Caer con consecuencias
Alois H. resultó gravemente herido en su caída en el jardín el pasado mes de enero. El hospital llamado Schaffhausen estaba sobrecargado y envió el helicóptero de rescate que voló a Alois H. a Zúrich. El compañero de vida de Alois H. canceló la llamada de emergencia porque pensó que su compañero corría un gran peligro. Solo al año siguiente había sufrido un derrame cerebral, ahora había grandes temores de que fuera otra catástrofe.
Para Alois H., el vuelo lleva el helicóptero de rescate directamente a Zurich al hospital, después de que solo pudo estabilizarse en el lugar. La Ambulancia Aérea Alpina llegó rápidamente al lugar y voló al Hospital Universitario de Zúrich. Un día después, se le permitió al Sr. H. regresar a casa. Pero a pesar de todo el alivio, pronto llegó la desilusión: llegaron tres facturas seguidas, ahora se suponía que el Sr. H. debía pagar el servicio de ambulancia y el médico de urgencias. Los costos ascendieron a 2.000 francos, se suponía que él mismo debía pagar alrededor de 1.100 francos. Luego estaba la factura del helicóptero, que se suponía que costaba 5.000 francos. La parte de Alois H. fue de 3.000 francos. En total, son 4.100 francos que se supone que debe pagar Alois H. ahora. Desafortunadamente, no sabe cómo asumir los costos y cree que su propio rescate lo ha arruinado.
Eso es lo que dice la ley
El caso descrito ya ha resultado fatal para muchas personas. Lo llevaron al hospital por una emergencia y después tuvo que escarbar profundamente en sus bolsillos. Dependiendo de la región, el transporte en ambulancia solo puede costar hasta CHF 2.000, y el seguro médico generalmente solo cubre la mitad de eso. El rescate en helicóptero será mucho más caro.
Si Rega organiza el rescate por sí mismo, los costos de la operación de rescate se pueden reducir o eliminar por completo. Sin embargo, si llega la ambulancia aérea alpina (AAA), los costos se transfieren al paciente, incluso si hay un patrocinio de Rega. Esto solo cubre los costos de las operaciones de Air Glacier y Air Zermatt. Por lo tanto, las facturas actuales son de hecho una catástrofe financiera para Alois H., pero fueron emitidas con razón. Esta carga solo puede evitarse con un seguro adicional ofrecido por las aseguradoras de salud. En determinadas circunstancias, allí se cubren todos los gastos de transporte.
Sin embargo, si el traslado a otro hospital ha sido ordenado por el hospital tratante, los costos serán nuevamente cubiertos por el seguro básico. En el caso de Alois H., esto significa que no se habrían incurrido los gastos si los médicos de urgencias hubieran llevado al Sr. H. al hospital cantonal de Schaffhausen primero y sólo entonces se hubiera producido el traslado en helicóptero debido a la sobrecarga. Entonces solo se habrían pagado los costos de rescate para el médico de emergencia y la ambulancia, pero no para el vuelo con la AAA. Pero el Hospital de Schaffhausen no declara que el vuelo sea reubicado por sobrecarga, por lo que Alois H. correrá a su cargo. La razón que se aduce es que el Sr. H. presentaba anomalías neurológicas que hubieran hecho necesario un traslado a la clínica universitaria debido a su historial previo.
Mientras tanto, Alois H. ha pagado los costos del médico de emergencia y de rescate y ha comenzado a pagar los costos del helicóptero. Desafortunadamente, mientras tanto, se ha activado una empresa de cobranza de deudas, que a su vez quiere reclamar los daños causados por incumplimiento e intereses.
Conclusión: contrate un seguro adicional como complemento útil del seguro básico
Uno de los seguros complementarios más importantes del seguro básico incluye los gastos de transporte en caso de emergencia. De lo contrario, esto puede significar la ruina financiera y no existe un remedio legal para protegerse de reclamos legítimos en caso de un rescate en helicóptero.
