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Assicurazione sanitaria: molti vogliono cambiare, pochi osano

Assicurazione sanitaria: molti vogliono cambiare, pochi osano

L'attuale "Studio sull'assicurazione sanitaria Svizzera", condotto dalla società di consulenza Accenture e dal LINK Institute nel marzo 2021, afferma che circa i due terzi degli svizzeri vogliono cambiare la propria assicurazione sanitaria. Ma solo il 6,8 percento osa effettivamente fare questo passo.

La volontà c'è, le azioni non seguono

Nel marzo 2021, la società di consulenza Accenture ha intervistato 1.052 persone svizzere e voleva scoprire quante persone potrebbero attualmente immaginare di cambiare la loro assicurazione sanitaria. Gli intervistati provenivano da tutte le fasce d'età e regioni linguistiche della Svizzera. Secondo le loro stesse dichiarazioni, due persone su tre intervistate possono immaginare di cambiare l'assicurazione sanitaria. Potresti anche considerare di separare l'assicurazione sanitaria da quella complementare e quindi essere assicurato con diversi fornitori. Un quarto degli intervistati in realtà aveva già fatto questo passo in precedenza e aveva separato i due tipi di assicurazione. Pertanto, non è più una pratica comune avere un'assicurazione di base e complementare con lo stesso fornitore.

Quando è stato chiesto da dove provenisse la rispettiva raccomandazione per l'attuale assicurazione sanitaria, il 43 percento degli intervistati ha affermato di aver ricevuto la raccomandazione da familiari e amici. Secondo questo, solo il 15,9 percento passa a un portale di confronto dei prezzi in conformità con le raccomandazioni, e ancora meno sono coloro che sono passati a una determinata compagnia di assicurazione sanitaria a causa delle raccomandazioni del consulente assicurativo o del datore di lavoro o a causa della pubblicità. I cambiamenti stessi erano notevolmente frequenti per Helsana e CSS, che erano stati scelti dal 47 percento di coloro che erano cambiati il 1 gennaio 2021.

Solo il 6,8 per cento degli intervistati aveva effettivamente apportato un cambiamento. La maggior parte delle persone vorrebbe cambiare, ma evita lo sforzo richiesto. Forse è una scadenza mancata o una certa comodità. Nel corso dell'indagine non è stato possibile rispondere con esattezza ai motivi responsabili del basso numero di cambiali.

Gli assicuratori non usano il potenziale

Gli esperti presumono che gli assicuratori sanitari non stiano sfruttando il potenziale di passaggio esistente. Le vendite sono particolarmente importanti qui, poiché devono riconoscere quali clienti vogliono cambiare. Devono essere offerti loro un prodotto su misura per loro per non effettuare il passaggio. In considerazione dei bassi tassi di passaggio, tuttavia, gli assicuratori possono evitare le spese più elevate perché comunque non sono molti gli assicurati che passano ad altri fornitori. Tuttavia, il grande compito per le vendite dovrebbe essere quello di condurre analisi migliori per trovare clienti disposti a cambiare. Perché ad un certo punto ci sarà anche una leggera fluttuazione!

I sondaggi hanno chiarito che è stato principalmente il lato finanziario a prendere la decisione di cambiare. Circa il 67 percento degli intervistati ha dichiarato che un prezzo più elevato per il prodotto assicurativo selezionato era il motivo più importante per cui volevano cambiare. Al contrario, solo il 18% era responsabile del prodotto stesso o del servizio offerto, che è stato classificato come inadeguato. Se vuoi cambiare, di solito ti affidi ai consigli di parenti e amici. Quindi non si tratta delle dichiarazioni della pubblicità, ma si credono esperienze reali di persone conosciute dal proprio ambiente.

Conclusione: dove c'è una volontà, non c'è cambiamento?

Anche se un gran numero di intervistati in questo studio ha dichiarato che vorrebbe cambiare assicuratore sanitario, nemmeno il dieci percento delle persone fa questo cambiamento. Gli intervistati sono rappresentativi di tutti gli svizzeri, per i quali si può presumere che la situazione per quanto riguarda il cambiamento sia simile. Le poche persone assicurate che cambiano effettivamente sono passate a un altro assicuratore, principalmente a causa dell'andamento dei prezzi dei premi assicurativi. Qui è quindi importante che il fornitore utilizzi le analisi per fare affermazioni affidabili sui modi per mantenere l'assicurato.

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Premi in aumento: il medico non si trova più nel modello del medico di famiglia

Premi in aumento: il medico non si trova più nel modello del medico di famiglia

Diverse assicurazioni sanitarie hanno il modello del medico di famiglia, in cui la persona assicurata deve pagare meno premi. Al contrario, può essere costoso se il medico in questione scompare da questo modello.

Nuovo medico di famiglia o paga di più?

Gli assicurati vengono picchiati ripetutamente: improvvisamente ricevono una lettera dalla loro compagnia di assicurazione sanitaria in cui si afferma che devono cercare un altro medico di famiglia. Il medico scelto finora non può più essere trovato improvvisamente nel modello del medico di famiglia. Un'alternativa a questo è pagare premi più alti, che possono essere del 13 percento e oltre. Se non si tratta solo di una persona assicurata, ma di una coppia o addirittura di un'intera famiglia, il resto è denaro.
Molti assicurati preferirebbero passare all'assicurazione sanitaria perché vogliono restare con il proprio medico e vogliono comunque usufruire del modello del medico di famiglia. Le compagnie di assicurazione sanitaria vogliono impedire questo e non licenziare i loro membri. Puoi offrire loro di passare al modello di telefono e quindi dovrà essere pagato il premio più alto. Il cambio dell'assicurazione sanitaria è consentito solo al termine dell'anno assicurativo. L'assicurazione esclude quindi la risoluzione straordinaria e insiste sulla corretta risoluzione del contratto di assicurazione. Molto fastidioso per tutti gli assicurati che devono pagare più soldi per allora.

Il cambiamento dell'assicuratore malattia è legalmente impedito?

Ciò solleva la questione se impedire una risoluzione straordinaria sia persino lecito. Dopotutto, le prestazioni dell'assicurazione sanitaria cambiano e quindi all'assicurato dovrebbe essere concesso un diritto di disdetta! Tutt'altro, perché le condizioni corrispondenti sono in caratteri piccoli. Esse prevedono che, scegliendo il modello del medico di famiglia, l'assicurato accetti anche le condizioni assicurative applicabili e queste a loro volta comprendono il rifiuto del diritto straordinario di recesso perché un medico ha abbandonato il modello del medico di famiglia.
Gli assicuratori sanitari sostengono che ci sono sempre cambiamenti e che i medici potrebbero abbandonare la loro pratica o andare in pensione. Forse il medico non ha aderito alle linee guida applicabili sulla qualità del trattamento e deve quindi essere rimosso dall'elenco dei medici di base. Se l'assicurato dovesse rescindere ogni volta, non sarebbe solo un disastro finanziario per la compagnia di assicurazioni, ma anche in termini di impegno amministrativo.

Un motivo comune per cui i medici di famiglia scompaiono dalla loro lista di assicurazione sanitaria è correlato ai costi fatturati. Agli occhi della compagnia di assicurazione, il medico causa costi eccessivi che devono essere sostenuti dalla compagnia di assicurazione sanitaria. A scopo precauzionale, l'associazione di assicurazione malattia Santésuisse verifica ogni anno se i medici non fanno pagare troppo. Chiunque diventi evidente deve spiegare se stesso, nel peggiore dei casi anche un caso giudiziario potrebbe essere pendente a causa di questi costi. Per le compagnie di assicurazione, invece, non c'è alcun obbligo, possono scegliere chi vogliono inserire nella lista del proprio medico di famiglia. Ciò a sua volta comporta un certo rischio per l'assicurato, come sa anche Morena Hostettler Socha, il suo ruolo di difensore civico per l'assicurazione sanitaria. Se un medico viene cancellato dall'elenco dei medici di famiglia, gli assicurati interessati devono passare all'assicurazione di base standard, che dà loro la libertà di scegliere un medico. Sembra positivo, ma i costi sono così alti che vale la pena passare a un'altra polizza di assicurazione sanitaria al più tardi entro la fine dell'anno assicurativo.

Conclusione: nessun diritto alla risoluzione straordinaria se il medico di famiglia è escluso

Se il medico di famiglia precedente viene rimosso dall'elenco dei medici di famiglia dall'assicurazione sanitaria, ciò è dannoso per l'assicurato. Devi passare alla tariffa base più costosa e fino alla fine dell'anno assicurativo non hai la possibilità di passare da un'assicurazione all'altra. Ma devono pagare di più per questo, perché la tariffa di base è solitamente molto più costosa del modello del medico di famiglia. Questo cambiamento sarà costoso per le famiglie, ma non hanno alcun rimedio legale.

