Queda com consequências
Alois H. ficou gravemente ferido em sua queda no jardim em janeiro passado. O hospital chamado Schaffhausen estava sobrecarregado e enviou o helicóptero de resgate que levou Alois H. para Zurique. O parceiro vitalício de Alois H. cancelou a ligação de emergência porque ela pensou que seu parceiro estava em grande perigo. Somente no ano seguinte ele sofreu um derrame, agora havia grande temor de que fosse outra catástrofe.
Para Alois H., o vôo leva o helicóptero de resgate direto para Zurique para o hospital, depois que só pôde ser estabilizado no local. A Air Alpine Ambulance chegou rapidamente ao local e voou para o Hospital Universitário de Zurique. Um dia depois, o Sr. H. foi autorizado a voltar para casa. Mas, apesar de todo o alívio, a desilusão veio logo: chegaram três faturas seguidas, o Sr. H. agora deveria pagar o serviço de ambulância e o médico de emergência. Os custos chegaram a 2.000 francos, e ele próprio deveria pagar cerca de 1.100 francos. Depois, havia a conta do helicóptero, que deveria custar 5 mil francos. A parte de Alois H. era de 3.000 francos. No total, são 4.100 francos que Alois H. deve pagar agora. Infelizmente, ele não sabe como arcar com os custos e acredita que seu próprio resgate o arruinou.
É o que diz a lei
O caso descrito já foi fatal para muitas pessoas. Você foi levado ao hospital para uma emergência e teve que cavar fundo em seus bolsos depois. Dependendo da região, apenas o transporte por ambulância pode custar até CHF 2.000, e o seguro saúde geralmente cobre apenas a metade desse valor. O resgate por helicóptero será muito mais caro.
Se a própria Rega organizar o resgate, os custos da operação de resgate podem ser reduzidos ou totalmente eliminados. Porém, se chegar a Alpine Air Ambulance (AAA), os custos são repassados para o paciente, mesmo que haja patrocínio da Rega. Isso cobre apenas os custos das operações Air Glacier e Air Zermatt. Portanto, as presentes faturas são de fato uma catástrofe financeira para Alois H., mas foram emitidas com razão. Tal ônus só pode ser evitado com seguro adicional oferecido por seguradoras de saúde. Sob certas circunstâncias, todos os custos de transporte são cobertos lá.
No entanto, se a transferência para outro hospital tiver sido solicitada pelo hospital de tratamento, os custos serão novamente cobertos pelo seguro básico. No caso de Alois H., isso significa que os custos não teriam sido incorridos se os médicos de emergência tivessem levado o Sr. H. ao hospital cantonal em Schaffhausen primeiro e só então a transferência de helicóptero tivesse ocorrido devido à sobrecarga. Então, apenas os custos de resgate para o médico de emergência e a ambulância teriam sido devidos, mas não para o vôo com o AAA. Mas o Hospital Schaffhausen não declara que o vôo foi realocado devido à sobrecarga e, portanto, Alois H. permanece às suas custas. A razão apresentada para isso é que o Sr. H. apresentava alterações neurológicas que tornariam necessário um transporte para a clínica universitária devido ao seu histórico anterior.
Nesse ínterim, Alois H. pagou os custos do médico de resgate e emergência e começou a pagar os custos do helicóptero. Infelizmente, entretanto, uma empresa de cobrança de dívidas foi ativada, que por sua vez quer reclamar os danos causados por inadimplência e juros.
Conclusão: Faça um seguro adicional como um complemento útil ao seguro básico
Um dos seguros complementares mais importantes ao seguro básico inclui os custos de transporte em caso de emergência. Caso contrário, isso pode significar ruína financeira e não há remédio legal para se proteger de reivindicações legítimas no caso de um resgate de helicóptero.
