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Diversi portali di confronto su Internet offrono un confronto delle assicurazioni sanitarie in Svizzera. Procedono secondo diversi criteri di valutazione.
Di seguito la tabella (al 14 ottobre 2020) con una panoramica delle dieci assicurazioni sanitarie prese in considerazione su neotralo.ch e che sono state valutate anche dalla maggior parte degli altri grandi portali di confronto.
| assicurazione sanitaria | Valutazione di | posto | nota |
|---|---|---|---|
| SWICA | |||
| neotralo.ch | 1 | 4,6/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grado 5.4 | |
| bonus.ch | 1 | Grado 5.4 | |
| moneyland.ch | 2 | 8,2/10 | |
| k-tip | 1 | 76,7 per cento | |
| Helsana | |||
| neotralo.ch | 2 | 4,4/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grado 5.4 | |
| bonus.ch | 2 | Grado 5.3 | |
| moneyland.ch | 4 | 7,8/10 | |
| k-tip | Non valutato | ||
| CSS | |||
| neotralo.ch | 3 | 4,2/5 | |
| comparis.ch | 2 | Grado 5.3 | |
| bonus.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| moneyland.ch | 6 | 7,5/10 | |
| k-tip | 5 | 63,9 per cento | |
| Agrisano | |||
| neotralo.ch | 4 | 4,1/5 | |
| comparis.ch | Non valutato | ||
| bonus.ch | Non valutato | ||
| moneyland.ch | 1 | 8,5/10 | |
| k-tip | Non valutato | ||
| Sanitas | |||
| neotralo.ch | 5 | 4/5 | |
| comparis.ch | 1 | Grado 5.4 | |
| bonus.ch | 2 | Grado 5.3 | |
| moneyland.ch | 3 | 7,9/10 | |
| k-tip | 2 | 74,7 per cento | |
| Atupri | |||
| neotralo.ch | 6 | 4/5 | |
| comparis.ch | 3 | Grado 5.2 | |
| bonus.ch | 3 | Grado 5.2 | |
| moneyland.ch | 3 | 7,9/10 | |
| k-tip | Non valutato | ||
| Concordia | |||
| neotralo.ch | 7 | 4/5 | |
| comparis.ch | 3 | Grado 5.2 | |
| bonus.ch | 2 | Grado 5.3 | |
| moneyland.ch | 5 | 7,7/10 | |
| k-tip | 3 | 65,9 per cento | |
| Assura | |||
| neotralo.ch | 8 | 3,6/5 | |
| comparis.ch | 7 | Grado 4.7 | |
| bonus.ch | 8 | Grado 4.7 | |
| moneyland.ch | 10 | 6,7/10 | |
| k-tip | 9 | 39,2 per cento | |
| Mutuel | |||
| neotralo.ch | 9 | 3,5/5 | |
| comparis.ch | 5 | Grado 5.0 | |
| bonus.ch | 9 | Grado 4.6 | |
| moneyland.ch | 7 | 7,1/10 | |
| k-tip | 10 | 49,1 per cento | |
| EasySana | |||
| neotralo.ch | 10 | 3,5/5 | |
| comparis.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| bonus.ch | 4 | Nota 5.1 | |
| moneyland.ch | Non valutato | ||
| k-tip | Non valutato |
Di norma, tuttavia, i premi, gli aumenti dei premi e la soddisfazione del cliente in termini di servizio e prestazioni sono in primo piano e vengono ponderati di conseguenza. Non tutti i portali di confronto presentano i risultati del sondaggio in modo trasparente e creano una graduatoria per le compagnie di assicurazione sanitaria.
Tale tabella può essere trovata su neotralo.ch, che è una buona guida per la scelta della giusta assicurazione sanitaria. Altri nominano solo le migliori e le peggiori compagnie di assicurazione in un sondaggio o non hanno valutato le piccole compagnie di assicurazione sanitaria. Nella tabella i posti sono assegnati secondo le graduatorie sui rispettivi portali o secondo l'assegnazione dei punti.
