарди швајцарских франака
  • Број осигураника КВГ: 818.403
  • Проценат осигураника КВГ са најмање једним додатним осигурањем: 80 процената
  • Запослени у СВИЦИ: 1.929
  • Резултат компаније 2019: 123,4 милиона швајцарских франака

Детаљнији увид у предности СВИЦА-е

СВИЦА импресионира бројним предностима које су од различитог значаја за појединог осигураника. Ево прегледа свих предности које СВИЦА нуди:

• • Прилози за промоцију спорта
    СВИЦА се бави здрављем осигураника и стога је посвећена унапређењу здравља. Заузврат, то доприноси до 95 процената трошкова које осигурано лице мора да плати гимнастичком клубу СТВ, ослобађајући их тако чланарине. Напокон, у интересу је здравственог осигурања ако чланови остану здрави и ако се баве спортом.
  • Премиум попусти
    СВИЦА је склопила партнерство са СТВ-ом и сада члановима осигурања може понудити горе поменуте премијске попусте. То се такође односи на допунско осигурање, којим је утврђена старосна граница од 65 година. Ако одаберете алтернативне моделе осигурања као што су ТЕЛМЕД, МЕДПХАРМ или ЦАСА САНТЕ, можете остварити додатне премијске попусте. Ови попусти могу бити и до неколико стотина евра годишње.
  • Првокласни третман одабраних медицинских стручњака
    Појединачна решења осигурања посебно су прилагођена потребама осигураника и нуде брз и повлашћен приступ медицинским услугама у земљи. СВИЦА, која је представљена широком мрежом стручњака, има за циљ да оптимално подржи опоравак осигураника, овде посебно истиче врхунску медицину. Понуда? БестМед? СВИЦА гарантује слободан избор лекара широм света, као и слободан избор болница. Истовремено, време чекања требало би да буде знатно краће него обично.
  • Служба за кориснике широм света
    Без обзира одакле купци зову: СВИЦА се може добити 24 сата дневно, сваког дана у години. Овде се нуди лични савет, при чему телемедицински савет обично већ даје почетну назнаку даљег деловања у појединачним случајевима. Свако ко има питања о сопственом осигурању може назвати СВИЦА и добити свеобухватан савет. Иначе, санте24 је одговоран за швајцарску телемедицину, где искусни лекари и медицински обучени специјалисти пружају савете. Могу се адресирати све теме и постоје питања о превенцији болести, као и несрећама, материнству или праћењу болесних људи. Услуга се може користити широм света.
  • Лична подршка
    У случају болести или несреће, добар савет је често скуп и очајнички тражен. Уз СВИЦА-ово професионално управљање негом, осигуране особе добијају личну подршку од обучених и доказаних менаџера неге. Саветују вас и подржавају у одабиру правог лечења, као и ослобађају вас административних задатака. Више од 85 менаџера за негу ради за СВИЦА у Швајцарској.
    Током боравка у болници или током излечења, услуга личне неге је од посебне важности, јер обезбеђује бригу о детету или домаћинству. Подршку пружа „Стара дадиља“? и? Хоме Аттендант?
  • Нема промењених стопа отказивања
    За разлику од многих других здравствених осигуравача, СВИЦА не прилагођава пензиону тарифу, тако да остаје иста. Осигурање жели да награди лојалност осигураника и узима у обзир трајање осигурања при израчунавању доспелих премија. Наравно, осигурање остаје исто.
  • Нижа подела трошкова
    Само СВИЦА и ПРОВИТА рачунају поделу трошкова кроз основно осигурање од додатног осигурања СВИЦА. Максимална годишња подела трошкова је тако значајно смањена. Остали здравствени осигуравачи то не чине, што негативно утиче на трошкове осигураника.
  • Конвенционална и комплементарна медицина су равноправне
    Конвенционална и комплементарна медицина се једнако третирају у СВИЦА-и, а овде се подржавају алтернативне методе терапије, као и конвенционална медицина. То значи да су подржани и акупунктура, Схиатсу, биодинамика, Фелденкраис, ароматерапија и многе друге методе лечења.
  • Беневита нуди додатни попуст
    Бонус програм? Беневита? има за циљ да подстакне осигуранике да свој здрав живот организују на здрав начин и да одржавају кондицију. Коришћена апликација даје попуст до 15 одсто на одређене додатне полисе осигурања. Тачније, ово осигурање је ХОСПИТА и ЦОМПЛЕТА ТОП. Поред тога, осигураници редовно добијају новости и вести из здравственог сектора.
  • Бенецура са СимптомЦхецк-ом
    Многи људи имају жалбе које се не могу правилно доделити. Уз СимптомЦхецк апликације Бенецура може се дати појединачна препорука за акцију. Санте24 стоји иза тога својим низом телемедицинских услуга и даноноћно саветује осигуранике. Документи се могу чувати помоћу интегрисаног здравственог досијеа, ако је потребно, могу се послати лекару који лечи у складу са прописима о заштити података.
  • Дигитално руковање свим питањима осигурања
    СВИЦА има портал за купце? МиСВИЦА? а осигуранику омогућава дигитално слање свих рачуна. Поред тога, осигурана лица добијају преглед тренутног осигурања и тарифа које су у било ком тренутку преузете. Комуникација са корисничком службом је могућа путем рачунара или паметног телефона, а појединачна подешавања и промене такође се могу лако извршити.

