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Agir contre les amendes avec une assurance protection juridique ?

Agir contre les amendes avec une assurance protection juridique ?

Toutes les expériences avec la police, l'ami et l'aide présumés, ne sont pas positives, comme le montrent les histoires d'automobilistes. Des amendes sont infligées ici parce que quelqu'un ne portait pas de ceinture de sécurité, des violations des règles y sont punies qui, selon l'auteur, n'existaient pas. Maintenant, la question se pose de savoir si et quand cela vaut la peine de prendre des mesures contre les amendes.

En cas de violations simples, l'objection ne vaut pas la peine

Théoriquement, il y a toujours la possibilité de s'opposer à une allégation et de la contredire. Mais les avocats sont d'avis que cela ne vaudrait pas la peine dans le cas de simples infractions aux règles de la circulation. Il s'agit la plupart du temps d'infractions constatées par la police (par exemple, dans le cadre d'un contrôle routier). Les experts expliquent que les policiers sont considérés comme des personnes de plus grande confiance? s'appliquerait et qu'un tribunal supposait également que les déclarations de la police étaient vraies. Les fonctionnaires sont légalement tenus d'être objectifs et doivent faire des déclarations véridiques.

Un tribunal fédéral a même jugé que la constatation des fonctionnaires sur place était une preuve solide? désigné. Le tribunal a également tenu compte du fait qu'une fausse déclaration d'un policier constitue une infraction pénale. Vous pourriez perdre votre emploi si vous étiez coupable d'une fausse déclaration. Le Tribunal fédéral a également constaté que les policiers avaient suivi une formation approfondie, au cours de laquelle ils ont appris à évaluer correctement les distances et ont pu avoir un aperçu de la situation actuelle avec un œil exercé. À l'inverse, le tribunal a supposé qu'un accusé voulait se défendre pour des raisons compréhensibles et remettrait en question les déclarations des responsables. Ils ne feraient que des déclarations à décharge, compréhensibles mais non prouvables. Les déclarations des policiers auraient simplement plus de poids.

Il est donc clair qu'un tribunal croira toujours les déclarations des policiers, à moins qu'il n'y ait une raison d'en douter de la part des témoins. Pour la question de savoir s'il vaut la peine de faire appel d'une amende qui a été infligée, cela signifie qu'il vaut mieux ne pas poursuivre un tel recours. Si aucun autre témoin ne doit être nommé ou si les faits de l'affaire ne sont pas graves, les frais de contestation et, le cas échéant, de poursuites judiciaires de ces contestations sont nettement plus élevés que l'amende. Parce qu'au moins 400 à 500 francs sont à prévoir comme frais pour une procédure d'opposition !

L'objection peut valoir la peine en cas d'ordonnance de pénalité

Si une ordonnance de pénalité est émise parce que, par exemple, un droit de passage n'est pas respecté ou que la vitesse autorisée a été largement dépassée, une objection peut valoir la peine. La plupart du temps, il existe une menace de retrait de la carte d'identité et les coûts associés à l'ordonnance de pénalité sont généralement très élevés. Un examen par un tribunal pénal peut avoir un sens car : Les conclusions de l'ordonnance de sanction sont contraignantes pour l'Office de la circulation routière, sinon il doit imposer la sanction requise. La décision est prise ici uniquement sur la base de l'enquête policière, l'accusé n'est pas entendu avant que l'ordonnance de sanction ne soit prononcée.

Une objection n'a de sens que si, d'une part, il existe une assurance de protection juridique qui peut couvrir une certaine partie des frais de la procédure. D'un autre côté, des preuves appropriées devraient être disponibles pour démontrer l'innocence de l'accusé. Car : si le tribunal décide par la suite que la condamnation est légale conformément à l'ordonnance de sanction, la procédure peut coûter 1000 francs ou plus. Si vous n'êtes pas sûr du bien-fondé d'une objection, vous pouvez faire appel à votre avocat pour exercer votre droit de consulter vos dossiers pendant dix jours. Les frais sont couverts par l'assurance protection juridique.

Conclusion : L'objection en raison d'infractions au code de la route doit être bien prise en compte

La plupart des conducteurs pensent qu'ils ont tout fait correctement. Néanmoins, il peut arriver qu'ils reçoivent une astreinte ou qu'on leur demande de payer une amende. Dans les cas individuels, les frais encourus pour l'opposition doivent toujours être pris en compte. S'il existe une assurance de protection juridique, l'affaire peut au moins être d'abord examinée par un avocat avant que la décision pour ou contre une objection ne soit prise.

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Griller sur le balcon: autorisé ou litige préprogrammé?

Griller sur le balcon: autorisé ou litige préprogrammé?

Bientôt, ce sera à nouveau le printemps et avec lui le temps de griller. Mais les barbecues sur le balcon sont-ils autorisés ou la police est-elle à la porte pour protéger les voisins stressés du bruit et des odeurs?

Notez le contrat de location!