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Utilizzo in caso di emergenza: chi paga l'elicottero di soccorso?

Utilizzo in caso di emergenza: chi paga l'elicottero di soccorso?

Alois H. è svenuto nel suo giardino nel gennaio 2020. La chiamata all'ospedale cantonale ha provocato l'invio di un elicottero per portare il signor H. in ospedale. Ora deve pagare lui stesso la posta. Giusto?

Caduta con conseguenze

Alois H. è rimasto gravemente ferito nella sua caduta in giardino lo scorso gennaio. L'ospedale di Schaffhausen chiamato era sovraccarico e ha inviato l'elicottero di soccorso che ha volato Alois H. a Zurigo. Il compagno di vita di Alois H. ha annullato la chiamata di emergenza perché pensava che il suo partner fosse in grave pericolo. Solo l'anno successivo aveva subito un ictus, ora c'erano grandi timori che sarebbe stata un'altra catastrofe.
Per Alois H. il volo porta l'elicottero di soccorso direttamente a Zurigo all'ospedale, dopo che è stato possibile stabilizzarlo solo sul posto. L'Air Alpine Ambulance è arrivata rapidamente sul posto ed è volata all'ospedale universitario di Zurigo. Un giorno dopo, al signor H. fu permesso di tornare a casa. Ma nonostante tutto il sollievo, la disillusione arrivò presto: arrivarono tre fatture di fila, il signor H. doveva ora pagare il servizio di ambulanza e il medico di emergenza. I costi ammontavano a 2.000 franchi, avrebbe dovuto pagare lui stesso circa 1.100 franchi. Poi c'era il conto per l'elicottero, che avrebbe dovuto costare 5.000 franchi. La quota di Alois H. era di 3.000 franchi. In totale, questo è 4.100 franchi che Alois H. dovrebbe pagare ora. Purtroppo non sa come sostenere i costi e crede che il suo stesso salvataggio lo abbia rovinato.

È quello che dice la legge

Il caso descritto è già stato fatale per molte persone. Sei stato portato in ospedale per un'emergenza e in seguito hai dovuto scavare in profondità nelle tue tasche. A seconda della regione, il solo trasporto in ambulanza può costare fino a 2000 franchi e di solito l'assicurazione malattia ne copre solo la metà. Il salvataggio in elicottero sarà molto più costoso.
Se la Rega organizza personalmente il soccorso, i costi per l'operazione di soccorso possono essere ridotti o eliminati del tutto. Tuttavia, se arriva l'Alpine Air Ambulance (AAA), i costi vengono addebitati al paziente, anche se c'è un patrocinio della Rega. Questo copre solo i costi per le operazioni di Air Glacier e Air Zermatt. Quindi le presenti fatture sono davvero una catastrofe finanziaria per Alois H., ma sono state emesse in modo giustificato. Un tale onere può essere evitato solo con un'assicurazione aggiuntiva offerta dagli assicuratori sanitari. In determinate circostanze, qui vengono coperti tutti i costi di trasporto.

Tuttavia, se l'ospedale curante ha ordinato il trasferimento in un altro ospedale, i costi saranno nuovamente coperti dall'assicurazione di base. Nel caso di Alois H., ciò significa che i costi non sarebbero stati sostenuti se i medici del pronto soccorso avessero portato prima il signor H. all'ospedale cantonale di Sciaffusa e solo successivamente il trasferimento in elicottero fosse avvenuto a causa del sovraccarico. Allora sarebbero state dovute solo le spese di soccorso per il medico di emergenza e l'ambulanza, ma non per il volo con l'AAA. Ma l'Ospedale di Sciaffusa non dichiara il trasferimento del volo per sovraccarico e così Alois H. resta a sue spese. Il motivo addotto è che il signor H. aveva anomalie neurologiche che avrebbero reso necessario un trasporto alla clinica universitaria a causa della sua storia precedente.
Nel frattempo Alois H. ha pagato le spese di soccorso e medico di pronto soccorso e ha iniziato a ripagare le spese dell'elicottero. Purtroppo, nel frattempo, è stata attivata una società di recupero crediti, che a sua volta vuole chiedere il risarcimento dei danni causati da mora e interessi.

Conclusione: stipulare un'assicurazione aggiuntiva come utile complemento dell'assicurazione di base

Una delle più importanti assicurazioni complementari all'assicurazione di base comprende le spese di trasporto in caso di emergenza. Altrimenti, questo può significare rovina finanziaria e non esiste alcun rimedio legale per proteggersi da rivendicazioni legittime in caso di soccorso in elicottero.

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Assicurazione complementare costosa: l'assicurato partirà presto?

Assicurazione complementare costosa: l'assicurato partirà presto?

C'è un'assicurazione sanitaria obbligatoria e un'assicurazione complementare. Con quest'ultimo in particolare, gli assicuratori hanno guadagnato da molto tempo. Ma ora sembra che gli assicurati stiano riflettendo due volte sulla necessità di un'assicurazione aggiuntiva.

Paga di più, ricevi di meno: qual è il punto?

Molti svizzeri stanno ora osservando più da vicino: pagano premi più alti per un'assicurazione aggiuntiva e ricevono meno prestazioni. Anche senza un'assicurazione aggiuntiva, è possibile che qualcuno si trovi in una stanza singola e venga curato dal primario. Il motivo dell'aumento dei prezzi nell'assicurazione complementare è facile da spiegare. Riguarda principalmente i costi amministrativi troppo alti! Con la normale assicurazione sanitaria, le spese amministrative sono comprese tra il 3,6 e il 6,4 per cento, con l'assicurazione complementare, invece, tra il 12,7 e il 20,5 per cento. Queste sono spese aggiuntive che devono essere recuperate attraverso l'aumento dei premi. Nel frattempo, però, i clienti pagano sempre di più di tasca propria e si fanno carico di numerosi pagamenti per prestazioni sanitarie precedentemente coperte dall'assicurazione sanitaria. È sorprendente qui che la popolarità delle assicurazioni complementari stia notevolmente diminuendo?

Gli assicuratori sono in ritardo

Quando è nata l'assicurazione complementare, si trattava ancora di offrire il reale valore aggiunto assicurato. Dovresti essere completamente coperto e ricevere anche ulteriori vantaggi. Ma i fornitori di assicurazioni complementari non hanno praticamente migliorato, anzi si sono piuttosto allentati. Allo stesso tempo, tuttavia, gli assicuratori dell'assicurazione sanitaria regolare non sono rimasti inattivi e si sono invece assicurati che la gamma di servizi sanitari coperti dall'assicurazione di base continuasse a crescere.
Secondo una stima di McKinsey, gli assicuratori semplicemente non sono pronti a offrire servizi speciali. Non esiste ancora la possibilità di abbreviare la durata minima dei contratti, non è ancora possibile offrire pacchetti di servizi. Ciò a sua volta riduce l'interesse degli assicurati per le offerte aggiuntive. Anche la digitalizzazione è ancora un ostacolo e sta riportando indietro gli assicuratori. Perché: solo una piccola percentuale delle polizze assicurative viene stipulata direttamente online, il che significa che viene ceduta un'ampia quota di mercato.

Non ci sono ancora reclami

Al momento, non sembra che gli assicuratori abbiano motivo di presentare reclamo. Non hai ancora ricevuto pressioni dagli assicurati e non devi ancora adeguare l'assicurazione complementare. La loro attività è ancora redditizia. Ma quanto tempo ancora? L'esempio dell'assicurazione complementare ospedaliera mostra chiaramente quanto sia necessaria questa assicurazione. Perché: gli ospedali pubblici stanno aggiornando le loro cure di base, perché sono in costante competizione tra loro. Le persone con un'assicurazione generale ricevono una gamma completa di servizi in modo che semplicemente non sia più necessario accettare i premi aggiuntivi per l'assicurazione complementare semiprivata o privata. Inoltre, sono ormai molte le operazioni che vengono svolte in regime ambulatoriale e non richiedono più una degenza ospedaliera. Allora perché dovrebbe essere stipulata un'assicurazione aggiuntiva per questo?

Gli svizzeri sono considerati pigri a cambiare quando si tratta di assicurazione sanitaria. Ciò significa che preferirebbero rimanere con la loro solita assicurazione piuttosto che passare a un altro fornitore. I fornitori di assicurazioni complementari possono comunque trarne vantaggio, perché sebbene aumentino i premi e non apportino ulteriori benefici, possono essere relativamente certi che l'assicurato non annullerà. Tuttavia, questo non è un modo per continuare a operare come prima. Gli svizzeri potrebbero presto perdere la pazienza e con essa le loro risorse finanziarie. Quindi i fornitori di assicurazioni complementari devono essere preparati a numerose cessazioni o migliorare rapidamente i servizi offerti.

