Pague mais, ganhe menos: qual é o ponto?
Muitos suíços agora estão examinando melhor: eles pagam prêmios mais altos por seguros adicionais e recebem menos benefícios. Mesmo sem seguro adicional, é possível que alguém fique em um único quarto e seja atendido pelo médico-chefe. O motivo dos aumentos de preços dos seguros complementares é fácil de explicar. É principalmente sobre os custos administrativos muito altos! Com seguro saúde normal, os custos administrativos estão entre 3,6 e 6,4 por cento, com seguro complementar, no entanto, entre 12,7 e 20,5 por cento. Essas são despesas adicionais que devem ser recuperadas por meio do aumento dos prêmios. Nesse ínterim, no entanto, os clientes estão pagando cada vez mais do próprio bolso e assumindo vários pagamentos por serviços de saúde que antes eram cobertos pelo seguro saúde. É surpreendente que a popularidade do seguro complementar esteja diminuindo visivelmente?
As seguradoras estão ficando para trás
Quando o seguro complementar surgiu, tratava-se ainda de oferecer ao segurado valor real adicionado. Você deve estar totalmente coberto e também receber benefícios adicionais. Mas os provedores de seguro complementar quase não fizeram melhorias, ao invés, eles facilitaram. Ao mesmo tempo, porém, as seguradoras de seguro saúde regular não ficaram ociosas e, em vez disso, garantiram que a gama de serviços de saúde cobertos pelo seguro básico continuasse a crescer.
De acordo com uma estimativa da McKinsey, as seguradoras simplesmente não estão prontas para oferecer serviços especiais. Ainda não existe a opção de encurtar o prazo mínimo dos contratos, nenhum pacote de serviços pode ser oferecido. Isso, por sua vez, reduz o interesse do segurado nas ofertas adicionais. A digitalização também ainda é um obstáculo e está atrasando as seguradoras. Porque: Apenas uma pequena porcentagem das apólices de seguro é contratada diretamente online, o que significa que uma grande parte do mercado é cedida.
Ainda não há reclamações
No momento, não parece que as seguradoras tenham motivos para reclamar. Você ainda não recebeu pressão do segurado e ainda não precisa ajustar o seguro complementar. Seu negócio ainda é lucrativo. Mas quanto tempo mais? O exemplo do seguro complementar hospitalar mostra claramente a necessidade desse seguro. Porque: Os hospitais públicos estão atualizando sua atenção básica, porque estão em constante competição entre si. As pessoas com seguro geral obtêm uma ampla gama de serviços de forma que simplesmente não é mais necessário aceitar os prêmios adicionais para o seguro complementar semi-privado ou privado. Além disso, agora existem muitas operações que são realizadas em regime de ambulatório e não requerem mais uma estadia no hospital. Então, por que um seguro adicional deve ser feito para isso?
Os suíços são considerados preguiçosos para mudar quando se trata de seguro saúde. Isso significa que eles preferem manter seu seguro usual do que mudar para outro provedor. Os provedores de seguro complementar ainda podem tirar proveito disso, pois embora aumentem os prêmios e não tragam nenhum benefício adicional, eles podem estar relativamente certos de que o segurado não cancelará. Porém, esta não é uma forma de continuar operando como antes. Os suíços podem em breve ficar sem paciência e com ela seus recursos financeiros. Em seguida, os provedores de seguros complementares devem estar preparados para inúmeras rescisões ou melhorar rapidamente os serviços oferecidos.
Conclusão: seria necessária reforma do seguro complementar
O seguro complementar foi negligenciado pelas seguradoras no passado. Embora o seguro básico esteja em constante aperfeiçoamento, o mesmo não ocorre com o seguro complementar. No entanto, isso significa que se os prêmios forem continuamente aumentados e os benefícios não forem aumentados ao mesmo tempo, existe o risco de o segurado rescindir o contrato. Se não houver melhora aqui, as seguradoras correm o risco de o segurado pular fora.