En principe, le barbecue est autorisé sur le balcon, la direction immobilière ne peut pas l'interdire. Cependant, il se peut que le type de gril soit limité: un gril au charbon de bois peut être interdit, mais seuls les grils à gaz ou électriques sont autorisés. Pour une telle interdiction, cependant, il doit y avoir une certaine objectivité, c'est-à-dire qu'elle ne doit pas être prononcée sans raisons. Une interdiction doit toujours être proportionnée! La vie privée du locataire doit être protégée dans tous les cas. Il est également important que le contrat de location fasse référence aux règles de la maison applicables. Les locataires doivent absolument faire leur devoir de considération et éviter le développement excessif de fumée ou le barbecue lorsque tout le monde dort. Dans le cas contraire, la direction de la maison peut émettre un rappel. Si le locataire ne s'y conforme pas et enfreint à plusieurs reprises une interdiction ou une exigence, une résiliation extraordinaire peut menacer. Avant de faire un barbecue, vous devriez donc jeter un œil au règlement intérieur et au contrat de location. Si vous souhaitez griller avec un gril à charbon malgré l'interdiction, vous devez obtenir le consentement des autres locataires. Astuce: les autres locataires doivent également être informés d'un barbecue prévu, qui peut être accompagné d'un peu plus de bruit.

Conseils importants pour griller sur le balcon

Le barbecue au charbon de bois peut être particulièrement populaire, mais il produit une fumée forte et parfois âcre qui dérange les autres. C'est donc un mauvais choix pour faire un barbecue sur le balcon. Une alternative est le gril à gaz, le gril lotus est également un bon choix. Grâce à un système de ventilation alimenté par batterie, le charbon de bois chauffe très rapidement et toutes les émissions sont évitées.
La formation excessive de fumée peut également être évitée en prenant quelques autres mesures. L'allume-gril ne doit être utilisé qu'avec parcimonie, et seulement autant de charbon de bois que nécessaire. Sinon, le gril fonctionne pendant une durée inutilement longue, le charbon doit d'abord brûler, ce qui dans certains cas conduit à un dégagement de fumée très long et surtout inutile. Le charbon humide n'a pas sa place sur le gril, la fumée est particulièrement forte et le charbon ne brûle pas correctement. Le bois traité n'est pas non plus un bon choix, il peut même produire des fumées toxiques.
La fumée désagréable se développe rapidement à partir de gouttes de graisse ou de marinade. Une lèchefrite sous les grillades aide!
Sinon, le principe de la considération mutuelle s'applique: si vous souhaitez griller sur le balcon, vous devez faire tout votre possible pour ne pas déranger inutilement les voisins et ne pas laisser une musique forte accompagner le barbecue le soir. Un autre moyen utile d'éviter les ennuis consiste simplement à inviter vos voisins.

Conclusion: grillades autorisées, mais avec restrictions

Tout le monde veut bien s'entendre dans un immeuble à appartements, le principe de la considération mutuelle est donc d'une importance particulière. Si vous souhaitez faire griller sur le balcon, vous pouvez généralement le faire, mais un peu de considération pour les autres locataires est important. La règle est qu'il ne doit y avoir ni fumée, ni odeur ni bruit excessifs. Dans certains cas, les grils à charbon peuvent même être interdits, auquel cas le gril électrique est certainement un bon choix.

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La culture des plaintes en Suisse

La culture des plaintes en Suisse

En 2012, le Swiss Complaint Center a été fondé à Zurich, fournissant des conseils sur toutes les questions relatives aux réclamations. Les modèles de plaintes fournis sur le site Web ont maintenant été téléchargés plus de 130 000 fois.

Bureau des plaintes indépendant: le siège de Motz à Zurich

Familièrement, une plainte est souvent appelée «gémissement». il n'est donc pas surprenant que le centre de réclamations basé à Zurich s'appelle également le siège de Motz. Ce point de contact, qui est en fait destiné à apporter une aide aux consommateurs, doit être considéré avec prudence, car il offre une bonne cible aux entreprises à la réputation plutôt douteuse. Fin mars 2018, Top AG Ltd. a déjà déposé une plainte pénale pour diffamation car l'entreprise était passée à la première place du baromètre des plaintes 2018.
Une fois que le service du centre de réclamation a consisté en une consultation téléphonique, des lettres de réclamation ont été rédigées et le baromètre des réclamations a pu être publié sur Internet. Aujourd'hui, il existe plusieurs de ces bureaux de plaintes, mais il y a toujours un siège de Motz, qui a tiré de nombreuses conclusions de travaux antérieurs.

L'une de ces conclusions est qu'une plainte transmise et la publication des rapports des personnes concernées peuvent ne pas être suffisantes dans tous les cas. Il n'y a de succès que si l'entreprise concernée, à laquelle porte la plainte, travaille sérieusement de toute façon. Ils veulent que leurs clients soient satisfaits et, à leur tour, investissent leur argent dans une gestion professionnelle des plaintes. Les cas les plus difficiles concernent les entreprises qui aiment ignorer les plaintes et qui veulent éviter leurs devoirs. Ils utilisent des failles juridiques et arnaquent les clients en utilisant des tactiques dilatoires. Sans assistance juridique, il est difficile de réussir ici.