Conclusione: sarebbe necessaria una riforma dell'assicurazione complementare

In passato l'assicurazione complementare è stata trascurata dagli assicuratori. Sebbene l'assicurazione di base venga costantemente migliorata, non è il caso dell'assicurazione complementare. Tuttavia, questo significa che se i premi vengono aumentati continuamente e le prestazioni non vengono aumentate contemporaneamente, c'è il rischio che l'assicurato risolva il contratto. Se non ci sono miglioramenti qui, gli assicuratori corrono il rischio che l'assicurato salti fuori.

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Assicurazione sociale: queste modifiche saranno disponibili nel 2021

Assicurazione sociale: queste modifiche saranno disponibili nel 2021

La sicurezza sociale? e non solo assicurazione sanitaria! ? ha subito ampie revisioni che entreranno in vigore nel 2021. In particolare, le prestazioni complementari sono cambiate in modo significativo.

Servizi complementari notevolmente più ampi

Le prestazioni supplementari entrate in vigore il 1 ° gennaio 2021 sono state riformate nel marzo 2019 e riguardano principalmente l'importo delle prestazioni e il loro calcolo. Anche i requisiti da soddisfare sono stati notevolmente rivisti:

    • Massimi di affitto aumentati
      Le spese di alloggio vengono prese in considerazione nel calcolo delle prestazioni complementari. Il limite di questi costi è stato ora aumentato per riflettere meglio i costi effettivi.

    • Beni presi in considerazione
      In futuro, il patrimonio verrà aggiunto al calcolo delle prestazioni complementari. Hanno diritto alle prestazioni solo le persone il cui patrimonio è inferiore a 100000 franchi; per le coppie sposate vale il doppio. Le indennità per gli adulti sono state ridotte, per i bambini sono rimaste le stesse.

    • Obbligo di rimborso
      Se una persona ha ricevuto prestazioni complementari, gli eredi devono rimborsarle se l'eredità è superiore a 40 000 franchi e il defunto ha ricevuto tali prestazioni entro dieci anni prima del decesso.

    • Nuovo calcolo
      Il reddito di una persona viene ora preso in considerazione all'80% quando si tratta di calcolare la prestazione integrativa. Quando si specifica il premio per l'assicurazione sanitaria, viene preso in considerazione l'intero premio.

    • Possibile congedo di paternità
      Per i bambini nati a partire dal 1 ° gennaio 2021, i padri possono ora usufruire del congedo di paternità, che viene pagato fino a dieci giorni. È possibile prendere giorni singoli e due settimane alla volta. Successivamente, il padre può prelevare 14 indennità giornaliere, che devono essere finanziate attraverso il regime di compensazione del reddito. Per poter usufruire del congedo di paternità, tuttavia, il padre deve essere stato assicurato presso l'AVS per i nove mesi precedenti la nascita del figlio e deve aver esercitato un'attività lucrativa da almeno cinque mesi. Per il calcolo viene utilizzato l'80 percento del reddito lordo precedente, con un massimo di 196 franchi al giorno.

Cambiamenti anche nell'assicurazione sanitaria

Nel 2021, il contributo all'assicurazione malattia aumenterà di circa lo 0,5 per cento, con il premio medio che rimarrà invariato o addirittura diminuirà in alcuni cantoni. Nel caso dei bambini in particolare, i contributi tendono a diminuire; nel caso dei giovani adulti e degli adulti, normalmente aumentano.

Per indurre le assicurazioni sanitarie a calcolare correttamente i premi e non accumulare riserve inutilmente elevate, è opportuno adeguare il regolamento di sorveglianza sanitaria. Le riserve dovrebbero quindi essere di soli 28 milioni di franchi nel 2021 e non più intorno a 11 miliardi di franchi come nel 2020. Ciò a sua volta ha lo scopo di garantire che i premi accumulati in eccesso vengano restituiti all'assicurato. Tuttavia, questo nuovo regolamento non è ancora in vigore; entrerà in vigore solo entro la fine dell'anno.

E ancora una cosa che si sta pianificando: ora ci sono due iniziative popolari che si occupano dei premi dell'assicurazione sanitaria. Da un lato, c'è l'iniziativa di frenare i costi (? Per premi più bassi? Freno di costi nel sistema sanitario?), E dall'altra, l'iniziativa? Un massimo del 10 per cento del reddito per i premi dell'assicurazione sanitaria ?. Negli anni a venire, il Parlamento federale discuterà le proposte delle iniziative e valuterà anche le controproposte. Quindi i modelli vengono presentati alle persone.

Conclusione: numerose innovazioni previste nel 2021

Il 2021 porterà numerose innovazioni in termini di previdenza sociale in Svizzera, sebbene quanto sopra sia lungi dall'essere completo. Diverse sono anche le variazioni in termini di continuazione della retribuzione per assenze di breve durata dal lavoro per la cura dei parenti, ampliamento dei crediti assistenziali e sovrattassa di terapia intensiva per le degenze ospedaliere, destinate a sollevare gli assicurati. Inoltre, dal 2021 saranno aumentate anche le pensioni del 1 ° pilastro. Nel complesso, l'approvvigionamento è quindi notevolmente migliore garantito.

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SWICA - la cassa malati numero 1 in Svizzera?

SWICA - la cassa malati numero 1 in Svizzera?

Cosa può fare SWICA che altri assicuratori malattie in Svizzera non possono fare? Molto semplicemente, è sempre lì per i suoi clienti e nel frattempo più di 1,5 milioni di assicurati lo apprezzano. SWICA è diventata una delle principali assicurazioni contro le malattie e gli infortuni in Svizzera ed è sinonimo di assistenza medica ottimale per gli assicurati in tutti i casi assicurativi: malattie, infortuni e maternità sono perfettamente coperti grazie a SWICA. Inoltre, SWICA è l'unica organizzazione sanitaria che offre una catena completa di servizi per tutti i problemi legati alla salute e quindi è sinonimo di assistenza medica e supporto per i malati. SWICA offre anche la promozione della salute nelle aziende.

Su SWICA: importanti dati chiave su una delle assicurazioni sanitarie più apprezzate in Svizzera

Oggi SWICA è una delle principali assicurazioni malattie in Svizzera e si colloca costantemente al primo posto nelle indagini sulla soddisfazione dei clienti. Il lavoro nell'interesse degli assicurati ha una lunga tradizione: SWICA esiste dal 1992. Ecco uno sguardo ai dati più importanti sull'evoluzione di queste casse malati:

    • 1992 Fusione di assicurazione malattia Svizzera orientale, assicurazione malattia e infortuni svizzera, assicurazione malattia aziendale svizzera e assicurazione malattia Panorama per formare l'organizzazione sanitaria SWICA
    • 1994 Istituzione dei nostri centri sanitari
    • 1996 Introduzione di un'assicurazione aziendale completa per le aziende
    • 1998 Sviluppo di SWICA Care Management
    • 2000 Introduzione di GLOBAL CARE come assicurazione sanitaria per gli svizzeri che vivono stabilmente all'estero
    • 2005 Per la prima volta viene registrato un milione di assicurati
    • 2008 Introduzione di sante24 come consulenza telefonica su questioni di salute
    • 2009 Ampliamento dei centri sanitari, conclusione di contratti per cure di base
    • 2011 D'ora in poi i centri della salute SWICA saranno gestiti come società indipendenti con il nome santémed Gesundheitszentren AG
    • 2013 PROVITA fa parte del gruppo SWICA dopo molti anni di collaborazione
    • 2015 Medbase (filiale Migros) acquisisce il 70% di santémed
    • 2016 Introduzione del modello di farmacia presso SWICA per contenere i costi sanitari
    • 2019 santé24 ottiene la licenza di esercizio in modo che possano essere rilasciate referenze di lavoro o prescritti farmaci

Questo sviluppo mostra come SWICA sia sempre andata oltre per essere dove è oggi. Tutto è orientato al successo economico da un lato e al soddisfacimento delle esigenze degli assicurati dall'altro.

Questo è ciò che SWICA offre agli assicurati

Non a caso SWICA è uno dei principali assicuratori contro gli infortuni e le malattie in Svizzera, perché i vantaggi di questa assicurazione malattia sono estremamente ampi. Ad esempio, viene offerta una copertura assicurativa completa per il trattamento dei malati e delle vittime di incidenti e nelle prestazioni è incluso anche il risarcimento per la perdita di salario.

In SWICA i clienti privati scelgono la loro assicurazione di base con focus individuale, ad esempio sulla medicina complementare o sulla libera scelta del medico e dell'ospedale. Naturalmente viene offerto anche il modello standard definito dalla legge, nonché vari modelli assicurativi alternativi e franchigie opzionali a seconda della determinazione personale. L'assicurazione di base può essere adattata ai desideri individuali dell'assicurato con un'assicurazione complementare che corrisponde esattamente alle esigenze dell'assicurato.
Anche con l'assicurazione ospedaliera l'individualità è la chiave qui. Esistono diverse varianti per ogni situazione della vita e la copertura può essere determinata anche personalmente.

