Die KPT – die Krankenkasse mit dem Plus

Über die KPT: Wichtige Eckdaten zu einer der beliebtesten Krankenversicherungen der Schweiz

Die KPT ist mit ihrer 130-jährigen Geschichte ein Krankenkassen-Pionier. Den Innovationsgeist ihrer Gründerzeit hat sie bis heute bewahrt. Die Berner Krankenkasse verbindet persönliche Kundenberatung mit zeitgemässer Technologie und erzeugt in Umfragen regelmässig eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.

Das bietet die KPT den Versicherten

Die KPT hat ihren Sitz in Bern und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende. Sie bietet die obligatorische Krankenpflegeversicherung ebenso wie verschiedene Zusatzversicherungen. Zum Grundversicherungsangebot der KPT gehören:

• • Standardversicherung
    freie Arztwahl, keine Überweisung zum Spezialisten nötig
  • KPTwin.easy
    Prämienrabatt bis zu 20 Prozent bei Nutzung von Medikamentenversand und Telemedizin
  • KPTwin.doc
    Prämienrabatt bis zu 15 Prozent durch Hausarztmodell
  • KPTwin.plus
    Prämienrabatt bis zu 17 Prozent durch Nutzung Gesundheitsnetzmodell
  • KPTwin.win
    Prämienrabatt bis zu 8 Prozent durch Nutzung Telemedizin bei freier Arztwahl

Neben der üblichen Grundversicherung offeriert die KPT verschiedene Zusatzversicherungen:

• • Versicherung für Spitalkosten
  • Versicherung für Krankenpflege
  • Unfallversicherung
  • Verkehrsrechtsschutzversicherung
  • Privatrechtsschutzversicherung
  • Reise- und Ferienversicherung

Versicherte, die bei der KPT versichert sind und das Kundenportal KPTnet nutzen, bekommen ihre Unterlagen ausschliesslich elektronisch. Sie erhalten auf die genannten Zusatzversicherungen einen Rabatt von fünf Prozent. Weitere 6,7 Prozent Rabatt gibt es für die Zusatzversicherungen Krankenpflege-Plus, Spitalkosten und Krankenpflege-Comfort, wenn diese Versicherungen mit einer Mindestvertragslaufzeit von drei Jahren abgeschlossen werden.
Haben Frauen eine halbprivate oder private Spitalkostenzusatzversicherung bei der KPT abgeschlossen und entbinden ambulant oder zu Hause, bekommen sie eine Rückzahlung von CHF 1´000 bis 1´250.

Tipp: Das Angebot zur Privat- und Verkehrsrechtsschutzversicherung wird durch die Coop Rechtsschutz AG realisiert. Dieser Versicherungsbaustein kann individuell zugebucht werden und rundet das persönliche Versicherungspaket ab.

Wichtige Kennzahlen zur KPT

Die KPT kann nicht nur mit sehr guten Umfragewerten glänzen, sondern auch mit ihren Kennzahlen. Ausserdem mit der Effizienz ihrer Verwaltung, denn nur rund fünf Prozent der Prämien werden für die Verwaltungskosten aufgewendet (Stand: November 2020). 

Hier die wichtigsten Kennzahlen der Versicherung im Überblick:

• • Umsatz pro Jahr: 1,7 Milliarden Schweizer Franken
  • Mitarbeiter: mehr als 600
  • Versicherte: ca. 408´000 (davon laut Homepage mehr als 60 Prozent KPTnet-Kunden)

Die Vorteile der KPT

Die KPT wird nicht umsonst mit einer hohen Kundenzufriedenheit belohnt, denn hier bekommen die Versicherten zahlreiche Vorteile geboten. Auch wenn andere Krankenkassen versuchen, einen ähnlich guten Service zu bieten, so erreichen sie dies doch nicht immer und müssen folglich hinter der KPT zurückstehen. Die KPT ist einzigartig!