Da ciò si può vedere che il file SWICA (ancora una volta) chiude benissimo. Questa assicurazione riesce sempre a convincere i suoi clienti della sua qualità. I premi, il servizio clienti e le agevolazioni vanno bene e SWICA ha ottenuto il massimo dei voti da diversi anni consecutivi.
Anche Helsana sa come convincere, ma non è valutata da k-tipp. Il CSS, d'altra parte, è piuttosto misto. Qui i risultati di un sondaggio tra i clienti sono particolarmente impressionanti. Perché i clienti intervistati della compagnia di assicurazione sanitaria, che finora hanno avuto solo buone esperienze, affrontano clienti con esperienze molto negative. Da ciò ne consegue che la classifica è mista.
Il risultato è interessante per Agrisano. Questa assicurazione sanitaria è stata valutata solo da due dei cinque portali di confronto menzionati e da loro ha ricevuto ottimi voti (neotralo.ch: 4 ° posto, moneyland.ch: 1 ° posto). Gli altri portali non hanno tenuto conto delle compagnie di assicurazione, ma i clienti intervistati sono molto soddisfatti. L'Agrisano potrebbe quindi essere una seria competizione per SWICA, che finora ha potuto ancora affermarsi come il cane di punta.
Mutuel è andata particolarmente male, solo pochi clienti sono veramente soddisfatti di questa assicurazione sanitaria. La ragione principale di ciò è il rimborso richiesto che non viene pagato anche dopo richieste ripetute. Il servizio clienti è generalmente valutato come molto scarso, le richieste frequenti e la scarsa disponibilità sembrano caratterizzare questa compagnia di assicurazione sanitaria. Anche se ci sono clienti soddisfatti, questi sono ovviamente quelli che non hanno ancora dovuto ottenere alcun servizio reale da Mutuel, ma che basano la loro valutazione esclusivamente sui premi bassi. Questa valutazione può risultare diversa dopo uno sforzo prestazionale.
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La tabella seguente mette a confronto vari fornitori di assicurazioni informatiche. Non pretende di essere completo, soprattutto perché vengono aggiunte sempre più assicurazioni e offre anche assicurazioni simili. Un confronto su neotralo.ch aiuta a trovare l'assicurazione informatica giusta per l'azienda o per i privati.
| assicurazione | Importi di copertura | costi | benefici | svantaggi |
|---|---|---|---|---|
| alleanza | - Anticipo in contanti fino a CHF 2000 in caso di furto o rapina | attualmente CHF 41? 50 | - per privati | - solo come integrazione dell'assicurazione sulla casa |
| -Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 10'000 | - nessuna franchigia richiesta | - nessuna copertura per la perdita di dati | ||
| - Uso improprio della carta: fino a CHF 10'000 | ||||
| -Danneggiamento acquisti online: fino a CHF 10'000 | ||||
| - Violazione della personalità: fino a CHF 10'000 | ||||
| - Protezione giuridica fino a CHF 10'000 | ||||
| AXA-ARAG | -Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 5'000 | attualmente CHF 62 per le persone fisiche e CHF 72,50 per le famiglie (oltre all'assicurazione tutela giuridica: CHF 47 o CHF 58) | - per privati | - nessuna copertura per la perdita di dati |
| - Uso improprio della carta: fino a CHF 10'000 (CHF 5'000 per contratti online) | - nessuna franchigia richiesta | |||
| -Danneggiamento acquisti online: fino a CHF 5'000 | - Può essere stipulato come assicurazione individuale | |||
| - Violazione della personalità: fino a CHF 5'000 | - Può essere prenotato anche come integrazione all'assicurazione di protezione giuridica | |||
| - Protezione giuridica fino a CHF 10'000 | ||||
| Basilese | -Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 20'000 | attualmente tra 35 e 59 franchi per singoli, famiglie tra 53 e 89 franchi | - Assunzione dei costi per il recupero dei dati fino a CHF 20'000 per caso di danno | - Franchigia di CHF 50 per sinistro |
| - Uso improprio della carta: fino a CHF 20'000 | - alte prestazioni | |||
| - Danni acquisti online: fino a CHF 20'000 | ||||
| - Violazione della personalità: fino a CHF 20'000 (costi per consulenza psicologica fino a CHF 3000) | ||||
| - Protezione giuridica fino a CHF 20'000 | ||||