Problèmes pour le centre de réclamation

Le Centre suisse des plaintes a déjà appris à plusieurs reprises dans le passé à quel point certaines entreprises sont intimidantes. Mais grâce à Dextra Rechtsschutz AG, le siège social de Motz a pu se défendre avec succès contre les tentatives d'intimidation et a donc appris que le plus grand succès pour les clients n'est possible que grâce à une assistance juridique et une lettre d'un avocat ou d'un cabinet d'avocats. C'est pourquoi le centre de réclamation a conclu une coopération avec WILD Rechtsanwalt AG et peut donc mieux assister les clients. Vous recevrez maintenant une lettre de réclamation ainsi que des précisions juridiques initiales sur les faits juridiques de l'affaire concernée. S'il s'agit d'un montant de dommages plus élevé ou si toutes les options ont déjà été épuisées, le conseiller juridique peut déposer une plainte et ainsi faire valoir les réclamations. Souvent, par exemple, les réclamations pour retards de vols et annulations de vols doivent être traitées ici.

Début 2017, il y a eu des problèmes pour le centre de réclamations Suisse, qui a été mis sous pression par deux cabinets d'avocats de Zurich en raison de billets de blog et d'informations sur la conduite des affaires de Top AG Ltd. devrait être supprimé. Celui-ci a ensuite déposé une plainte pénale en 2018. Néanmoins: malgré toutes les tentatives d'intimidation, le centre de réclamation publie chaque année ses recherches sur l'entreprise et fournit également le modèle économique de Top AG Ltd. représenter.

De plus en plus de clients sont trompés par les offres Internet et sont aveuglés par des offres prétendument géniales qui ne le sont pas du tout. Cette tendance est évidente depuis 2017 et se poursuit année après année. Certaines entreprises sont perçues comme des causes fréquentes de plaintes; celles-ci sont indiquées en haut du baromètre des plaintes. Il est désormais important d'aider les clients concernés et d'informer les autres consommateurs sur la conduite des affaires des entreprises, une tâche à laquelle le centre de réclamations Suisse est pleinement engagé.

Conclusion: le centre des plaintes de la Suisse comme sauveur en cas d'urgence

Le Centre suisse des réclamations prouve à plusieurs reprises qu'il est le sauveur en cas de besoin et veille à ce que les clients obtiennent leurs droits en rédigeant des réclamations et en fournissant une assistance juridique. Certaines entreprises se révèlent douteuses ou utilisent toutes les cachettes légales pour se protéger contre les plaintes. Ces entreprises sont présentées dans le baromètre annuel des plaintes, destiné à avertir les autres clients. Malgré les tentatives d'intimidation auxquelles le siège de Motz a déjà été exposé, il poursuit son travail et constitue donc un soutien précieux pour les consommateurs.

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Les tribunaux doivent examiner les plaintes concernant la surveillance du renseignement

Les tribunaux doivent examiner les plaintes concernant la surveillance du renseignement

Vers la fin de 2020, il est passé par les médias: le Tribunal fédéral suisse a approuvé une plainte concernant l'enquête sur le câble. L'affaire est maintenant soumise au Tribunal administratif fédéral, qui doit clarifier si les droits fondamentaux du plaignant ont effectivement été violés. 

Surveillance par câble dans le cadre de la surveillance de masse

Les autorités suisses peuvent, sans motif ni soupçon, effectuer ce qu'on appelle la surveillance par câble, qui permet une surveillance de masse. Cela signifie que le trafic de données qui va et vient entre la Suisse et le reste du monde est surveillé en permanence. La nouvelle loi de 2017 sur les services de renseignement a rendu cette mesure possible, que la population suisse a approuvée lors d'un vote.
La société numérique suisse avait désormais déposé une plainte auprès du Tribunal administratif fédéral, précisément au motif qu'il s'agissait d'une surveillance déraisonnable et indépendante de tout soupçon. Le tribunal a cependant refusé aux plaignants le droit de faire appel. La raison de cette décision: Avec le droit à l'information en vertu de la loi sur la protection des données, il serait possible de porter plainte contre les services secrets en cas de violation des droits fondamentaux. Une révision légale pourrait ainsi être exécutée devant un tribunal.

Le droit à l'information n'était pas suffisant

Le droit à l’information était limité et avait été précédemment jugé inapproprié, car il ne s’appliquait qu’aux données qui avaient été par la suite enregistrées dans un système d’information des services secrets et qui pouvaient être attribuées à une personne. Cependant, la surveillance de masse démarre automatiquement avec les flux de données et enregistre toutes les personnes qui ne peuvent pas faire un usage suffisant de leur droit à l'information. Le but déclaré de la reconnaissance des câbles est précisément ce balayage automatique: il doit surveiller le plus de personnes possible et évaluer la communication avec des termes de recherche secrets.

Tout le monde pourrait être concerné par les mesures

Le 1er décembre 2020, le Tribunal fédéral a rendu un arrêt dans lequel la plainte de la Société numérique suisse a été approuvée et le jugement précédent du Tribunal administratif fédéral a été annulé. La raison: les mesures associées à la reconnaissance du câble sont secrètes et ne sont pas divulguées aux personnes concernées par la suite. En conséquence, il n'y aurait aucune protection contre les mesures.
Le Tribunal fédéral a reconnu que toute personne pouvait être concernée par la surveillance de masse et que la communication en Suisse serait également contrôlée en cas de surveillance de masse non provoquée. Le tribunal a estimé que l'analyse électronique des données compromettait le secret des télécommunications et que le droit à l'autodétermination informelle était violé avec la surveillance de masse. Ceci est à son tour protégé par la Constitution fédérale et également par la Convention européenne des droits de l'homme. Les plaignants ne pouvaient dénoncer aucune mesure individuelle, mais devraient contester l'ensemble du système d'enquête sur le câble en l'absence d'informations complémentaires. Les personnes concernées qui estiment que leurs droits fondamentaux ont été violés peuvent désormais se tourner vers la Cour européenne des droits de l'homme à Strasbourg.

