Assurance maladie SWICA - Numéro 1 en Suisse?

SWICA est une nouvelle fois arrivé en tête en termes de satisfaction de la clientèle des caisses maladie en Suisse. Pourquoi SWICA est la première compagnie d'assurance maladie en Suisse et qu'est-ce qui la distingue des autres assureurs? L'article suivant examine s'il existe des alternatives ou des concurrents sérieux.

L'image de soi de SWICA

Avec environ 1,5 million d'assurés, SWICA est l'une des principales sociétés d'assurance maladie en Suisse et compte également environ 27 000 entreprises clientes sous contrat. 

Elle se considère comme un organisme de santé, pas seulement comme un assureur, et fait de la publicité avec une sécurité financière permanente et des soins médicaux optimaux en cas de maladie, d'accident et de maternité. C'est également la seule organisation qui offre une chaîne de services intégrale pour les problèmes de santé.

Les clients privés peuvent choisir entre trois modèles:

    • Modèle standard (assurance de base)
    • plusieurs modèles d'assurance alternatifs
    • franchise au choix individuel

Convivialité, convivialité, SWICA

La médecine conventionnelle et la médecine complémentaire sont soutenues par SWICA. De nombreux Suisses aiment bénéficier de soins holistiques et durables pendant leur maladie.

L'offre est soutenue par le Medbase Medical Center et les cabinets partenaires de SWICA qui offrent un accès au réseau de médecins et de thérapeutes. Pour les amateurs de smartphones, ils proposent également l'application BENECURA, qui peut être utilisée pour appeler d'autres recommandations d'action à l'aide d'un vérificateur de symptômes.

Plus l'ajusteur est bas, plus les primes

SWICA offre également la possibilité de collecter des points de fitness avec un programme de points bonus, qui peut être utilisé pour réduire les primes. La plate-forme BENEVITA est destinée à suivre les activités et à contribuer à accroître la littératie en santé. Si l'assuré investit régulièrement dans la santé et la forme physique, les activités correspondantes peuvent être récompensées jusqu'à 800 CHF par an au titre de l'assurance complémentaire.

Avantages grâce à la fidélité des clients

En règle générale, les primes d'assurance hospitalisation augmentent tous les cinq ans, ce qui peut entraîner une charge financière élevée pour la vieillesse. Pour ce problème, SWICA propose le tarif dit de l'âge final, à l'aide duquel SWIA permet d'inclure la période d'assurance précédente dans le calcul de la prime et récompense la fidélité des clients.

SWICA et PROVITA sont également les seuls assureurs-maladie à déduire le partage des coûts de l'assurance de base de celui des soins complémentaires SWICA. En conséquence, le partage annuel des coûts est nettement inférieur à celui des autres assureurs-maladie. Les clients fidèles ont des avantages qui leur permettent d'économiser quelques francs suisses.

SWICA et la concurrence

dans le Compagnies d'assurance maladie fragilisées Les points d'insatisfaction suivants ont été les plus fréquemment assurés en 2019: Factures payées trop tard ou non payées, questions ennuyeuses, paperasse trop compliquée, problèmes administratifs. En 2018, Sanitas a pris la première place juste devant SWICA, mais SWICA a maintenant repris le dessus. 

Mais malgré cette évolution positive, un virage plutôt descendant peut être observé. La satisfaction moyenne des clients de toutes les compagnies d'assurance maladie a perdu. Dans le dernier résultat de comparaison, il est passé de 5 02% à 4 89%. Au total, 60% citoyens suisses sont satisfaits de leur assureur. 

Les trois quarts des clients de SWICA sont satisfaits du service. Il convient donc de jeter un coup d'œil aux leaders du test, car l'accent n'est pas seulement mis sur le rapport qualité-prix, mais également sur des facteurs tels que la satisfaction et la franchise des compagnies d'assurance maladie.

Mêmes avantages, différentes primes

SWICA est l'une des premières compagnies d'assurance maladie en Suisse qui impressionne par son rapport qualité-prix particulièrement harmonieux. Néanmoins, l'assurance maladie doit faire une comparaison avec de nombreuses autres institutions qui offrent les mêmes services. 

Mais SWICA diffère de ces fournisseurs, par exemple, par le montant de ses primes. Les compagnies d'assurance maladie varient également les unes des autres par le biais d'autres services tels que le service. Quiconque recherche un prestataire avec des conditions particulièrement avantageuses est généralement bien avisé de signer un contrat avec SWICA. 

Alternativement, il est également conseillé de comparer les offres de cette mutuelle avec celles des autres caisses régionales. 

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