| I mobili | - Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 20'000 | attualmente CHF 53-25 per privati e CHF 69,70 per famiglie | - per privati | - solo come integrazione dell'assicurazione sulla casa |
| - Uso improprio della carta: fino a CHF 20'000 | - nessuna franchigia richiesta | - Vantaggi in caso di danni all'online banking e altri max. 3 volte all'anno | ||
| - Danni agli acquisti online: fino a CHF 20'000 | - Memorizzazione dati gratuita fino a 100 MB per membro della famiglia | |||
| - Violazione della personalità: fino a CHF 20'000 | ||||
| - Protezione giuridica fino a CHF 20'000 | ||||
| - Assunzione dei costi di ripristino dei dati fino a CHF 5'000 | ||||
| Generali | - Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 10'000 | attualmente CHF 140 per privati e CHF 160 per famiglie | - per privati e aziende | - Franchigia di almeno CHF 50 o 10 per cento del danno |
| - Uso improprio della carta: fino a CHF 20'000 | - Può essere stipulato in aggiunta all'assicurazione economia domestica o come assicurazione individuale | |||
| - Danni agli acquisti online: fino a CHF 20'000 | - Assunzione dei costi di ripristino dei dati | |||
| - Violazione della personalità: fino a CHF 10'000 | ||||
| - Protezione giuridica fino a CHF 10'000 | ||||
| Groupe Mutuel | - Danni da online banking e perdite finanziarie: fino a CHF 10'000 | attualmente CHF 70 | - per privati | - Può essere stipulato come assicurazione individuale |
| - Danni da acquisti online, lesioni personali, protezione giuridica: fino a CHF 10'000 con consulenza legale esterna, altrimenti illimitata | - nessuna franchigia richiesta | - nessuna copertura per la perdita di dati | ||
| - Vantaggi illimitati quando si utilizza l'assistenza legale interna | - Servizi limitati per assistenza legale esterna | |||
| Zurich | - copertura propria dei danni | a partire da CHF 360 | - adattato alle piccole e medie imprese | - possibilità di assicurazione parzialmente doppia |
| - Protezione contro danni di terzi | - Autolesionismo con assicurato | |||
| - Estorsione informatica e terrore informatico | ||||
| - gestione della crisi | ||||
| Helvetia | - Risarcimento per perdite finanziarie dovute a manipolazione | I contributi devono essere richiesti tramite offerta | - Possibilità di servizi personalizzati | - Possibilità di franchigia |
| - recupero dati | - Può essere bloccato per aziende di tutte le dimensioni | - Vantaggi di importo limitato | ||
| - Danni a terzi | - Possibilità di rimborso dei costi fissi correnti | |||
| - Proprio danno | - Possibilità di partecipazione al programma di sensibilizzazione | |||
| - Protezione contro la violazione del diritto d'autore | ||||
| - Frode in Internet e false dichiarazioni fraudolente | ||||
| - facoltativo: danno per mancato guadagno | ||||
| Chubb | - Danni dovuti a interruzioni dell'attività | I contributi devono essere richiesti tramite offerta | - Possibile pacchetto di servizi completo e personalizzato | |
| - recupero dati | ||||
| - spese per misure urgenti | ||||
| - spese legali | ||||
| - Spese per comunicazione di crisi | ||||
| - Responsabilità per violazione dei dati | ||||
| - Responsabilità per uso non autorizzato della tua rete | ||||
| - Pagamenti per estorsione informatica | ||||
| - Responsabilità dei media online | ||||
| - Spese per indagini normative | ||||
| Markel | - Portata individuale dei servizi con livelli di copertura coordinati a seconda dell'azienda e del settore | - Nessuna panoramica dei contributi, deve essere richiesta direttamente | - Possibilità di servizi personalizzati | - non per privati |
| - Per le aziende | - Franchigia minima di CHF 500 per sinistro | |||
| - Franchigie fino a CHF 5'000 liberamente selezionabili | ||||
| - anche danni personali assicurati |
Non solo le aziende, ma anche i privati devono proteggersi dagli attacchi informatici. Di solito sono ancora più spensierati riguardo a un possibile attacco, probabilmente sulla base del motto :? Cosa dovrei prendere? Hacker? Pesca? per lo più in bocca al lupo e spesso trovi qualcosa. I dati di accesso per l'account online, il numero di carta di credito e le password per lo shopping online sono particolarmente apprezzati e, soprattutto, redditizi. I danni alle persone colpite sono ovviamente particolarmente gravi.