SWICA non è solo una buona scelta per i clienti privati, ma anche per le aziende, poiché qui possono stipulare un'indennità giornaliera e un'assicurazione contro gli infortuni, con soluzioni individuali che garantiscono sempre una qualità del servizio superiore alla media. Le aziende sono inoltre assistite da esperti di SWICA in materia di promozione della salute sul lavoro.

SWICA offre un programma bonus con il quale vengono premiati gli assicurati. I contributi che vengono pagati qui per misure preventive possono arrivare fino a 800 franchi all'anno. Questi contributi possono essere utilizzati individualmente e possono essere utilizzati, ad esempio, per l'adesione al centro fitness, per consigli nutrizionali, per corsi di yoga o per l'adesione a società sportive. Inoltre, SWICA offre anche la piattaforma per la salute “Benevita”, che si occupa esclusivamente della cura della persona. Lì si possono anche organizzare gare a squadre o individuali per incoraggiare uno stile di vita sano.

I modelli assicurativi alternativi completano l'ampia offerta assicurativa di SWICA, cosicché sono disponibili, ad esempio, diverse varianti di HMO, medico di famiglia e lista. In SWICA si combinano medicina convenzionale e complementare e l'assicurazione malattia sostiene l'utilizzo di metodi terapeutici alternativi.
Da segnalare anche l'assicurazione per studenti offerta da SWICA Holding. Questo è destinato agli assicurati che soggiornano solo temporaneamente in Svizzera e che si trovano lì solo per formazione e perfezionamento. Ad esempio, se stai completando la tua laurea in Svizzera o ti trovi nel paese per il dottorato, puoi stipulare un'assicurazione adeguata che è valida solo per un tempo limitato.

Panoramica delle offerte dell'assicurazione di base di SWICA:

 

    • PREDEFINITO
      Associato a questo è una libera scelta del medico.
    • CASA preferito
      Il medico di famiglia è sempre il primo punto di contatto e coordina tutte le ulteriori procedure e trattamenti.
    • MEDICA preferita
      La persona assicurata può scegliere liberamente il proprio medico da un elenco di medici. L'elenco dei medici è stato redatto da SWICA.
    • MEDPHARM preferito
      Ci sono farmacie partner di SWICA e santé24 per una prima valutazione medica e tenere sotto controllo i costi.
    • SANTE preferito
      Gli studi partner di SWICA sono il primo punto di contatto in caso di reclami o infortuni.
    • TELMED preferito
      Una prima valutazione telemedica viene eseguita da santé24, collegata ad una prima consultazione con la persona assicurata.

Cifre chiave importanti per SWICA

SWICA pubblica importanti cifre chiave sulle proprie pagine, che provengono dal rapporto annuale sulla gestione. I dati qui riportati sono tratti dalla relazione annuale 2019, in quanto quella attuale per il 2020 non era ancora disponibile al momento in cui è stato scritto questo articolo.

Ecco le cifre chiave più importanti per SWICA:

    • Numero totale di persone assicurate: 1'524'808
    • Numero totale di clienti aziendali: 26.828
    • Chiamate a santé24 in un anno: 366.260
    • Chiamate al di fuori dell'orario di lavoro: 37.258
    • Proporzione dei premi assicurativi nei costi amministrativi: 4 % (Un'assicurazione è considerata efficiente se spende meno del 4,2% dei contributi per l'amministrazione).
    • Raccolta premi: circa 4,9 miliardi di franchi svizzeri
    • Numero di assicurati KVG: 818.403
    • Percentuale di assicurati LAMal con almeno un'assicurazione aggiuntiva: 80 percento
    • Collaboratori SWICA: 1.929
    • Risultato aziendale 2019: 123,4 milioni di franchi svizzeri

Uno sguardo più da vicino ai vantaggi di SWICA

SWICA convince per i suoi numerosi vantaggi, di diversa importanza per gli assicurati. Ecco uno sguardo a tutti i vantaggi che SWICA offre:

    • Contributi alla promozione dello sport
      SWICA si occupa della salute degli assicurati e di conseguenza si dedica alla promozione della salute. A tal fine contribuisce fino al 95 percento dei costi che un assicurato deve sostenere al circolo di ginnastica STV, sollevandolo dalle quote associative. Dopotutto, è nell'interesse dell'assicurazione sanitaria che i membri rimangano in buona salute e siano attivi nello sport.
    • Sconti premium
      SWICA ha stretto una partnership con la STV e ora può offrire agli assicurati i suddetti sconti sui premi. Ciò vale anche per l'assicurazione complementare, per la quale è stato fissato un limite di età di 65 anni. Se scegli modelli assicurativi alternativi come TELMED, MEDPHARM o CASA SANTE, puoi ottenere ulteriori sconti sui premi. Questi sconti possono arrivare a diverse centinaia di euro all'anno.
    • Trattamento di prima classe da parte di professionisti medici selezionati
      Le soluzioni assicurative individuali sono adattate appositamente alle esigenze degli assicurati e offrono un accesso rapido e preferenziale ai servizi medici nel paese. SWICA, che è rappresentata da un'ampia rete di specialisti, è destinata a supportare in modo ottimale il recupero degli assicurati soprattutto la medicina d'avanguardia. L'offerta? BestMed? SWICA garantisce la libera scelta del medico in tutto il mondo e anche la libera scelta degli ospedali. Allo stesso tempo, i tempi di attesa dovrebbero essere notevolmente più brevi del solito.
    • Servizio clienti in tutto il mondo
      Indipendentemente da dove chiamano i clienti: SWICA è raggiungibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Qui viene offerta una consulenza personale, per la quale la consulenza telemedica di solito fornisce già un'indicazione iniziale dell'ulteriore linea di condotta nei singoli casi. Chi ha domande sulla propria copertura assicurativa può chiamare SWICA e ricevere una consulenza completa. A proposito, santé24 è responsabile della telemedicina svizzera, dove medici esperti e specialisti qualificati forniscono consulenza. Tutti gli argomenti possono essere affrontati e ci sono domande sulla prevenzione delle malattie, sugli incidenti, sulla maternità o sui malati di accompagnamento. Il servizio può essere utilizzato in tutto il mondo.
    • Supporto personale
      In caso di malattia o infortunio, un buon consiglio è spesso costoso e disperatamente ricercato. Con il Care Management professionale di SWICA, gli assicurati ricevono sostegno personale da responsabili dell'assistenza preparati e comprovati. Ti consigliano e ti supportano nella scelta del trattamento giusto e ti sollevano dai compiti amministrativi. Più di 85 responsabili dell'assistenza lavorano per SWICA in Svizzera.
      Durante la degenza in ospedale o durante una cura, il servizio di cura della persona è di particolare importanza, in quanto garantisce la cura del bambino o della famiglia. Il supporto è fornito dalla? Home Nanny? e? Home Attendant ?.
    • Nessuna tariffa di terminazione modificata
      A differenza di molte altre casse malati, SWICA non adegua la tariffa di vecchiaia, quindi rimane la stessa. L'assicurazione vuole premiare la fedeltà degli assicurati e tiene conto della durata del periodo assicurativo nel calcolo dei premi dovuti. Ovviamente la copertura assicurativa rimane la stessa.
    • Minor condivisione dei costi
      Solo SWICA e PROVITA considerano la partecipazione ai costi dell'assicurazione di base contro l'assicurazione complementare SWICA. La massima condivisione dei costi annuali è quindi notevolmente ridotta. Altri assicuratori sanitari non lo fanno, il che ha un impatto negativo sui costi degli assicurati.
    • La medicina convenzionale e quella complementare sono su un piano di parità
      La medicina convenzionale e quella complementare sono trattate allo stesso modo da SWICA e qui vengono supportati metodi terapeutici alternativi, così come la medicina convenzionale. Ciò significa che sono supportati anche l'agopuntura, lo Shiatsu, la biodinamica, il Feldenkrais, l'aromaterapia e molti altri metodi di trattamento.
    • Benevita offre uno sconto aggiuntivo
      Il programma bonus? Benevita? ha lo scopo di incoraggiare gli assicurati a organizzare la loro vita quotidiana in modo sano ea mantenersi in forma. L'app utilizzata offre uno sconto fino al 15 percento su alcune polizze assicurative aggiuntive. Nello specifico, queste assicurazioni sono HOSPITA e COMPLETA TOP. Inoltre, gli assicurati ricevono regolarmente aggiornamenti e notizie dal settore sanitario.
    • Benecura con SymptomCheck
      Molte persone hanno reclami che non possono essere assegnati correttamente. Con il SymptomCheck dell'app Benecura, è possibile fornire una raccomandazione individuale per l'azione. Santé24 sostiene con la sua gamma di servizi di telemedicina e fornisce consulenza 24 ore su 24 agli assicurati. I documenti possono essere archiviati utilizzando il dossier sanitario integrato; se necessario, questo può essere inviato al medico curante secondo le norme sulla protezione dei dati.
    • Gestione digitale di tutte le questioni assicurative
      SWICA dispone del portale clienti? MySWICA? e consente all'assicurato di trasmettere digitalmente tutte le fatture. Inoltre, gli assicurati ricevono in qualsiasi momento una panoramica dell'attuale copertura assicurativa e delle tariffe stipulate. La comunicazione con il servizio clienti è possibile tramite computer o smartphone e anche regolazioni e modifiche individuali possono essere facilmente apportate.