Conclusion: les juridictions nationales doivent vérifier le respect des droits fondamentaux

Les plaintes relatives aux droits fondamentaux qui n'ont pas été respectées ne doivent pas être simplement rejetées, comme le montre désormais l'arrêt du Tribunal fédéral. Par exemple, les données doivent être protégées et chaque citoyen a le droit à l'autodétermination informelle. Cela, à son tour, n'est pas possible avec un balayage de masse de la communication sous les aspects du renseignement, d'autant plus que les citoyens ne peuvent même pas obtenir d'informations sur les données stockées à leur sujet. Cependant, avec les moyens techniques actuels, il n'est pas possible d'exclure des personnes individuelles de la surveillance, car seule la surveillance complète de la communication peut être rentable au sens des services secrets. Mais si cela n'est pas possible et que toutes les communications doivent être surveillées à tout moment, cela ne peut pas être concilié avec le droit fondamental et l'arrêt de la surveillance par câble pourrait être le seul moyen efficace de protéger les droits fondamentaux.

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Révision des options juridiques: les actions collectives menacent-elles le système juridique suisse?

Révision des options juridiques: les actions collectives menacent-elles le système juridique suisse?

Le sujet des recours collectifs préoccupe depuis longtemps les Suisses, qui sont en quelque sorte impliqués dans la justice. Les experts voient désormais le système juridique suisse menacé par les actions de groupe. Droite?

Les actions collectives nuisent au «modèle suisse réussi?

Début 2020, le Conseil fédéral a supprimé les instruments de protection juridique dite collective de la révision prévue du code de procédure civile. Il s'agissait des recours collectifs qui ont souvent été réclamés, qui présentent sans aucun doute de réels avantages pour les consommateurs. Mais il y a aussi des inconvénients, car le système juridique suisse n'est pas qualifié de modèle réussi pour rien. Un projet de loi distinct sur les actions collectives doit maintenant être présenté d'ici la fin de 2021.

Début décembre 2020, la Commission fédérale des questions de consommation a invité à une discussion sur le thème des recours collectifs. Il s'agissait de leur signification et de leur signification ou s'il y en avait. En outre, il convient de clarifier en même temps si une réglementation à l'échelle de la Suisse doit être créée. L'économie n'est pas très positive à ce sujet et a régulièrement combattu les propositions correspondantes dans le passé. Elle se réjouit que le recours collectif ait été retiré de la révision du Code de procédure civile.
Il est désormais clair, cependant, que le Conseil fédéral devrait préparer un modèle distinct d'ici la fin de cette année, qui traitera de la question des recours collectifs. L’économie refuse toujours l’introduction de tels instruments et s’y opposera probablement avec véhémence.

Richesse uniquement sans recours collectifs?

Les critiques des recours collectifs estiment que la Suisse ne serait devenue un modèle à succès que parce qu'il n'y avait pas de protection juridique collective. La prospérité du pays est due à une économie qui fonctionne, sans laquelle il n'y aurait pas d'emplois, pas d'infrastructure et pas de sécurité sociale. Ainsi, il est nécessaire de ne rien changer dans le modèle à succès précédent afin de pouvoir maintenir exactement cela. Pour les critiques, une législation équilibrée, qui concerne également le droit procédural, en fait partie. On parle même d? Images ennemies? et «partialité» en ce qui concerne les recours collectifs. Il est donc erroné de changer la loi simplement parce que quelques entreprises suisses se comportent mal. Le droit pénal contre ces moutons noirs de l'économie existe déjà et il n'y a aucune raison de le changer. Parce que: En Suisse, il existe également le droit pénal des entreprises, ce qui n'est pas courant dans d'autres pays. En outre, la loi de contrôle doit être prise en compte, qui vise à prévenir les griefs. Il convient également de mentionner le système d'ombudsman, avec lequel de nombreux litiges peuvent être réglés de manière professionnelle, à peu de frais et, surtout, rapidement. Les responsables du monde des affaires se demandent désormais: faut-il vraiment abandonner tout cela parce que la protection juridique collective doit être intégrée?

Les consommateurs sont en charge

Cependant, ce n'est pas l'économie seule qui décide de la loi applicable; les consommateurs ont généralement le plus grand effet de levier. Dans tous les cas, ils ont souvent bien plus de droits qu'ils n'en ont même conscience. Les entreprises ont besoin d'une bonne réputation pour pouvoir continuer à réussir ou pour que cela soit possible en premier lieu. Les entreprises tirent-elles leur réputation des consommateurs? s'ils nient une bonne réputation, l'entreprise sera en mauvaise posture à l'avenir. Certaines industries sont également bien organisées en termes d'autorégulation. Les consommateurs utilisent un énorme levier et peuvent rendre publiques les fautes des entreprises. Un exemple de ceci est diverses plates-formes Internet sur lesquelles une évaluation d'entreprise est possible. Dans certains cas, les entreprises sont plus susceptibles d'être protégées que les consommateurs, et d'un point de vue purement juridique, ces plateformes ne sont pas toujours idéalement positionnées.