Die Vorteile der KPT

Der wohl grösste Vorteil der KPT besteht in der persönlichen Beratung. Bei Kundenumfragen werden der zuvorkommende Service und die gute Erreichbarkeit immer wieder hervorgehoben. Die Versicherten können auch darauf bauen, dass sie zurückgerufen werden, was sogar samstags möglich ist. Der Rückruf muss dafür einfach auf der Homepage der KPT angefordert werden. Auch diese Vorteile überzeugen:

• • Einfache Online-Verwaltung
    Die Online-Verwaltung über das Kundenportal KPTnet und über die KPT App ermöglicht das leichte Einreichen von Rechnungen, das Auffinden von Dokumenten und das Stellen von Fragen. Die persönliche Betreuung wird damit um ein Vielfaches leichter, ausserdem können die Versicherungsgeschäfte von überallher und jederzeit erledigt werden. Eine Bindung an die Geschäftszeiten der KPT ist damit unnötig.
  • Telemedizin ohne Zusatzkosten
    Nicht immer ist der Gang zum Arzt direkt nötig, häufig reicht auch eine Beratung durch die Experten, die über den telemedizinischen Beratungsdienst erreichbar sind. Bei gesundheitlichen Fragen oder konkreten Beschwerden können diese Fachpersonen direkt angerufen werden. Dafür gibt es Prämienrabatte bei der KPT.
  • Passende Versicherungen für jede Lebenslage
    Bei der KPT wird grosser Wert darauf gelegt, dass die Versicherungen individuell passend sind. Das heisst, dass persönliche Versicherungsprodukte entworfen und genutzt werden. Die hier gebotenen alternativen Grundversicherungsmodelle sind für jeden Versicherten passend zusammengeschnürt und sparen dank der Nutzung von Medikamentenversand, Telemedizin und Prämienrabatt Zeit und Geld.
  • Beiträge für die Vorsorge
    Bis zu 600 Franken pro Jahr werden durch die KPT gezahlt, wenn der oder die Versicherte ein Fitnessabo abschliesst. Auch die Mitgliedschaft in einem Sportverein oder die Teilnahme an Programmen zu gesunder Ernährung, Entspannung und für mehr Bewegung im Alltag wird honoriert.
  • Chat mit dem Arzt
    Eine kurze medizinische Frage liegt an? Dafür ist der Besuch in der Arztpraxis unnötig aufwendig. Über WhatsApp oder SMS geht es deutlich schneller und einfacher! Dank DoctorChat gibt es rund um die Uhr einen kostenlosen medizinischen Rat vom Experten. Das grosse Plus bei der KPT!

Wer geniesst welche Vorteile bei der KPT?

Die Vorteile für Erwachsene, die bei der KPT versichert sind, haben wir bereits ausgeführt. Doch auch Familien und Kinder können von umfangreichen Vorteilen profitieren. Hier ein kurzer Überblick:

• • Vorteile für Familien
    Familien werden bei der KPT verbilligt in der Grundversicherung abgesichert. Sie bekommen einen Rabatt von 77 Prozent auf die Grundversicherung für Kinder bis zu 18 Jahren. Junge Erwachsene geniessen den Rabatt zwischen 10 und 20 Prozent, wobei sich der tatsächliche Rabatt nach dem jeweiligen Kanton, in dem die Personen gemeldet sind, richtet. Die Privatrechtsschutzversicherung gibt es gratis, ausserdem werden verschiedene Familienrabatte gewährt. Dass die Versicherung wie immer leicht zu verwalten ist, versteht sich von selbst.
  • Vorteile für Babys und Kinder
    Babys können direkt ab dem Tag der Geburt bei der KPT versichert werden und kommen in den Genuss des Hausarztmodells. KPTwin.doc ist hier das richtige Versicherungsmodell, bei dem der Kinderarzt alle wichtigen Untersuchungen und Therapien koordiniert. Damit sind effiziente Behandlungen ebenso selbstverständlich wie grosszügige Rabatte.
    Babys und Kinder können in der Krankenpflege-Comfort-Versicherung aufgenommen werden und profitieren hier von den Angeboten zur Naturmedizin, zu Impfungen und Sehhilfen sowie verschiedenen Medikamenten, wobei diese Leistungen über die der Grundversicherung hinausgehen. Bei einer Anmeldung des Kindes direkt nach der Geburt werden 100 Franken als Willkommensbonus ausgezahlt. Ausserdem ist die achtwöchige Reise- und Ferienversicherung inklusive.
    Die Spitalkostenversicherung ist ein weiterer Baustein, mit dem Kinder begünstigt werden. Hier werden die Arzt-, Behandlungs- und Übernachtungskosten in der allgemeinen Abteilung im Spital übernommen, ausserdem werden Beiträge an die Haushaltshilfe und Hauspflege gezahlt. Wird ein Aufenthalt im Spital im Ausland nötig, übernimmt die Versicherung bis zu 20´000 Franken.
    Des Weiteren wird eine Aufnahmegarantie gewährt. Damit haben Kinder später die Chance, eine höhere Spitalklasse abzuschliessen und müssen dafür keine erneute Gesundheitsprüfung mitmachen.
    Die KPT versichert darüber hinaus Tod und Invalidität und schliesst die Lücken bei einer beruflichen Vorsorge, ungedeckte Kosten müssen nicht separat nachgewiesen werden.
    Und noch ein Punkt für die KPT in Bezug auf Kinder: Wenn die Zahnzusatzversicherung bis zum 5. Geburtstag des Kindes abgeschlossen wird, ist kein zahnärztliches Attest bei einer notwendigen Behandlung vorzulegen. Bei Zahnstellungskorrekturen werden zum Beispiel bis zu 75 Prozent der Kosten übernommen, wobei die Grenze bei CHF 10´000 im Jahr liegt.