Chi gode di quali vantaggi in SWICA?

In SWICA, soprattutto, le persone sportive e attente alla salute sono in buone mani. La compagnia di assicurazioni offre numerosi sconti e quote premio per l'adesione a società sportive e contribuisce alle spese di prevenzione. Qui, ovviamente, l'attenzione è rivolta al proprio vantaggio, perché gli assicurati sani devono sostenere costi inferiori rispetto ai malati o alle persone ferite a causa della mancanza di formazione.
In SWICA sono particolarmente vantaggiosi anche tutti gli assicurati che si apprestano alle possibilità della medicina complementare e che desiderano approfittare delle offerte. I costi per la tariffa aggiuntiva per la medicina complementare sono bassi, ma possono essere utilizzate tutte le offerte di trattamenti alternativi.

I vantaggi di SWICA interessano anche gli assicurati che desiderano la copertura assicurativa più completa possibile, che possono adeguare continuamente e che attribuiscono grande importanza anche a garantire che il servizio clienti sia digitale e accessibile in tutto il mondo. Chi non vuole rivolgersi direttamente al medico beneficia di una consulenza telemedica. Allo stesso tempo, ovviamente, chiunque si rivolga direttamente dal medico nel modo classico quando si ammala ha la migliore copertura assicurativa possibile.
A questo proposito, SWICA è l'ideale per tutti gli assicurati che desiderano una copertura completa e che attribuiscono grande importanza a garantire che i premi non aumentino troppo. Perché questo è un altro punto su cui SWICA sa convincere: anche se i premi aumentano annualmente come di consueto, questo aumento è ancora moderato (contributi in media nel 2018 a 524 CHF e nel 2019 a 538 CHF).

10 motivi per passare a SWICA

Ci sono molti motivi per passare a SWICA. I seguenti 10 sono particolarmente convincenti:

    1. Ottima soddisfazione del cliente
      SWICA riesce a convincere in quasi tutti i sondaggi e si rivela un'assicurazione malattia di cui gli assicurati sono particolarmente soddisfatti. Ogni anno, diversi portali di confronto e organizzazioni di consumatori effettuano indagini corrispondenti secondo diversi aspetti? SWICA è sempre in prima linea.
    2. Disponibile 24 ore su 24
      SWICA è raggiungibile tutto il giorno e tutti i giorni della settimana, anche nei giorni festivi e nei fine settimana. Ciò vale anche per la consulenza telemedicina, offerta come servizio speciale con questa assicurazione sanitaria.
    3. La medicina convenzionale e quella complementare sono su un piano di parità
      Molte assicurazioni sanitarie concedono i loro benefici solo se viene utilizzata la medicina convenzionale. Trattamenti naturopatici, yoga o Feldenkrais sono anche mezzi e metodi collaudati per ottenere buoni risultati nella cura di malattie o dopo infortuni. SWICA concede i suoi vantaggi sia per la medicina convenzionale che per quella complementare e qui non fa distinzione.
    4. Stessa tariffa di abbonamento a vita
      Molte assicurazioni sanitarie aumentano le tariffe in modo che le riserve in vecchiaia siano abbastanza alte da coprire le spese più elevate. SWICA, tuttavia, non aumenta la tariffa finale, il che rappresenta un enorme sollievo per il budget per la vecchiaia per lo più limitato.
    5. Contributi e sconti per la promozione della salute
      SWICA desidera che i suoi assicurati restino il più sani possibile. Naturalmente, questo è nel tuo interesse, perché più sano è l'assicurato, minori sono le spese per qualsiasi trattamento. I sussidi e gli sconti per la prevenzione e la promozione della salute sono molto alti, soprattutto da quando è stata avviata una collaborazione con il circolo di ginnastica STV. I membri vengono rimborsati fino al 95 percento delle loro quote qui.
    6. Supporto personale
      In caso di malattia o infortunio, il sostegno personale vale il suo peso in oro. Questo è esattamente ciò che concede SWICA. Dai consigli telefonici ai suggerimenti specifici per trattamenti e raccomandazioni per medici e ospedali, il supporto personale è qualcosa che non molti assicuratori sanitari hanno nel loro programma. Questo aspetto da solo è un motivo importante per passare a SWICA.
    7. Assistenza medica ideale
      A seconda della tariffa, l'assicurato può godere della libera scelta del medico e dell'ospedale in tutto il mondo o in Svizzera. Beneficiate anche della combinazione di medicina convenzionale e complementare, nonché della possibilità di una selezione individuale di assicurazioni complementari. La consulenza telematica è assicurata da TELMED, l'assicurazione sanitaria è disponibile 24 ore su 24 tramite santé24 e può fornire suggerimenti e raccomandazioni su questioni mediche.
    8. Condivisione a basso costo
      Il franchising è scelto liberamente ed è generalmente piuttosto basso. In generale, per SWICA è importante che gli assicurati dispongano delle prestazioni più complete possibili coperte dai contributi regolari e paghino solo un contributo a basso costo.
    9. Gestisci le questioni assicurative in modo digitale
      In un mondo in cui quasi tutto è digitale, deve anche essere possibile regolamentare digitalmente le questioni relative all'assicurazione sanitaria. SWICA è un pioniere e con? MySWICA? la possibilità di gestire tutte le questioni assicurative e di adattare digitalmente la propria assicurazione sanitaria.
    10. Controllo digitale dei sintomi
      All'improvviso compaiono sintomi di malattia che non possono essere classificati? Allora è arrivato il momento di BENECURA! Il consiglio sulla salute digitale offre un SymptomCheck, dopo di che viene fornita una raccomandazione per l'azione. L'assicurato si sente rassicurato e supportato e sa quale passo dovrebbe essere il prossimo. I dati e i documenti memorizzati possono essere trasmessi al medico curante mantenendo la protezione dei dati.

Panoramica della soddisfazione del cliente ed esempi di bonus

A SWICA piace vantarsi di essere l'assicurazione malattia migliore e più apprezzata in Svizzera. Ma è davvero così? Alla domanda si può rispondere molto facilmente: per lo più lo è davvero! Perché nei sondaggi tra i clienti SWICA riesce effettivamente come hanno dimostrato gli ultimi confronti nel 2020. Ecco alcuni esempi:

    • Confronto su comparis.ch
      Qui è stato raggiunto il punteggio massimo di 5,4, che pone SWICA al primo posto su 23 assicuratori malattia in Svizzera. Soprattutto qui è stato elogiato il servizio, sottolineando la competenza e l'impegno dei dipendenti SWICA. Inoltre, i conti sono valutati come particolarmente chiari e i pagamenti vengono elaborati rapidamente.
    • Sondaggio a K-Tipp
      Anche in questo caso SWICA è riuscita a posizionarsi al vertice. Il 76,2 percento degli intervistati si è dichiarato soddisfatto di SWICA e anche in questo caso è stato il servizio clienti a essere decisivo. I dipendenti sono stati valutati come molto impegnati personalmente.
    • Sondaggio di AmPuls
      Nel sondaggio di AmPuls, SWICA ha ottenuto il massimo dei voti o addirittura come la cassa malati che ha ottenuto il miglior risultato qui. Sono stati evidenziati il servizio clienti e l'immagine dell'azienda, per cui secondo SWICA la lode dovrebbe essere considerata un incentivo a continuare a fornire la migliore qualità del servizio.