Conclusion: la protection juridique collective comme une arme à double tranchant

D'une part, les consommateurs réclament de plus en plus de droits et davantage d'opportunités pour faire respecter ces droits. D'un autre côté, il y a des entreprises qui se voient menacées par la demande d'un système juridique collectif offrant la possibilité de recours collectifs. Ces derniers supposent que les consommateurs ont déjà suffisamment de poids pour orienter les entreprises dans la direction souhaitée. Des cas tels que le scandale des émissions de VW, dans lequel tant de consommateurs ont été lésés et aucune compensation n'a été reçue, sont susceptibles d'être décisifs pour la demande d'un recours collectif. Ici, la possibilité d'un recours collectif aurait abouti à une plus grande équité pour les consommateurs. En conséquence, les deux côtés doivent être compris et la demande et le rejet du recours collectif deviennent compréhensibles.

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Dépôt de loyer payé: mais il n'y a pas de remboursement

Dépôt de loyer payé: mais il n'y a pas de remboursement

Quiconque a loué un appartement et l'annule s'attend généralement à ce que la caution qui avait été versée soit libérée le plus rapidement possible. Mais que se passe-t-il si le propriétaire ne veut pas les libérer?

Dépôt de loyer comme garantie pour le propriétaire

La raison pour laquelle le bailleur exige une caution lors de la location d'un appartement ou d'une maison est claire: La caution locative est utilisée si le locataire laisse des dommages au bien loué et ne souhaite pas le réparer. Le propriétaire peut alors utiliser l'argent de la caution pour réparer ces dommages. Si le locataire déménage et qu'il n'y a aucun dommage, le propriétaire doit rendre la caution immédiatement. Le délai habituel pour le retour de l'acompte est de 30 jours.

Le propriétaire ne paie pas la caution

Habituellement, le dépôt est déposé sur un compte bancaire, conformément à la loi. Ce compte est un compte dit bloqué, à partir duquel l'argent est transféré au locataire lorsque les accords de résiliation ont été signés par le propriétaire et le locataire. Le propriétaire doit certifier que la prise de contrôle a été impeccable, après quoi l'argent peut être payé. S'il ne respecte pas cette obligation, le locataire peut adresser une lettre recommandée au bailleur et demander la libération du compte. Le compte et le montant de l'acompte doivent être à nouveau mentionnés dans le courrier recommandé. En outre, la date limite de publication doit être indiquée. Si le propriétaire refuse de libérer le compte, le prochain point de contact est l'autorité d'arbitrage.

Maintenant, il se peut que le propriétaire ait raison de retenir l'argent. C'est le cas si le locataire a laissé des dommages qui doivent d'abord être réparés. Le propriétaire a le droit d'attendre les factures de l'artisan et peut les payer à partir de la caution. Ensuite, le locataire reçoit une facture finale. Le délai pour le bailleur est de trois mois, mais le locataire peut consulter les factures sur demande. Si la facture finale doit être contestée, l'opposition doit être envoyée par écrit au propriétaire.

Si la facture finale est compréhensible et que le contrat de résiliation a été dûment signé, certains propriétaires ne paient toujours pas l'acompte. Désormais, le service juridique de la banque comptable est le bon interlocuteur, grâce auquel la banque peut débloquer l'acompte au plus tôt après un an si le propriétaire n'a pas donné son accord.

Conclusion: la caution de loyer doit être payée

La caution de location doit avoir été déposée sur un compte bloqué, dont la libération doit être initiée immédiatement après que les documents nécessaires sont disponibles. Le propriétaire a le droit de retenir la caution en tout ou en partie si le locataire a causé des dommages à la propriété louée qui doit d'abord être réparée. Le compte doit être libéré après l'envoi de la facture finale. Si cela ne se produit pas, le service juridique de la banque est le prochain point de contact pour l'ancien locataire et l'argent doit être payé dans un délai d'un an.

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Assureur de protection juridique: la vague de poursuites se poursuit

Assureur de protection juridique: la vague de poursuites se poursuit

Les assureurs de protection juridique n'ont pas été en mesure de se soustraire aux enquêtes depuis l'épidémie du nouveau coronavirus. Surtout, les questions juridiques sur le lieu de travail, les voyages annulés et les achats sur Internet figurent en tête de liste.

Augmentation énorme du besoin de clarification juridique

Le groupe Axa a déclaré qu'il y avait eu environ 20% de demandes de plus en plus au cours des huit premiers mois de 2020. L'assureur de protection juridique Axa-Arag, en tant que plus grand assureur du genre en Suisse, a nommé ce chiffre. En mars seulement, il y a eu une augmentation d'environ 42 pour cent. Le Touring Club Suisse ressent également un énorme besoin d'éclaircissements, et les demandes se multiplient également ici. Environ une demande sur dix est liée à des problèmes juridiques liés à la pandémie corona.