10 Gründe, warum Sie zur KPT wechseln sollten

Die KPT überzeugt auf ganzer Linie. Hier noch einmal 10 Gründe, warum Sie zur KPT wechseln sollten (oder bei der Krankenkasse bleiben sollten, sofern Sie hier schon versichert sind):

• Hohe Prämien bei Nutzung von Telemedizin und Medikamentenversand
• Einfache Verwaltung der Dokumente per KPT App oder Kundenportal KPTnet
• Persönliche Beratung mit Rückrufservice
• Individuelle Versicherungspakete aus Grundversicherung und Zusatzversicherung
• Erstklassige Angebote für Familien
• Anpassung der Versicherungsleistungen je nach Alter und Lebenslage
• Hohe Rückerstattungen bei einzelnen Leistungen
• Grosszügige Beiträge an Gesundheitsvorsorge, Fitness und Wohlbefinden.
• Nur geringe Prämienanpassungen in den letzten Jahren
• Übernahme der Kosten für alternative Behandlungen möglich

Die genannten zehn Gründe sind bereits genug, um über einen Wechsel der Krankenkasse ernsthaft nachzudenken. Wer sich noch nicht sicher ist, ruft einfach bei der KPT an und lässt sich beraten. Dabei wird deutlich, wie umfassend die Beratung ist und dass es vorrangig darum geht, eine individuelle Versicherungslösung zu finden. Das gilt übrigens auch für Familien, für die sich die Prämien nur schwer online berechnen lassen. Ein Anruf genügt und es ist klar, wie niedrig die Prämien für die gesamten Familie wirklich sind. Diese sind natürlich auch von den gewählten Zusatzversicherungen abhängig.

Übersichten zu Kundenzufriedenheit und Prämienbeispiele

Die KPT kann sich in den verschiedenen Kundenbewertungen immer wieder aufs Neue behaupten und schliesst in jedem Jahr mit einer sehr guten Note in puncto Kundenzufriedenheit ab. So bewerteten die grossen Vergleichsportale die KPT:

Die Noten wurden bei den Umfragen mit den Werten 1 bis 6 vergeben, somit zeigt sich, dass die KPT durchaus mit sehr hohen Werten aufwarten kann. Nur die Portale 20min und moneyland.ch vergaben Punkte von maximal 10, auch hier erweist sich die KPT als weit vorn führend.

Die folgende Tabelle zeigt Prämienbeispiele für verschiedene Versicherungsnehmer bzw. Altersklassen für die Region Zürich:

Familien mit drei Kindern bekommen schon weitere Rabatte geboten, die sich auf die Prämienhöhe in der Grundversicherung auswirken. Dazu kommen die Zusatzversicherungen, die individuell gewählt werden und die je nach Alter der einzelnen zu versichernden Personen unterschiedlich teuer sind. Generell überzeugt die KPT aber durch ihre niedrigen Prämien, die für Versicherte jeder Altersstufe gelten, sowie durch die individuellen Zusatzleistungen.

Sind Sie neugierig geworden und von den Leistungen der KPT überzeugt? Dann können Sie hier eine Offerte bestellen