Shumë studio si dele të zeza
Mbrojtësit e konsumatorit kanë marrë një vështrim më të afërt në studiot zvicerane të fitnesit për një kohë të gjatë dhe e dinë që jo të gjitha termat dhe kushtet janë me të vërtetë ligjore ose të mira. Shumë shpesh ka ankesa për terma dhe kushte të padrejta ose jo-miqësore ndaj klientit, siç e di Fondacioni për Mbrojtjen e Konsumatorit (SKS).
Sidoqoftë, ka pasur shumë më pak studio të tilla fitnesi në kohët e fundit, shumica e tyre kanë përmirësuar kushtet e tyre kontraktuale. Por, pavarësisht nëse studiot e vogla apo të mëdha, qofshin ato me emra të njohur ose të rinj në treg: Shumë e shohin përparësinë e tyre së pari dhe vendosin tendosje në buxhetin dhe nervat e klientëve. Prandaj, gjërat e mëposhtme duhet të merren parasysh kur zgjidhni një palestër:
- Kontrata rinovohet automatikisht
Kontratat e pajtimit zakonisht rinovohen automatikisht në fund të vitit të kontratës. Megjithëse kjo është e zakonshme, sipas SKS nuk është e justifikuar nëse shënimi përkatës është vetëm në shtyp të vogël të termave dhe kushteve. Referenca duhet t'i bëhet qartë kësaj forme të shtrirjes. Studiot e mira së paku u kujtojnë klientëve të tyre një shtrirje të ardhshme, në mënyrë që entuziastët e sporteve të kenë akoma mundësinë të përdorin të drejtën e tyre të përfundimit.
- Asnjë ndërprerje e kontratës në rast të mungesës
Kushdo që pëson një aksident mund të përjashtohet nga kontrata. Në të vërtetë ka studiot që nuk e lejojnë saktësisht atë dhe ruajnë pajtimin pavarësisht një mungese të gjatë të klientit. Sidoqoftë, nëse nuk mund të stërviteni për një arsye të mirë, duhet të keni mundësi të zgjidhni kontratën. Qendra e fitnesit Well Come Fit është një shembull negativ këtu, sepse sipas SKS nuk është e mundur të zgjidhet kontrata në rast të mungesës. Por zëdhënësi i palestrës tha që kjo ishte saktësisht e mundur. Me sa duket, vetëm termat dhe kushtet janë formuluar në një mënyrë mashtruese ose ato janë vendime individuale.
- Rregullorja e përgjegjësisë e paqartë
Studiot e fitnesit miqësore ndaj klientit duhet të tregojnë kushtet e tyre të përgjegjësisë dhe të tregojnë qartë se kush është përgjegjës për dëmtimet në palestër. Qendrat e fitnesit duhet të pranojnë përgjegjësinë për dëmet dhe nuk mund t'i refuzojnë ato në përgjithësi. Një studio që përgjithësisht përjashton përgjegjësinë në termat dhe kushtet e saj nuk duhet të zgjidhet si një partner sportiv. Kjo është një sjellje jo-miqësore ndaj klientit. Përgjegjësia duhet të pranohet edhe për sjellje të paligjshme ose nga pakujdesia e rëndë.
- Transferimi i pajtimit nuk është i mundur
Shtë një rregull i arsyeshëm: Abonimi juaj i fitnesit mund të transferohet te njerëzit e tjerë, por kjo nuk është e mundur në të gjitha studiot. Disa studio fitnesi si Aura Fitness shkruajnë në termat dhe kushtet e tyre se pajtimi nuk mund të transferohet, por kur u pyetën nga SKS, ata u përgjigjën se ishte e mundur. Edhe këtu duket se vendimet merren rast pas rasti dhe jo rregullore të përgjithshme. Nuk rekomandohet!
Përfundim: Kur zgjidhni palestrën, kushtojini vëmendje termave dhe kushteve
Rregulli i përgjithshëm është: nëse jeni duke kërkuar për një studio fitnesi, patjetër duhet t'i kushtoni vëmendje termave dhe kushteve. Mos lejoni që vetëm një trajner të ju tregojë diçka, madje edhe vështrimi entuziast në studio në vizitën tuaj të parë nuk llogaritet. Kushtet dhe rregullat janë masa e të gjitha gjërave dhe rregullojnë mundësitë e trajnimit dhe të gjitha çështjet ligjore.
Studioja e fitnesit nuk duhet të përjashtojë asnjë përgjegjësi, dhe transferimi i pajtimit dhe zgjidhja e kontratës në rast të një mungese më të gjatë duhet të jenë të mundshme. Në përgjithësi, është e rëndësishme që termat dhe kushtet të jenë miqësore me klientin dhe jo kryesisht të krijuara për të mirën e qendrës së fitnesit. Për këtë, megjithatë, një kontroll i hollësishëm është i nevojshëm paraprakisht.