Fondamentalmente, ciò che è importante per le aziende per proteggersi dagli attacchi informatici vale anche per i privati. Lascia il firewall acceso, mantieni aggiornata la protezione antivirus e utilizza password il più complicate possibile e diverse per ogni pagina. Ciò lo rende particolarmente difficile per gli hacker. Gli utenti non dovrebbero pensare solo al PC, ma anche allo smartphone o al tablet! Questi suggerimenti proteggono dagli attacchi informatici:
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Le dimensioni di un'azienda sono irrilevanti per gli hacker, quindi le piccole aziende devono proteggersi dagli attacchi informatici e dalle grandi aziende. Qualsiasi azienda può essere influenzata, quindi è necessario osservare alcune cose di base. L'assicurazione informatica può almeno parzialmente compensare i danni che si sono verificati, ma è più importante non lasciarlo sorgere in primo luogo.
I seguenti suggerimenti degli esperti aiuteranno le aziende di tutte le dimensioni a proteggersi meglio dagli attacchi informatici. Tuttavia: non esiste mai una protezione al 100%, quindi è consigliabile stipulare un'assicurazione informatica.
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La vita quotidiana della maggior parte delle persone è sempre più controllata digitalmente. Non da ultimo a causa del passaggio a una casa intelligente, la percentuale di utilizzo della rete è in aumento. Allo stesso tempo, tuttavia, i rischi aumentano, perché un maggiore utilizzo significa anche più punti di attacco per gli hacker. Le aziende sono anche consapevoli del rischio, perché i loro sistemi, macchine e tutti i dispositivi tecnici comunicano tra loro, controllano i processi di produzione e sono indispensabili nell'attività quotidiana.
L'assicurazione informatica ha lo scopo di garantire che i danni causati da un attacco di hacker alla rete siano almeno eliminati finanziariamente o almeno mitigati. Quando un attacco di hacker su larga scala ha paralizzato molte società globali in Svizzera nel 2017, si sono verificati diversi milioni di dollari di danni, causati principalmente dai processi di produzione e comunicazione che hanno fallito a causa della mancanza di tecnologia informatica.
Se un'azienda può improvvisamente lavorare solo in misura limitata perché il computer e il server sono fuori servizio, le vendite crollano immediatamente. L'assicurazione informatica copre vari casi di danno, per cui il design dei singoli pacchetti di servizi è diverso individualmente e può essere concordato in modo diverso a seconda del fornitore. Inoltre, i servizi per aziende e privati a volte differiscono notevolmente.
Conclusione: chiunque navighi in Internet deve aspettarsi di essere attaccato. Tuttavia, il rischio aumenta a seconda dell'intensità dell'uso di Internet e chiunque svolga tutte le questioni aziendali, gli ordini, le prenotazioni di account e il controllo dei dispositivi online, deve aspettarsi gravi danni in caso di attacco hacker. Per le aziende, un arresto della produzione può portare a danni che non possono essere riparati immediatamente. Inoltre, anche i clienti e i contatti commerciali possono essere danneggiati. L'assicurazione informatica è quindi assolutamente necessaria!
Se i dischi rigidi sono stati danneggiati da virus o trojan, le assicurazioni cyber svizzere copriranno i costi del recupero dei dati. Questa è una grande differenza per gli assicuratori che si rivolgono ai privati con i loro servizi, perché il recupero dei dati è solitamente escluso lì.
I costi di salvataggio per le aziende sono limitati nel campo della perdita di dati e ammontano a un massimo di 20.000 franchi. Tuttavia, la compagnia di assicurazione non garantisce che i dati verranno salvati.
