Le moyen de paiement le plus utilisé chez le vétérinaire: le paiement par facture
Si l'animal se porte mal, les propriétaires d'animaux ne veulent qu'une chose: le chéri devrait aller mieux dès que possible, quel qu'en soit le prix! Cette dernière est facile à dire, car une opération peut rapidement coûter plusieurs centaines ou milliers de francs.
La plupart des propriétaires d'animaux choisissent le mode de paiement par facture, s'ils en ont le choix. L'avantage de ceci est qu'ils peuvent se concentrer d'abord sur le rétablissement de leur animal et s'occuper du paiement plus tard. Malheureusement, cela est rarement possible dans la réalité, le paiement par facture est presque une exception. Le vétérinaire s'attend généralement à ce que les frais de traitement soient supportés immédiatement.
Dans certains cas, les nouveaux clients ne peuvent même pas payer par facture, ce qui est particulièrement le cas des cliniques vétérinaires. Lorsqu'on leur a demandé, ils indiquent qu'il serait trop risqué d'offrir le paiement par facture. Après tout, on ne sait pas à quoi ressemble le comportement de paiement des propriétaires d'animaux. Les clients réguliers peuvent plus tôt payer par facture, les nouveaux clients puis en espèces ou par carte.
C'est différent lorsqu'il s'agit d'une grosse facture, par exemple pour une opération. Ici, il y a principalement des estimations de coûts et des acomptes sont nécessaires. La facture finale peut alors être payée en partie par facture ou même en plusieurs fois, comme convenu. Habituellement, tant les vétérinaires résidents que les cliniques vétérinaires tentent de trouver une solution à l'amiable pour toutes les parties concernées.
A la Clinique des Petits Animaux de l'Université de Berne, il est d'usage de demander une caution égale à la moitié du devis, avec une caution d'au moins 500 francs. Ensuite, les frais restants peuvent également être payés par facture.
Coûts communs du traitement des animaux
Le plus souvent, il y a des frais pour la consultation initiale, ce qui entraîne un traitement supplémentaire. La première visite chez le vétérinaire coûte généralement 50 à 60 francs. La radiographie coûte environ 130 francs, une échographie coûte jusqu'à 230 francs. En ce qui concerne le traitement, l'anesthésie, les perfusions, les médicaments, l'hospitalisation et autres services sont compensés, de sorte que des prix moyens entre 60 et 100 francs peuvent presque toujours être attendus.
Pour chaque article! Les traitements d'urgence sont plus chers, avec une opération due à une torsion de l'estomac d'un chien jusqu'à 2 000 CHF et une rupture du ligament croisé jusqu'à 3 000 CHF. La fracture est moins chère, mais son traitement coûte encore environ 1500 francs.
En cas d'urgence, cependant, aucun vétérinaire ne refusera le traitement parce que le propriétaire de l'animal n'a pas d'argent dans sa poche et s'est précipité directement à la clinique. Cependant, une solution amiable doit alors être trouvée, car le traitement d'urgence n'est bien entendu pas gratuit. Habituellement, malgré la pression du temps, les frais d'acompte habituels sont nécessaires, d'autant plus que cela peut être fait dans le temps d'attente.
Astuce: Si vous économisez suffisamment d'argent et le mettez sur un compte séparé pendant que votre animal est en bonne santé, vous ne serez pas sans le sou et pourrez payer à votre chéri le traitement dont il a besoin de toute urgence. L'assurance animale a également du sens et couvre les coûts les plus importants.
Conclusion Les factures vétérinaires doivent être payées directement
En règle générale, ce qui suit s'applique: Une facture vétérinaire doit toujours être payée immédiatement, même s'il existe des solutions individuelles pour le propriétaire de l'animal en cas d'urgence. Le mode de paiement par facture le plus fréquemment demandé n'est proposé que par quelques vétérinaires et le plus souvent uniquement pour les clients réguliers. Le risque de se retrouver avec les coûts est trop grand car le comportement de paiement des propriétaires de patients laisse à désirer.