Les enquêtes portent souvent sur le droit du travail, le chômage partiel étant au centre des préoccupations. Peut-on ordonner du travail à temps réduit, qu'en est-il du salaire et comment revenir à mes heures normales de travail? Ces questions et d’autres doivent être clarifiées, l’accent étant également mis sur la comptabilisation incorrecte du travail de courte durée.

De nombreuses entreprises ont licencié leurs employés et ont justifié le licenciement par une baisse des commandes internes due à Corona. L'instruction de travailler au bureau à domicile a également conduit à de nombreuses demandes de la part des assureurs. De nombreux travailleurs voulaient savoir si l'employeur pouvait les forcer à travailler au bureau alors qu'ils avaient tellement peur de l'infection. D'autres voulaient faire le contraire et retourner au travail, bien que le patron le déconseille. Qu'est-ce qui est maintenant légal et quels droits le patron a-t-il à cet égard?

Grand besoin de clarification dans le secteur du voyage

Beaucoup de gens avaient réservé des vacances qui ont dû être annulées grâce à Corona. Ici aussi, Axa-Arag a déclaré que les demandes de renseignements sur les droits de voyage avaient en fait doublé par rapport à l'année précédente. Le Touring Club Suisse a même déclaré que les demandes avaient augmenté d'environ 60%. Certains vacanciers souhaitent annuler eux-mêmes leur vol, mais ont été avertis de ne pas le faire. Dans ce cas, ils pourraient être laissés à leurs frais. Aucune réclamation ne sera payée à ceux qui annulent eux-mêmes un vol!

D'autres sujets comprenaient les réservations d'hôtels et de voyages à forfait annulés, les nuitées réservées via Airbnb et les remboursements possibles.

Outre le secteur du voyage, les achats sur Internet sont plus fréquemment concernés par les enquêtes et les tribunaux sont concernés par de nombreuses poursuites contre les vendeurs. Il s'agissait de pertes d'argent dues à des marchandises payées et non livrées et de livraisons de marchandises défectueuses ou défectueuses. Conseil des experts: évitez les magasins douteux et assurez-vous d'abord de vous renseigner sur le sérieux du détaillant via des plateformes de notation connues.

Conclusion: plaintes concernant les plaintes liées à la crise corona

La crise Corona est très préoccupante pour les Suisses et conduit à des incertitudes extrêmes sur le travail, les voyages ou les achats en ligne. Les assureurs de protection juridique sont actuellement confrontés à un flot de demandes de renseignements qui ne cessera de croître. En outre, une vague de poursuites se poursuit vers les tribunaux, qui ont jusqu'à présent reçu peu d'attention en tant que sous-produit de la crise de Corona.

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Moteurs fictifs VW: la vague de poursuites judiciaires en Suisse a pris fin

Moteurs fictifs VW: la vague de poursuites judiciaires en Suisse a pris fin

La Cour suprême fédérale a maintenant mis un terme à la procédure et a refusé à la Fondation pour la protection des consommateurs la possibilité d'intenter une action en justice. La vague de poursuites judiciaires en Suisse est maintenant terminée et il n'y aura plus d'indemnisation.

La Cour fédérale a statué sur la capacité de litige

La Fondation pour la protection des consommateurs a soutenu jusqu'en août 2020 environ 6000 automobilistes qui avaient été trompés par les moteurs de triche VW. La fondation souhaitait obtenir une compensation qui devrait aller aux personnes affectées par la manipulation des valeurs des gaz d'échappement. Mais maintenant, la Cour suprême fédérale a nié la capacité de la fondation d'intenter une action en justice, mettant ainsi un terme aux débats et revendications de longue date. Le verdict montre désormais clairement à quel point les consommateurs suisses sont peu protégés. Il ne semble pas y avoir de protection juridique, même pour ces choses manifestement illégales. C'est ainsi que la protection des consommateurs s'est exprimée dans son communiqué de presse après la décision de justice.

Alors que dans d'autres pays, VW a été condamnée pour son approche et a dû y verser une compensation, les Suisses se seraient vu refuser cette décision. VW a déjà dû payer des milliards pour avoir triché! La Fondation pour la protection des consommateurs se préoccupe désormais de garantir que la procédure de recours collectif est fermement ancrée dans le système juridique suisse.

Jugement incompréhensible?

Le directeur général de la Fondation pour la protection des consommateurs a déclaré qu'il était incompréhensible pourquoi l'arrêt du Tribunal fédéral a été rendu sous cette forme. Cependant, l'arrêt est désormais clair et a probablement été déclaré échec en raison de questions de forme. Le scandale des émissions de VW doit désormais être réglé en Suisse pour des raisons de procédure. Les tribunaux n'ont pas été en mesure d'examiner l'obligation d'indemnisation de VW et d'AMAG.

Environ 170 000 propriétaires de voitures sont touchés par la tricherie rien qu'en Suisse, mais seuls 6 000 d'entre eux ont rejoint le recours collectif. Le fait que la Fondation pour la protection des consommateurs, qui est censée aider précisément dans de tels cas, puisse désormais ne rien faire ou réaliser quoi que ce soit, selon son directeur général, montre seulement que la protection juridique collective doit absolument être à nouveau renforcée.

