Si rregull, megjithatë, primet, rritjet e primeve dhe kënaqësia e klientit për sa i përket shërbimit dhe performancës janë në ballë dhe peshohen në përputhje me rrethanat. Jo të gjitha portalet krahasuese paraqesin rezultatet e sondazhit në mënyrë transparente dhe krijojnë një listë të rangut për kompanitë e sigurimeve shëndetësore.
Një tabelë e tillë mund të gjendet në neotralo.ch, e cila është një udhëzues i mirë për zgjedhjen e sigurimit të duhur shëndetësor. Të tjerët përmendin vetëm kompanitë më të mira dhe më të këqija të sigurimeve në një sondazh ose nuk kanë vlerësuar kompani të vogla të sigurimeve shëndetësore. Në tabelë, vendet ndahen sipas listave të renditjes në portalet përkatëse ose sipas ndarjes së pikëve.
Mund të shihet nga kjo se SWICA (edhe një herë) mbyllet shumë mirë. Ky sigurim gjithmonë arrin të bindë klientët e saj për cilësinë e tij. Primet, shërbimi ndaj klientit dhe përfitimet janë të drejta dhe SWICA ka arritur vlerësimet më të larta për disa vite me radhë.
Helsana gjithashtu di të bindë, por nuk vlerësohet nga k-tipp. Nga ana tjetër, CSS është mjaft e përzier. Këtu rezultatet e një studimi të klientit janë veçanërisht mbresëlënëse. Për shkak se klientët e anketuar të kompanisë së sigurimeve shëndetësore, të cilët kanë pasur vetëm përvoja të mira deri më tani, përballen me klientë me përvoja shumë negative. Nga kjo rrjedh se renditja është e përzier.
Rezultati është interesant për Agrisano. Ky sigurim shëndetësor u vlerësua vetëm nga dy nga pesë portalet krahasuese të përmendura dhe mori nota shumë të mira prej tyre (neotralo.ch: vendi i 4-të, moneyland.ch: vendi i 1-të). Portalet e tjera nuk i morën parasysh kompanitë e sigurimeve, por klientët e anketuar janë shumë të kënaqur. Prandaj, Agrisano mund të jetë një konkurrencë serioze për SWICA, e cila deri më tani ka arritur ende të pretendojë veten si qeni i lartë.
Mutuel bëri veçanërisht keq; vetëm disa klientë janë vërtet të kënaqur me këtë sigurim shëndetësor. Arsyeja kryesore për këtë është ripagimi i kërkuar që nuk paguhet edhe pas kërkesave të përsëritura. Shërbimi ndaj klientit zakonisht vlerësohet si shumë i dobët, pyetjet e shpeshta dhe disponueshmëria e dobët duket se e karakterizojnë këtë kompani të sigurimeve shëndetësore. Edhe nëse ka klientë të kënaqur, padyshim që këta janë ata që ende nuk është dashur të marrin ndonjë shërbim të vërtetë nga Mutuel, por që e bazojnë vlerësimin e tyre vetëm në primet e ulta. Ky vlerësim mund të dalë ndryshe pas një tendosjeje të performancës.