Infine due esempi di bonus:

Esempio assicurato 1

    • Dati sulla persona assicurata
      Donna, residente a Zurigo, 41 anni, impiegata
    • assicurazione desiderata
      Assicurazione di base più extra? Libera scelta del medico e dell'ospedale?
    • assicurazione di base
      SANTE preferito
      CHF 353.55
      Modello: pratica del partner
    • franchigia
      CHF 1000
    • copertura infortuni
      no
    • integrativo
      Ospedale semi-privato
      CHF 110.90
    • Risparmio
      15 percento per un'assicurazione aggiuntiva
    • Spese condominiali
      CHF 394.78

Esempio assicurato 2

    • Dati sulla persona assicurata
      Uomo, residente a Zurigo, 41 anni, impiegato
    • assicurazione desiderata
      Assicurazione di base più supplemento? Medicina complementare? e? occhiali e lenti a contatto?
    • assicurazione di base
      SANTE preferito
      CHF 353.55
      Modello: pratica del partner
    • franchigia
      CHF 1000
    • copertura infortuni
      no
    • integrativo
      Completa top
      CHF 29.90
    • Spese condominiali
      CHF 383.45
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KPT: assicurazione sanitaria con prestazioni speciali per gli assicurati

Il KPT? l'assicurazione sanitaria con il plus

Nel 2020, KPT è riuscita ancora una volta a essere votata come una delle migliori compagnie di assicurazione sanitaria in Svizzera. Nei sondaggi tra i clienti, KPT è stata ancora una volta in grado di posizionarsi in uno dei primi posti. Va sottolineato che non si tratta di un evento una tantum, perché anche gli assicurati KPT sono molto soddisfatti della loro scelta a lungo termine. È quindi giunto il momento di presentare il KPT in modo più dettagliato.

Informazioni su KPT: importanti dati chiave su una delle assicurazioni sanitarie più popolari in Svizzera

Con i suoi 130 anni di storia, KPT è un pioniere dell'assicurazione sanitaria. Ha mantenuto lo spirito innovativo dei suoi primi giorni fino ad oggi. La Berner Krankenkasse combina la consulenza personale del cliente con la tecnologia moderna e genera regolarmente un'eccellente soddisfazione del cliente nei sondaggi.

Questo è ciò che KPT offre agli assicurati

KPT ha sede a Berna e impiega circa 600 dipendenti. Offre un'assicurazione sanitaria obbligatoria e varie assicurazioni complementari. L'assicurazione di base offerta da KPT comprende:

    • Assicurazione standard
      Libera scelta del medico, non è necessario il rinvio a uno specialista
    • KPTwin.easy
      Sconto premium fino al 20 percento quando si utilizza la consegna dei farmaci e la telemedicina
    • KPTwin.doc
      Sconto sui premi fino al 15 percento tramite il modello del medico di famiglia
    • KPTwin.plus
      Sconto sui premi fino al 17 percento grazie all'uso del modello di rete sanitaria
    • KPTwin.win
      Sconto premium fino all'8 percento attraverso l'utilizzo della telemedicina con libera scelta del medico

Oltre alla consueta assicurazione di base, KPT offre diverse polizze assicurative aggiuntive:

    • Assicurazione per le spese ospedaliere
    • Assicurazione infermieristica
    • assicurazione contro gli infortuni
    • Protezione giuridica per il traffico
    • Assicurazione di protezione giuridica privata
    • Assicurazione viaggi e vacanze

Gli assicurati che sono assicurati con KPT e che utilizzano il portale clienti KPTnet ricevono i loro documenti esclusivamente per via elettronica. Riceverai uno sconto del cinque percento sulle polizze assicurative aggiuntive menzionate. Un ulteriore sconto del 6,7% è disponibile per le assicurazioni integrative sanitarie plus, spese ospedaliere e comfort sanitario, se queste assicurazioni sono stipulate con una durata minima del contratto di tre anni.
Se le donne hanno stipulato un'assicurazione ospedaliera complementare semiprivata o privata con KPT e partoriscono ambulatorialmente oa casa, riceveranno un rimborso da 1000 a 1250 franchi.

mancia: L'offerta per l'assicurazione di protezione giuridica privata e per la circolazione è attuata da Coop Rechtsschutz AG. Questo modulo assicurativo può essere prenotato individualmente e completa il pacchetto assicurativo personale.

Cifre importanti di KPT

Il KPT può brillare non solo con ottimi risultati del sondaggio, ma anche con le sue cifre chiave. Anche con l'efficienza della loro amministrazione, perché solo il 5% circa dei premi viene utilizzato per i costi di amministrazione (a novembre 2020). 

Ecco una panoramica delle figure chiave più importanti per l'assicurazione:

    • Fatturato all'anno: 1,7 miliardi di franchi svizzeri
    • Dipendenti: più di 600
    • Assicurato: circa 408.000 (più del 60 percento dei quali sono clienti KPTnet, secondo il sito web)

I vantaggi del KPT

KPT non viene ricompensata per niente con un'elevata soddisfazione del cliente, perché qui agli assicurati vengono offerti numerosi vantaggi. Anche se altre compagnie di assicurazione sanitaria cercano di offrire un servizio altrettanto buono, non sempre lo ottengono e quindi devono passare in secondo piano rispetto al KPT. Il KPT è unico!

I vantaggi del KPT

Probabilmente il più grande vantaggio di KPT è la consulenza personale. Nei sondaggi tra i clienti, il servizio cortese e la facile accessibilità vengono continuamente enfatizzati. L'assicurato può contare anche sul richiamo, cosa possibile anche il sabato. La richiamata deve essere semplicemente richiesta sulla homepage di KPT. Anche questi vantaggi sono convincenti:

    • Facile amministrazione in linea
      L'amministrazione online tramite il portale clienti KPTnet e l'app KPT rende facile inviare fatture, trovare documenti e porre domande. Ciò semplifica notevolmente il supporto personale e l'attività assicurativa può essere svolta da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Non è quindi necessario essere vincolati all'orario di lavoro di KPT.
    • Telemedicina senza costi aggiuntivi
      Non sempre è necessario rivolgersi direttamente al medico; spesso è sufficiente il consiglio degli esperti raggiungibili tramite il servizio di consulenza telemedicina. Questi specialisti possono essere chiamati direttamente in caso di domande sulla salute o reclami specifici. Per questo ci sono sconti premium su KPT.
    • L'assicurazione giusta per ogni situazione
      In KPT, viene attribuita grande importanza alla garanzia che le polizze assicurative siano personalizzate. Ciò significa che i prodotti assicurativi personali sono progettati e utilizzati. I modelli alternativi di assicurazione di base qui offerti sono personalizzati per soddisfare ogni persona assicurata e consentono di risparmiare tempo e denaro grazie all'utilizzo della consegna dei farmaci, della telemedicina e degli sconti sui premi.
    • Contributi pensionistici
      KPT paga fino a 600 franchi all'anno se la persona assicurata sottoscrive un abbonamento fitness. Viene premiata anche l'appartenenza a un club sportivo o la partecipazione a programmi su un'alimentazione sana, relax e maggiore attività fisica nella vita quotidiana.
    • Parla con il dottore
      Hai una domanda medica veloce? Una visita allo studio del medico richiede tempo inutilmente. È molto più veloce e più facile tramite WhatsApp o SMS! Grazie a DoctorChat, è disponibile 24 ore su 24 la consulenza medica gratuita dell'esperto. Il grande vantaggio di KPT!

Chi gode di quali vantaggi in KPT?

Abbiamo già spiegato i vantaggi per gli adulti assicurati con KPT. Ma anche famiglie e bambini possono beneficiare di ampi vantaggi. Ecco una breve panoramica:

    • Prestazioni familiari
      In KPT le famiglie sono coperte a un prezzo inferiore nell'assicurazione di base. Ottieni uno sconto del 77% sull'assicurazione di base per i bambini fino a 18 anni. I giovani adulti godono di uno sconto compreso tra il 10 e il 20 percento, con lo sconto effettivo a seconda del rispettivo cantone in cui la persona è registrata. L'assicurazione di protezione giuridica privata è gratuita e vengono concessi diversi sconti familiari. Inutile dire che l'assicurazione è facile da gestire come sempre.
    • Vantaggi per neonati e bambini
      I bambini possono essere assicurati con KPT dal giorno in cui sono nati e beneficiano del modello del medico di famiglia. KPTwin.doc è il modello assicurativo giusto qui, in cui il pediatra coordina tutti gli esami e le terapie importanti. Trattamenti efficaci sono quindi tanto naturali quanto sconti generosi.
      Neonati e bambini possono essere inclusi nell'assicurazione Nursing Comfort e beneficiare delle offerte di medicina naturale, vaccinazioni e ausili visivi nonché vari farmaci, con queste prestazioni che vanno oltre l'assicurazione di base. Se il bambino si iscrive subito dopo il parto, vengono pagati 100 franchi come bonus di benvenuto. È inclusa anche l'assicurazione di viaggio e vacanza di otto settimane.
      L'assicurazione sui costi ospedalieri è un altro elemento a vantaggio dei bambini. Qui vengono coperte le spese del medico, delle cure e dell'alloggio nel reparto comune dell'ospedale e vengono pagati i contributi per il lavoro domestico e l'assistenza domiciliare. Se è necessario soggiornare in un ospedale all'estero, l'assicurazione copre fino a CHF 20'000.
      Inoltre viene concessa una garanzia di accettazione. Ciò significa che i bambini hanno la possibilità di diplomarsi successivamente in una classe ospedaliera superiore e non devono sostenere un altro esame sanitario.
      KPT assicura anche decesso e invalidità e colma le lacune in una previdenza professionale; i costi non coperti non devono essere dimostrati separatamente.
      E un altro punto per il KPT per quanto riguarda i bambini: se l'assicurazione dentale aggiuntiva viene stipulata fino al compimento del 5 ° anno di età del bambino, non è necessario alcun certificato dentale per le cure necessarie. Per la correzione della posizione dei denti, ad esempio, viene coperto fino al 75 percento dei costi, con un limite di 10.000 franchi all'anno.