Les consommateurs suisses sont actuellement exposés aux machinations des entreprises sans aucune protection supplémentaire et doivent compter sur leurs propres ressources financières s'ils veulent se défendre. Mais tout le monde ne peut pas faire cela, d'autant plus que chaque processus comporte un certain risque financier. Quiconque ne peut pas ou ne veut pas accepter cela se retrouve avec ses dommages.

La protection juridique collective a maintenant simplement été supprimée du code de procédure civile, ce qui ne fait que souligner la nécessité de la Fondation pour la protection des consommateurs, le recours juridique? Class action? pour finalement le renforcer davantage ou pour l’établir. Aujourd'hui, le recours collectif est considéré comme presque indispensable et pourtant il n'est pas ancré dans le système juridique suisse.

Cela devrait être corrigé à l'avenir. Les moyens par lesquels le recours collectif deviendra désormais légalement légitime et ce que la fondation aimerait faire à ce sujet n'a pas encore été clarifié. Mais le fait est que VW s'en est sorti et a pu profiter du soutien du système juridique suisse avec sa tricherie.

Conclusion: plus de vagues de poursuites judiciaires contre VW

VW s'est apparemment bien comporté avec sa tricherie d'échappement en Suisse, car le recours juridique du recours collectif n'est pas ancré ici. Cela signifie qu'un tel procès n'a aucune justification, comme l'a montré le rejet du recours collectif déposé au nom de 6 000 victimes. La Cour suprême fédérale a refusé à la Fondation pour la protection des consommateurs sa capacité de litige. Celui-ci veut désormais se battre pour que l'action collective soit fermement ancrée dans le système juridique suisse.

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Avez-vous besoin d'une assurance protection juridique?

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Tous les litiges ne peuvent pas toujours être résolus en toute bonté et il y a parfois des litiges juridiques. Certains d'entre eux se retrouvent devant les tribunaux et une représentation juridique est requise. Cela peut à son tour coûter cher! Maintenant, une assurance protection juridique serait-elle bonne? ou pas?

Qu'est-ce qui est inclus dans l'assurance protection juridique?

Contrairement aux idées reçues, l'assurance protection juridique ne comprend pas tout. D'une part, les frais ne sont payés qu'à concurrence du montant convenu par contrat et non illimité. L'assurance couvre, par exemple, les frais de conseil et de représentation par un avocat, les frais de justice, les indemnités, les frais de traduction ou de caution.

Ces derniers ne sont réellement couverts par aucune assurance, ils ne sont accordés qu'à titre d'avance. Les affaires juridiques qui surviennent ou sont négociées à l'étranger sont nettement plus coûteuses, mais en même temps sont généralement moins bien couvertes par les assureurs. Les sommes assurées sont inférieures.

L'assurance protection juridique coûte entre 130 et 290 francs par an si l'assuré est célibataire et âgé de 30 ans. L'assurance familiale coûte entre 150 et 350 francs par an.

Avez-vous vraiment besoin d'une assurance protection juridique?

La question doit être posée différemment: quelle est l'ampleur du risque d'être impliqué dans un litige juridique? Par exemple, si vous vivez à côté de voisins belligérants et que vous pouvez vous attendre à être poursuivi pour chaque petite chose, vous avez besoin d'une telle assurance plus que quelqu'un qui reste à l'écart de tous les conflits et qui, autrement, n'est pas impliqué dans des problèmes.

Dans le même temps, l'éventail des compagnies d'assurance est vaste et la publicité promet beaucoup: il semble que chaque cas juridique puisse être assuré! Bien entendu, ce n'est pas le cas et il n'est pas rare que l'assurance protection juridique échoue précisément dans le cas où elle doit être réclamée.

Les avantages sont généralement exclus, notamment en matière de droit de la famille et des successions ainsi que dans le domaine du droit fiscal.

Cependant, il est toujours judicieux d'avoir une assurance de protection juridique pour la circulation, qui est également recommandée pour les piétons constants. Cependant, les assurés doivent veiller à ne pas souscrire à une double assurance, car cela devient inutilement coûteux et n'aide pas en cas d'urgence.

Important à noter: En règle générale, l'assurance protection juridique a une période d'attente. Cela signifie que l'assurance ne sera pas payée si un litige était en cours lors de la souscription de l'assurance. Ainsi, quiconque se dispute avec l'autre partie impliquée dans l'accident n'a plus besoin de souscrire une assurance protection juridique. Cela n'aiderait pas du tout, car la période d'attente est généralement d'au moins trois mois.

Conclusion: une assurance protection juridique n'est pas absolument nécessaire

L'assurance protection juridique promet beaucoup, mais ne tient pas tout. La raison en est que la publicité suggère de prendre en charge de nombreuses affaires juridiques, mais en même temps les domaines les plus importants sont exclus. En particulier, les assureurs ne paient pas dans les domaines du droit où les litiges sont particulièrement fréquents et peuvent coûter très cher.

Le droit fiscal, le droit de la famille et le droit des successions sont les trois domaines du droit dans lesquels les gens se disputent le plus et dont les assureurs ne bénéficient pas. Dans le cas contraire, une assurance protection juridique est recommandée pour toutes les personnes qui courent un risque élevé d'être impliquées dans des litiges juridiques.