Ко ужива у којим предностима СВИЦА-е?

Изнад свега, спортски и здравствено освешћени људи су у добрим рукама СВИЦА-е. Осигуравајућа компанија нуди бројне попусте и премијске акције за чланство у спортским клубовима и доприноси трошковима превенције. Овде се, наравно, фокус ставља на вашу властиту корист, јер здраве осигуране особе сносе мање трошкова него болесне особе или особе које су повређене због недостатка обуке.
У СВИЦА-и су посебно повољни сви осигураници који се могу загрејати за могућности комплементарне медицине и који би желели да искористе понуде. Трошкови додатне тарифе за комплементарну медицину су ниски, али могу се искористити све понуде за алтернативне третмане.

Предности СВИЦА-е такође су од интереса за оне осигуранике који желе најопсежније могуће осигурање, које могу изнова и изнова прилагодити и који такође придају велику важност осигуравању да корисничка услуга буде дигитална и доступна широм света. Они који не желе да иду код лекара имају директну корист од телемедицинских савета. Истовремено, наравно, свако ко иде право на лекара на класичан начин када доживи болест има најбоље могуће осигурање.
У том погледу, СВИЦА је идеалан за све осигуранике који желе свестрано покриће и који придају велику важност осигурању да премије не пренагло расту. Јер ово је још једна тачка у коју СВИЦА зна како да убеди: чак и ако премије годишње расту као и обично, ово повећање је и даље умерено (доприноси у просеку у 2018. години 524 ЦХФ, а 2019. 538 ЦХФ).

10 разлога зашто бисте требали да пређете на СВИЦА

Постоји много разлога за прелазак на СВИЦА. Следећих 10 су посебно убедљиви:

1. 1. Изврсно задовољство купаца
      СВИЦА је у стању да убеди у скоро свакој анкети и показао се као здравствено осигурање којим су осигураници посебно задовољни. Сваке године различити портали за упоређивање и потрошачке организације спроводе одговарајућа истраживања у складу са различитим аспектима? СВИЦА је увек у првом плану.
   2. Доступно 24 сата
      СВИЦА се може приступити цео дан и сваки дан у недељи, укључујући државне празнике и викенде. Ово се односи и на телемедицинске савете, који се нуде као посебна услуга уз ово здравствено осигурање.
   3. Конвенционална и комплементарна медицина су равноправне
      Многа здравствена осигурања дају своје бенефиције само ако се користи конвенционална медицина. Натуропатски третмани, јога или Фелденкраис такође су испробана средства и методе за постизање добрих резултата у лечењу болести или после незгода. СВИЦА даје своје предности и за конвенционалну и за комплементарну медицину и овде не прави разлику.
   4. Иста стопа претплате за живот
      Многа здравствена осигурања подижу тарифе тако да су резерве у старости довољно високе да покрију веће трошкове. СВИЦА, међутим, не повећава коначну царину, што представља огромно олакшање за углавном сужен старосни буџет.
   5. Грантови и попусти за промоцију здравља
      СВИЦА жели да њени осигураници остану што здравији. Наравно, ово је у вашем интересу, јер што су осигураници здравији, трошкови за било који третман су мањи. Субвенције и попусти за превенцију и промоцију здравља су веома високи, поготово што је закључена сарадња са гимнастичким клубом СТВ. Члановима се овде надокнађује до 95 одсто њихове чланарине.
   6. Лична подршка
      У случају болести или несреће, лична подршка је злата вредна. То је управо оно што СВИЦА одобрава. Од телефонских савета до конкретних предлога за лечење и препорука за лекаре и болнице, лична подршка је нешто што нема много здравствених осигуравача у свом програму. Већ овај аспект је важан разлог за прелазак на СВИЦА.
   7. Идеална медицинска нега
      Зависно од тарифе, осигураник може уживати у слободном избору лекара и болнице било где у свету или у Швајцарској. Такође имате користи од комбинације конвенционалне и комплементарне медицине, као и од могућности индивидуалног избора допунског осигурања. Телемедицинске савете обезбеђује ТЕЛМЕД, здравствено осигурање је доступно даноноћно путем санте24 и може давати савете и препоруке о медицинским питањима.
   8. Дељење са ниским трошковима
      Франшиза је слободно изабрана и углавном је прилично ниска. Генерално је за СВИЦА важно да осигураници имају најопсежније могуће бенефиције покривене редовним доприносима и да морају платити само допринос са ниским трошковима.
   9. Решавајте питања осигурања дигитално
      У свету у којем је готово све дигитално, такође мора бити могуће дигитално регулисати питања у вези са здравственим осигурањем. СВИЦА је пионир и са? МиСВИЦА? могућност решавања свих питања осигурања и дигитално прилагођавање сопственог здравственог осигурања.
   10. Дигитална провера симптома
       Одједном се појављују симптоми болести који се не могу класификовати? Тада је дошло време за БЕНЕЦУРУ! Дигитални здравствени савет нуди СимптомЦхецк, након чега се даје препорука за деловање. Осигураник се осећа смирено и подржано и зна који би корак требао бити следећи. Похрањени подаци и документи могу се пренети лекару који лечи, уз одржавање заштите података.

Прегледи задовољства купаца и примери примера

СВИЦА се воли похвалити да је најбоље и најпопуларније здравствено осигурање у Швајцарској. Али да ли је заиста тако? На питање се може одговорити врло лако: Углавном је заиста тако! Јер у анкетама купаца СВИЦА заправо ради тако добро као што су показала најновија поређења у 2020. години. Ево неколико примера:

• • Поређење при поређењу.цх
    Овде је постигнута оцена 5,4, што СВИЦА ставља на прво место од 23 здравствена осигурања у Швајцарској. Изнад свега, овде је похваљена услуга, са нагласком на компетентност и посвећеност запослених у СВИЦА-и. Поред тога, рачуни су оцењени као посебно јасни и исплате се брзо обрађују.
  • Анкета на К-Типп
    И овде је СВИЦА успела да се постави на врх. 76,2 одсто испитаних изјавило је да је задовољно СВИЦА-ом, а и овде је корисничка услуга била пресудна за похвалу. Запослени су оцењени као веома посвећени.
  • Истраживање АмПулс-а
    У анкети АмПулс-а СВИЦА је постигла најбоље оцене или чак као здравствено осигурање које је овде постигло најбољи резултат. Истакнути су кориснички сервис и имиџ компаније, при чему према СВИЦА-и похвала треба да се схвати као подстицај за наставак пружања најбољег квалитета услуге.

На крају два примера бонуса:

Пример осигурања 1

• • Подаци о осигураном лицу
    Жена, настањена у Цириху, стара 41 годину, запослена
  • жељено осигурање
    Основно осигурање плус додатно? Слободан избор лекара и болнице?
  • основно здравствено осигурање
    Омиљени САНТЕ
    353,55 ЦХФ
    Модел: партнерска пракса
  • лиценца
    1.000 ЦХФ
  • несрећа покривеност
    не
  • допунски
    Болница полуприватна
    110,90 ЦХФ
  • Штедња
    15 одсто за додатно осигурање
  • Месечне накнаде
    394,78 ЦХФ

Пример осигурања 2

• • Подаци о осигураном лицу
    Мушкарац, живи у Цириху, стар 41 годину, запослен
  • жељено осигурање
    Основно осигурање плус додатак? Комплементарна медицина? и? наочаре и контактна сочива?
  • основно здравствено осигурање
    Омиљени САНТЕ
    353,55 ЦХФ
    Модел: партнерска пракса
  • лиценца
    1.000 ЦХФ
  • несрећа покривеност
    не
  • допунски
    Цомплета топ
    29,90 ЦХФ
  • Месечне накнаде
    383,45 ЦХФ