10 motivi per cui dovresti passare a KPT

KPT è convincente su tutta la linea. Ecco altri 10 motivi per cui dovresti passare a KPT (o rimanere con la compagnia di assicurazione sanitaria se sei già assicurato qui):

  • Premi elevati quando si utilizza la telemedicina e l'invio di farmaci
  • Facile gestione dei documenti tramite l'app KPT o il portale clienti KPTnet
  • Consulenza personale con servizio di richiamata
  • Pacchetti assicurativi individuali comprendenti assicurazione di base e assicurazione complementare
  • Offerte di prima classe per famiglie
  • Adeguamento delle prestazioni assicurative in base all'età e alla situazione di vita
  • Rimborsi elevati per i singoli servizi
  • Contributi generosi all'assistenza sanitaria, al fitness e al benessere.
  • Solo piccoli aggiustamenti dei premi negli ultimi anni
  • È possibile coprire i costi per trattamenti alternativi

I dieci motivi citati sono già sufficienti per prendere seriamente in considerazione il cambiamento degli assicuratori sanitari. Se non sei ancora sicuro, chiama KPT e chiedi consiglio. Diventa chiaro quanto sia completa la consulenza e che si tratta principalmente di trovare una soluzione assicurativa individuale. Questo vale anche per le famiglie, per le quali è difficile calcolare i premi online. Una telefonata è tutto ciò che serve per vedere quanto sono basse le ricompense per l'intera famiglia. Naturalmente questi dipendono anche dall'assicurazione complementare scelta.

Panoramica della soddisfazione del cliente ed esempi di bonus

Il KPT può affermarsi più e più volte nelle varie valutazioni dei clienti e chiude ogni anno con un ottimo voto in termini di soddisfazione del cliente. Ecco come i principali portali di confronto hanno valutato KPT:

Portale di confrontovalutazione
neotralo.chGrado: 5,3
comparis.chGrado: 5,4
bonus.chGrado: 5.1
moneyland.chPunteggio: 8.2
20 minPunteggio: 8.1
blick.chGrado: 5,3

I voti sono stati dati nelle indagini con i valori da 1 a 6, dimostrando così che il KPT può certamente arrivare a valori molto alti. Solo i portali 20min e moneyland.ch hanno assegnato punti fino a un massimo di 10, e anche qui KPT si dimostra molto più avanti.

La tabella seguente mostra esempi di premi per diversi assicurati e gruppi di età per la regione di Zurigo:

AssicuratoAssicurazione di base (CHF al mese)assicurazione
Bambino (da 0 a 18 anni)Modello standard: 123,75 (senza franchising)Assicurazione per spese ospedaliere semiprivate: CHF 26.60
 1. facile: CHF 97.65Assicurazione comfort infermieristico: CHF 12.60
 2 ° plus: 101.55 CHF 
 3 ° documento: CHF 104.15 
 4a vittoria: 117,35 CHF 
   
Giovani adulti (19-25 anni)Modello standard: 285,85 (franchigia di 2500 CHF)Assicurazione per spese ospedaliere semiprivate: CHF 54.10
 1. facile: CHF 227.25Assicurazione comfort infermieristico: CHF 21.80
 2 ° plus: 236.05 CHF 
 3 ° documento: CHF 241.85 
 4a vittoria: CHF 262.35 
   
Adulti (da 26 anni)Modello standard: 389,55 (franchigia di 2500 CHF)Assicurazione costi ospedaliera semiprivata: CHF 132.40
 1. facile: CHF 310.25Assicurazione sanitaria comfort: CHF 34.90
 2 ° plus: CHF 322.15 
 3 ° documento: CHF 330.05 
 4a vittoria: CHF 357.85 
   
Famiglia (due adulti, due bambini)Fino al 77 percento di sconto sull'assicurazione di baseSconto famiglia basato su un'offerta individuale

Alle famiglie con tre figli vengono offerti sconti aggiuntivi che influiscono sul livello dei premi nell'assicurazione di base. Inoltre, ci sono assicurazioni complementari, che vengono selezionate individualmente e che differiscono nel prezzo a seconda dell'età della persona da assicurare. In generale, il KPT convince con i suoi premi bassi, che si applicano agli assicurati di tutte le età, nonché i singoli servizi aggiuntivi.

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Assicurazione sanitaria: la compagnia di assicurazione sanitaria può dire di no?

Assunzione dei costi promessa per un'operazione da parte dell'assicurazione sanitaria: può la cassa malati? dire?

Un esempio: la paziente A. deve essere operata al ginocchio e riceve un rifiuto del credito di spesa dalla sua compagnia di assicurazione sanitaria. Il motivo: presumibilmente, la compagnia di assicurazioni non ha un contratto con l'ospedale. Uno sguardo alle condizioni di assicurazione chiarisce se questo è legale.

L'assicurazione di base paga una tariffa fissa per caso

L'assicurazione sanitaria copre il 45 per cento dei costi forfettari se il medico opera sul ginocchio del paziente A. in un ospedale che si trova nell'elenco degli ospedali del cantone in cui vive A. Il cantone di residenza paga quindi il restante 55 percento. Spesso l'assicurazione di base richiede che un paziente si sottoponga a esami preliminari dal medico o in ospedale, per cui questi esami sono poi completamente a carico dell'assicurazione sanitaria. Questo invia quindi una conferma dei costi prima dell'operazione. Dopo l'intervento verranno compensate le prestazioni ambulatoriali e verrà compensata anche la franchigia concordata. Per i pasti vengono aggiunti altri 15 franchi al giorno, il cosiddetto supplemento ospedaliero.

L'assicurazione complementare copre altre prestazioni

Se il medico opera sul ginocchio della paziente A. al di fuori del cantone in cui è iscritta e risiede, il cantone di domicilio paga il 55 per cento dell'aliquota forfettaria per gli ospedali al di fuori del cantone. La differenza deve quindi essere sostenuta da A. stesso se non dispone di un'assicurazione complementare corrispondente per il? Dipartimento generale in Svizzera? ha completato.

Importante da sapere: non tutti gli assicuratori sanitari concludono i consueti contratti con tutti gli ospedali, perché non sono più autorizzati a concordare tariffe ospedaliere e mediche arbitrariamente elevate. Il fattore decisivo per un eventuale rimborso delle spese è sempre il proprio contratto, che nel nostro esempio deve essere a disposizione del paziente A. Le relative esclusioni si trovano nelle disposizioni generali di assicurazione. Alcune polizze sono concepite in modo tale da garantire la copertura dei costi in tutta la Svizzera, mentre non è o non è più il caso di altre polizze. I costi che non sono coperti dall'assicurazione supplementare sono in ultima analisi a carico del paziente.

Se la polizza si basa su un elenco ospedaliero, l'assicurazione deve coprire le prestazioni concordate. Tuttavia, solo se l'ospedale in cui deve essere operata la persona assicurata è effettivamente nell'elenco degli ospedali. Se questo non è il caso, l'assicurazione sanitaria non deve coprire i costi. Suggerimento importante: prima dell'operazione, la compagnia di assicurazione sanitaria concede l'accredito dei costi. In ogni caso, questo dovrebbe essere atteso prima che venga promessa un'operazione non urgente. Se la compagnia di assicurazione sanitaria non concede la conferma dei costi, i costi per l'intervento verranno addebitati al paziente.

Conclusione: attendere sempre prima l'approvazione dei costi!

In base a queste considerazioni, è assolutamente giusto che la compagnia di assicurazione sanitaria si astenga dall'assumere i costi per un'operazione o altro trattamento. Se le prestazioni si basano su un elenco di ospedali o se vengono pagate solo le prestazioni negli ospedali che sono nell'elenco per il rispettivo cantone di domicilio, una libera scelta dell'ospedale non è consigliabile. Se l'operazione non è urgente e non può essere posticipata, l'assicurato deve quindi chiedere sempre alla cassa malati la conferma dei costi e solo successivamente fissare un appuntamento per l'operazione. Ciò evita di dover sostenere i costi da soli.

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Che si tratti di sci, snowboard o slittino? Quindi tornerai a casa sano e salvo

Che si tratti di sci, snowboard o slittino? Quindi tornerai a casa sano e salvo

La stagione sciistica è iniziata e numerosi appassionati di sport invernali sono nuovamente attratti dalle montagne. Che si tratti di sci, snowboard, sci di fondo o slittino? C'è qualcosa per tutti. Per tornare a casa in sicurezza, non dovresti fare a meno di una preparazione adeguata! 