Un'altra area di servizio include il furto di identità. Le identità rubate spesso portano a transazioni fraudolente che possono colpire sia le aziende che gli individui.
Ad esempio, le carte di credito e le carte aziendali vengono utilizzate in modo improprio, il che può comportare elevate perdite finanziarie. Tuttavia, molti assicuratori escludono sin dall'inizio i danni derivanti dall'online banking o dal pagamento mobile.
Anche il settore dello shopping online di solito colpisce meno le aziende, sebbene queste effettuino sempre più ordini su Internet. Chiunque sappia come imprenditore che gli acquisti e le vendite avvengono principalmente via Internet, dovrebbe assolutamente stipulare un'assicurazione a questo proposito e includere un'adeguata copertura assicurativa nella propria assicurazione informatica.
Nell'ambito dei servizi dell'assicuratore rientrano anche le indennità o le prestazioni in caso di violazioni della personalità. Inoltre va aggiunta la tutela giuridica, importante almeno per la prima consultazione in caso di danno. A seconda del fornitore, nell'ambito dei servizi è inclusa un'assistenza legale completa o l'importo per questo è limitato.
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Non tutte le compagnie di assicurazioni offrono assicurazioni informatiche. In Svizzera ci sono finora solo pochi fornitori che offrono protezione contro gli attacchi informatici e non tutti possono essere stipulati come polizze assicurative individuali.
fornitore | Soluzione a confronto |
|---|---|
alleanza | Viene offerta una lettera di protezione online e di acquisto, che deve essere stipulata in aggiunta alla normale assicurazione sulla mobilia domestica. Tutti i rischi comuni sono assicurati qui, ma la possibile perdita di dati non è inclusa. Non è necessaria una franchigia; l'assicuratore offre un anticipo in contanti di CHF 2000 in caso di furto o rapina. La protezione legale si applica in tutto il mondo. |
AXA-ARAG | Questa assicurazione informatica può essere stipulata come assicurazione individuale ed esclude anche i danni dovuti alla perdita di dati. L'importo dei costi da rimborsare è limitato. In alternativa, è possibile stipulare un'assicurazione aggiuntiva a un'assicurazione di protezione giuridica esistente con lo stesso fornitore. La somma assicurata massima è quindi fino a un milione di franchi svizzeri per l'intero anno assicurativo. Tuttavia, la copertura per la possibile perdita di dati non è possibile. |
Basilese | La Basilese offre una vera e propria assicurazione informatica, che anche il fornitore porta questo nome e non si limita ai vantaggi di protezione legale. L'assicurazione può essere stipulata indipendentemente da altri prodotti e può essere prenotata in diverse varianti. La perdita di dati è inclusa qui; i pagamenti di risarcimento sono concessi anche per altri danni come l'uso improprio della carta o lesioni personali, che non sono limitati alla pura protezione legale come con i primi fornitori. A seconda dell'evento assicurato, tuttavia, è inclusa la protezione giuridica. |
I mobili | Questa assicurazione offriva un pacchetto di servizi di protezione informatica che può essere stipulato solo in combinazione con l'assicurazione sulla casa ed è quindi rivolto a privati. Il classico? o? famiglia? può essere prenotato, è inclusa un'assicurazione di protezione giuridica fino a un importo di danno di CHF 20'000. Non è necessaria una franchigia. |
Generali | Generali offre anche l'assicurazione cyber, che può essere prenotata come assicurazione individuale o come integrazione all'assicurazione casa. La franchigia è qui concordata con il 10 percento, almeno 50 euro per sinistro deve essere pagato da te. La protezione in caso di perdita di dati, l'assunzione di costi in caso di perdita finanziaria e costi di protezione legale limitati sono regolarmente inclusi con questo fornitore. I costi della protezione giuridica sono limitati a CHF 10'000 per sinistro. |
