Suiza: nuevos servicios en seguros de viaje

En vista de la situación actual de Corona, la aerolínea Swiss tiene algo nuevo en la tienda: ha agregado servicios adicionales a su seguro de viaje. Estos se relacionan con Covid-19.

Nuevas ofertas de Suiza

Como antes, los paquetes de seguros de viaje creados por la aseguradora AIG se aplican a la aerolínea suiza. Incluyen seguro de cancelación e interrupción de viajes. Ahora se han añadido servicios adicionales que pueden ser reservados por el asegurado. Las ofertas de la aseguradora se aplican a todos los pasajeros que vuelan con Swiss o que viajan con Australian Airlines o con Lufthansa como empresa matriz. 

La opción de seguro de viaje se llama? Travel Care? y está dirigido a pasajeros que pueden volar pero luego deben estar en cuarentena porque se ha descubierto que están infectados con el virus corona. El seguro no solo cubre los gastos médicos del tratamiento de la enfermedad, sino que también cubre los gastos de transporte de regreso del pasajero a Suiza.

La opción de seguro de viaje puede ser reservada por todos los pasajeros que residan en Suiza, Austria o Alemania. La ventaja para los clientes suizos es que el seguro les brinda una mayor seguridad de planificación. Junto con Lufthansa, Swiss intenta eliminar el miedo de los huéspedes a viajar.

Viaja de forma flexible sin costes adicionales

La aerolínea ofrece a los pasajeros más flexibilidad con la nueva póliza de seguro de viaje, especialmente porque se prescinde de las tarifas de cambio de reserva. Con este fin, todas las tarifas y toda la estructura de tarifas se convertirán a fines de 2020. Desde finales de agosto, todas las tarifas con Swiss se pueden volver a reservar sin tarifas adicionales, aunque esto también es posible varias veces. Incluso fue posible una nueva reserva por única vez en la primavera directamente después del brote de la pandemia de corona, pero esto no se pudo hacer varias veces.

Suiza en crisis

El trasfondo de las frecuentes consideraciones sobre cómo se pueden acomodar los pasajeros es que Swiss se ha hundido en una grave crisis. Solo unos pocos clientes han reservado viajes en 2020, después de todo, los viajes a casi todas las partes del mundo tuvieron que detenerse o estuvieron asociados con grandes dificultades. A veces, solo el cinco por ciento de todos los aviones estaban todavía en movimiento, el resto de la flota tenía que permanecer en tierra.

Los costos de la aeronave seguían funcionando, mientras que la pérdida operativa de la aerolínea es de alrededor de 414,7 millones de francos. ¡Solo dentro de los primeros nueve meses del año! Dado que seguirá otro trimestre, se deben esperar pérdidas significativamente mayores, porque actualmente no se vislumbra el fin de la situación actual.

En los meses de verano, Swiss intentó reconstruir algunas de sus ofertas y, en algunos casos, lo logró mejor de lo esperado. Pero desde mediados de agosto, las restricciones de viaje han vuelto a aumentar y han vuelto a desaparecer los avances realizados por la aerolínea y todas las demás empresas y empresas turísticas. Mientras tanto, Swiss ha anunciado que habrá un programa de austeridad. Entre otras cosas, están previstas las siguientes medidas:

    • jubilación anticipada de empleados
    • Contrato pausado
    • Modelos a tiempo parcial
    • exención parcial de salario por parte de los empleados

En los próximos dos años, a Suiza le gustaría eliminar hasta 1.000 puestos de trabajo, sin despidos hasta ahora. No obstante, las medidas mencionadas deberían permitir una reducción gradual de la plantilla.

El éxito de la aerolínea dependerá de cómo se desarrolle la situación sanitaria en Suiza y en todo el mundo y cómo reaccionen los políticos ante esto y qué medidas se tomen para restringir las actividades corporativas.

Conclusión: Swiss ofrece un nuevo componente en seguros de viaje

La aerolínea Swiss ofrece un servicio Covid adicional a través de su aseguradora interna AIG. Se trata de un apoyo económico para los pasajeros que deben ser puestos en cuarentena en su destino debido a una infección por el virus. Además, el viaje de regreso del interesado está asegurado económicamente a través del seguro. Además, actualmente es posible realizar múltiples cambios de reserva para que los viajeros no tengan que aceptar pérdidas económicas si no pueden volar.

 

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