Preparazione adeguata per il divertimento sulla neve

Forse sono passati alcuni anni dall'ultima volta che sei stato sul tabellone. Ciò rende la preparazione fisica per la prossima stagione ancora più importante. Spesso lo sci, lo snowboard o lo slittino vengono sottovalutati e quindi provocano incidenti. Soprattutto durante il periodo Corona, anche più persone del solito cercano di scappare in montagna. Diverse migliaia di visitatori si riuniscono rapidamente e la pista è piena di principianti e sciatori professionisti. Di conseguenza, è necessario prestare grande attenzione e considerazione.    

Per tornare sani e salvi a valle, vale la pena allenare resistenza, forza e flessibilità. Poiché anche i muscoli svolgono un ruolo importante negli sport sulla neve, dovresti fare esercizi di forza e stretching una o due volte a settimana. Soprattutto ora che le possibilità di movimento fisico sono state limitate, è importante prepararsi al meglio per le giornate di sport invernali.

I seguenti sono adatti per questo:

    • fare jogging
    • Una lunga camminata
    • Allenamento a casa

Oltre alla preparazione fisica, una rapida occhiata all'attrezzatura prima della partenza non guasta. In che condizioni è la tua attrezzatura da sci o snowboard? Si consiglia di far controllare la propria attrezzatura in un negozio specializzato per la migliore esperienza di guida sulle piste. Casco, occhiali da sci, protezioni per la schiena e, se necessario, protezioni per i polsi sono un must sulle piste. È meglio provare di nuovo gli indumenti prima dell'uso in modo da poter garantire la protezione di 100%. Un casco troppo grande non fornisce protezione in caso di caduta.

Sulle piste? finito? Dai!

Prima della prima uscita si consiglia di riscaldarsi per evitare sforzi. Adatta la tua velocità di guida alla neve e alle condizioni meteorologiche in modo da non essere improvvisamente sorpreso da una forcella o perdere il controllo. Se è la prima volta che scendi sulle piste, vale la pena frequentare un corso. Fare una pausa quando ci si sente indeboliti ridurrà il rischio di lesioni.

Suggerimenti per l'assicurazione:

Affinché tu sia ben assicurato non solo sulle piste, ma anche fuori dalle piste, vale la pena ricontrollare la tua copertura assicurativa prima di partire.

assicurazione sanitaria

Come sei coperto in caso di incidente sugli sci? Per le persone che non lavorano più di 8 ore settimanali, è importante che gli infortuni siano inclusi nell'assicurazione sanitaria, altrimenti dovrai pagare tu stesso tutte le spese. Per evitare ciò, informati in anticipo sulla tua attuale copertura assicurativa.

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assicurazione di viaggio

Era prevista una settimana di vacanza sugli sci in un hotel in montagna. Poco prima della partenza, un membro della famiglia si è ammalato e la vacanza è stata annullata. In questi casi, l'assicurazione di viaggio è molto utile.

Non so se ne possiedi uno o sei interessato a un'assicurazione di viaggio, quindi confronta qui La tua assicurazione di viaggio senza impegno e gratuita.

famiglia

Dopo qualche viaggio concedetevi una breve pausa pranzo nel ristorante. Lasci gli sci nel deposito sci e quando torni dalla pausa pranzo era sparito? lo sci è stato rubato. Ora sorge la domanda: sei assicurato contro il furto all'estero?

Se non sei sicuro che sia incluso nel tuo pacchetto o se non hai ancora un'assicurazione sulla mobilia domestica, clicca qui e confronta tutte le assicurazioni sulla mobilia domestica senza impegno e gratuitamente.

Assicurazione di responsabilità civile

Si sta lentamente facendo buio e tu sei nel tuo viaggio finale. La nebbia copre sempre di più il pendio e peggiora la visibilità. Più in basso si affaccia un bivio e lo snowboarder proveniente da destra. Perdono il controllo sotto shock e si scontrano. Nello stesso momento lo snowboard si rompe. Lo snowboarder insiste che tu paghi per il danno subito. È qui che entra in gioco la tua assicurazione di responsabilità civile.

Se non disponi ancora di un'assicurazione di responsabilità civile privata o desideri confrontare la tua attuale assicurazione con altre assicurazioni, fai clic su qui.

Conclusione: la guida sicura è il doppio del divertimento

Numerosi comprensori sciistici hanno riaperto le loro piste e attirano diverse migliaia di visitatori. Il tutto va gustato con cautela. Con una buona preparazione, niente ti ostacola. Sulle piste? finito? Dai!    

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Soldi premium: non tutte le compagnie di assicurazione sanitaria sono economiche

Soldi premium: non tutte le compagnie di assicurazione sanitaria sono economiche

Finora, le compagnie di assicurazione sanitaria non erano molto economiche in termini di premi in denaro. Tuttavia, secondo le nuove indagini, ora stanno gestendo i contributi in modo più efficiente, anche se le differenze tra gli assicuratori sono ancora molto grandi.

Premi più alti a causa di un maggiore impegno amministrativo?

L'efficienza di una compagnia di assicurazione sanitaria viene solitamente misurata dall'ammontare dei propri costi di amministrazione. Di quanti soldi ha bisogno la compagnia di assicurazione sanitaria per i suoi dipendenti e i loro stipendi, quanto costa la loro proprietà e qual è l'importo annuale per la pubblicità e il marketing? Proprio questi costi fanno una grande differenza tra le diverse assicurazioni sanitarie. Mentre alcuni sono molto economici, altri aumentano i propri costi. Fedele al motto: quanto costa il mondo?

Tuttavia, i risultati attuali mostrano che costi amministrativi più elevati non significano necessariamente che l'assicurazione sanitaria in questione sia meno efficiente. Il fattore decisivo è come vengono utilizzate le spese e quale premio incassato è compensato dalle spese. Inoltre, maggiori spese amministrative non significano necessariamente che anche i premi debbano essere elevati, poiché vengono utilizzati solo parzialmente per pagare i costi amministrativi. Una parte molto piccola, perché nella maggior parte degli assicuratori malattia la quota dei costi amministrativi non raggiunge nemmeno il 4,5 per cento, che vengono pagati dal premio in denaro.

Grandi differenze tra gli assicuratori sanitari

Un confronto mostra che le differenze tra le singole assicurazioni sanitarie sono piuttosto considerevoli. Ecco due esempi:

    • Visana
      Con questa assicurazione malattia gli assicurati pagano circa 3700 franchi all'anno. Le spese amministrative a persona ammontano a circa CHF 127, a condizione che questa persona sia inclusa nell'assicurazione di base.

    • Helsana
      In questo caso il premio medio per una persona assicurata è di circa 4100 franchi all'anno. Tuttavia, i costi amministrativi per una persona nell'assicurazione di base sono notevolmente più elevati e ammontano a circa 212 franchi.

Helsana cerca di giustificarsi e dichiara che circa 94 centesimi tornano alla persona assicurata sotto forma di prestazione e che per ogni franco versato come premio. Ciò significa che i costi amministrativi reali sono notevolmente inferiori e ammontano solo a sei centesimi per franco premio.

Non vedere i costi come un segno di qualità

Gli esperti ritengono che la spesa che una compagnia di assicurazione sanitaria fa per i propri scopi e che quindi rientra nel campo di applicazione dei costi amministrativi non può essere necessariamente vista come un'assicurazione sanitaria di buona o scarsa qualità. I registratori di cassa che offrono un'ottima qualità del servizio non sono rappresentati con costi amministrativi più elevati di per sé. Allo stesso tempo, non tutti i registratori di cassa che hanno bassi costi per la propria amministrazione possono offrire un servizio scadente.

Tuttavia, una cosa è evidente e questo è comune a tutte le assicurazioni sanitarie: i costi per la propria amministrazione sono diminuiti di circa il 50 per cento negli ultimi anni. Tuttavia, i costi amministrativi sono visti solo in relazione ai premi o messi in relazione ad essi. Tuttavia: le differenze tra le singole compagnie di assicurazione sanitaria esistono ancora e resta da vedere che le compagnie di assicurazione lavorano con diversi livelli di efficienza. Mentre alcuni hanno solo costi minimi, altri fanno pieno uso di ciò che alla fine non dice nulla sul servizio offerto.

Conclusione: non tutte le compagnie di assicurazione sanitaria risparmiano sui costi amministrativi

Alcune compagnie di assicurazione sanitaria si sforzano costantemente di mantenere i propri costi il più bassi possibile e di allocare questi costi inferiori al premio in denaro. Altri sono tutt'altro che efficienti e aumentano così i contributi dell'assicurazione sanitaria. L'aspetto del servizio di registratore di cassa, tuttavia, non dice nulla sui costi amministrativi.

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