Groupe Mutuel | Questo fornitore offre anche un'assicurazione individuale senza franchigia. L'assunzione del danno in caso di perdita dei dati non è possibile; è possibile una protezione legale illimitata se gli esperti Dextra prendono in carico il caso. In caso contrario, CHF 10.000 è il limite massimo per l'assistenza legale, anche se questo può essere utilizzato solo in relazione a danni ai diritti personali e per contratti online. |
Zurich | Züricher Versicherungsgesellschaft AG offre assicurazioni cyber che le compagnie possono stipulare separatamente. La perdita di dati e il coinvolgimento di esperti vengono presi in considerazione, ei nostri esperti sono disponibili 24 ore su 24 per fornire consigli sugli attacchi informatici. |
Helvetia | Come altri assicuratori, anche l'Helvetia offre ora l'assicurazione cyber, i cui vantaggi possono essere paragonati a quelli di Zurich Versicherung. Helvetia offre inoltre controlli di sicurezza per le aziende e formazione sulla sicurezza per i dipendenti delle aziende clienti. |
Chubb Insurance | Questo assicuratore offre un pacchetto di servizi particolarmente completo per i clienti aziendali. Sono inclusi tutti i consueti servizi di sicurezza informatica, in più c'è anche un servizio per la responsabilità dei media online e le spese per la responsabilità di vigilanza. È inoltre disponibile un team specializzato in cyber emergenza. |
Markel Insurance | L'assicuratore ha una filiale a Zurigo e offre una protezione assicurativa su misura per liberi professionisti, lavoratori autonomi e PMI. La franchigia è fissata qui a CHF 500 per sinistro, la copertura assicurativa vale in tutto il mondo. |
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Gli ultimi dati sono disponibili per la revisione annuale 2019. Secondo Statista, ad agosto 2019 sono stati registrati 388.939 episodi di criminalità informatica. Era significativamente inferiore rispetto a gennaio di quell'anno, quando erano stati registrati 442.276 casi. Gli autori sono stati particolarmente attivi nell'area delle reti e hanno attaccato reti aziendali e private. Gli striscioni pubblicitari infetti, tuttavia, divennero più rari.
SVV, ICTswitzerland, ISB, ISSS e SVV hanno condotto uno studio congiunto che ha esaminato gli attacchi informatici. Il risultato è stato spaventoso: più di un terzo di tutte le aziende intervistate era già stato colpito da un attacco informatico, ma solo il 4% considera un grande pericolo essere colpito di nuovo da un simile attacco e vedere la propria esistenza minacciata.
Gli esperti sono rimasti scioccati dalla disattenzione e dall'elevato numero di attacchi informatici. I principali risultati dello studio affermano:
Il semplice spionaggio dei dati sensibili non è più l'unico modo in cui i criminali informatici prendono. Tra le altre cose, si basano su ransomware e quindi bloccano l'accesso al computer dell'azienda o di un privato.
Il PC verrà riattivato solo dopo il pagamento del riscatto. Questa è una truffa che viene spesso utilizzata per estorcere Bitcoin o altre criptovalute. Tuttavia, esistono programmi di difesa che impediscono tale software o la sua esecuzione. Tuttavia, questo software di difesa viene utilizzato troppo raramente dalle aziende.
In generale, le aziende sono ancora troppo prive di protezione. Sebbene le misure di protezione informatica di base siano migliorate in modo significativo e circa il 60% utilizza la protezione contro malware, firewall e backup, le altre misure possibili possono ancora essere ampliate. Questo è molto sorprendente, perché a metà del 2017 molte aziende svizzere sono state vittime di un attacco informatico da parte di software ransomware.
Anche le grandi aziende come Merck, Reckitt Benckiser e Beiersdorf sono state paralizzate da "NotPetya", un trojan di crittografia. Gli effetti si sono fatti sentire per mesi. Il gruppo Mondelez, anch'esso interessato, ha dichiarato all'epoca che le vendite nel secondo trimestre erano state perse di circa la metà della crescita abituale.
Entro la fine del 2017, il danno causato dal Trojan era stimato fino a 84 milioni di dollari USA, e presto la somma ammontava a 100 milioni di dollari USA. Più di 1.700 server e 24.000 laptop sono stati danneggiati. Altre società hanno persino riportato danni fino a 300 milioni di dollari USA.
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