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Assurance protection juridique: vraiment tout est assuré?

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La plupart des Suisses qui ont une assurance protection juridique se sentent bien protégés. Loin de là, malheureusement, la protection ne s'étend pas aussi loin qu'elle le devrait. De nombreux domaines du droit ne sont pas du tout couverts.

Les blessés sentent qu'ils ont raison

Dans la plupart des cas, quiconque subit des dommages se sent bien. Cela s'applique aux locataires qui sont aux prises avec une croissance constante de moisissure sur les murs de leur appartement. Cela vaut également pour le conducteur d'une voiture de location qui a été impliqué dans un accident sans faute de sa part. Ou quelqu'un aimerait construire une maison et ne peut pas commencer parce que les voisins continuent de s'opposer et de retarder le début de la construction.

À première vue, la personne lésée a raison, mais la compagnie d'assurance ne veut tout simplement pas payer! Maintenant, il n'est pas rare qu'une affaire judiciaire soit intentée sur la jurisprudence. Mais quiconque a déjà été impliqué dans une affaire judiciaire sait qu'avoir raison et avoir raison sont deux choses différentes. Les procédures judiciaires sont coûteuses et peuvent rapidement atteindre plusieurs milliers de francs.

Même si la partie lésée a raison, elle doit encore effectuer un paiement anticipé pour les frais de procédure judiciaire, le seul paiement anticipé pouvant se retrouver rapidement dans la fourchette à quatre chiffres. Le paiement anticipé variera en fonction du montant en litige et du canton. Mais ce sera toujours cher! Si les processus sont exécutés dans les trois instances en Suisse, 100 000 CHF ou plus peuvent être rapidement réunis.

Même ceux qui remportent la procédure doivent supporter une part élevée des coûts, car la différence de coûts que le perdant ne peut pas payer est généralement répercutée par le tribunal sur les autres parties impliquées dans la procédure. Il n'est donc pas étonnant que de nombreux Suisses souscrivent à une assurance protection juridique et soient désormais d'avis qu'ils sont avant tout à l'abri des frais. Mais ce n'est pas le cas.

L'assurance de protection juridique est plus susceptible d'intervenir

Il semble compréhensible que l'assurance protection juridique ne veuille pas payer immédiatement. Après tout, les primes de cette assurance coûtent généralement moins d'une heure par an avec un avocat. Par conséquent, les litiges qui surviennent particulièrement fréquemment sont souvent exclus. Les litiges en droit de la famille ou en droit des successions en sont des exemples, ceux-ci ont tendance à devenir incontrôlables et à conduire à des litiges longs et surtout coûteux devant les tribunaux.

Le droit des personnes et le droit fiscal ne sont pas non plus couverts par les assurances légales, bien qu'il y ait généralement quelques prestataires qui couvrent ces domaines, parfois à des sommes très élevées.

L'assurance de protection juridique est proposée en tant que protection juridique privée individuelle ou en tant que protection juridique de la circulation ou en tant que combinaison des deux types d'assurance. Habituellement, le colis est moins cher, il est donc également retiré plus souvent. Une assurance de protection juridique de la circulation peut également être importante pour les piétons ou les cyclistes, car ils sont également considérés comme des usagers de la route.

Étant donné que tant de domaines ne sont pas du tout couverts, l'assurance protection juridique n'a qu'un sens limité. Les experts conseillent que les risques menaçant l'existence tels que la mort, l'invalidité, les effets ménagers et la responsabilité civile devraient être couverts, et alors seulement une assurance de protection juridique devrait être envisagée.

Cependant, cela évite non seulement les litiges, par exemple en ne payant que la médiation, mais aussi le libre choix d'un avocat. Il n'y a plus d'assurance en Suisse qui permette le libre choix de l'avocat.
En outre, les assurés doivent respecter le délai de carence: toute personne déjà impliquée dans un litige ne peut plus souscrire une assurance protection juridique et réclamer ses prestations pour une affaire en cours.

C'est précisément ce que le délai de carence vise à éviter sans litiges entre l'assuré et la compagnie d'assurance.

Conclusion: l'assurance protection juridique ne garantit pas toujours la justice

Les compagnies d'assurance vendent volontiers des produits spéciaux dans le cadre de l'assurance protection juridique, qui visent à garantir à l'assuré ses droits dans des cas individuels. Dans la plupart des cas, cependant, ce ne sera pas le cas et l'assuré bénéficiera tout au plus de la première heure de consultation avec l'avocat remplacé par la compagnie d'assurance.

De nombreux domaines du droit sont exclus de l'assurance, ce sont précisément ceux dans lesquels les litiges surviennent particulièrement fréquemment. À cet égard, l'assurance de protection juridique est certainement l'un des types d'assurance les plus facilement dispensables.

L'assurance responsabilité civile personnelle est également un type d'assurance de protection juridique passive, elle permet au moins de repousser les réclamations injustifiées de tiers. En outre, de nombreux domaines du droit sont déjà inclus dans d'autres polices d'assurance, de sorte que l'assurance protection juridique n'est recommandée que dans une mesure limitée.

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